ラップ・サッチはデジタル変革を加速し、人々へのサービスの質を向上

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ラップタック県は、省人民委員会の2030年ビジョンに基づき、2025年までのデジタル変革、デジタル政府およびデジタル経済の発展計画を実施し、技術インフラへの積極的な投資を行い、行政機関の運営、社会保障活動、経済発展においてデジタル変革を包括的に適用しました。デジタル変革に伴う行政改革（AR）は徐々に深化しており、業務効率の向上、住民の満足と信頼の獲得に貢献しています。

ラップタック県人民委員会ワンストップショップ部の職員が、国民に国家公共サービスポータルで行政手続きを提出するよう指導している。

デジタル変革に関する省人民委員会の指示を実行し、ラップタック県人民委員会は毎年、デジタル変革に関する目標とタスクを割り当てる省人民委員会委員長の決定に基づいて、具体的な目標に関連するデジタル変革計画を策定しています。

現在、地区内の通信インフラは地区内のコミューンや町の100%に接続されており、安定した伝送回線を確保しているため、機関や部門の100%が電子環境で業務を処理しています。

電子公文書、デジタル署名アプリケーションの使用、オンライン公共サービスの展開が広く普及しており、地区の電子情報ページでは、州および地区の新しい法的文書、指令、行政が定期的に更新され、人々や企業に役立つ情報を迅速に提供しています。

2023年には、ラップタック郡人民委員会傘下の機関・部署の指示文書および内部文書の100%が電子メールおよび省の内部文書管理システムを通じて送信されました。公務員および公務員の100%に公式メールボックスが支給されました。業務で電子メールを日常的に使用している職員の割合は80%を超えました。

行政改革活動において、区人民委員会は専門部門、事務所、町人民委員会に対し、規定に従って公共サービスポータル（DVC）と電子ワンストップ情報システムで行政手続き記録を厳密に受信および更新するよう指示し、「ワンストップ」および「ワンストップ」メカニズムの実施における宣伝と透明性を高め、行政手続きの解決の効率と品質を向上させました。

さらに、地区人民委員会は、各レベルの「ワンストップ」部門に対し、宣伝活動を推進し、公共サービスポータルと省電子ワンストップ情報システムに行政手続き書類を提出するよう人々と企業を指導するよう指示した。

ラップタック郡人民委員会の統計によると、2023年の最初の6か月間で、個人および企業の行政手続き記録の総数の99％以上がレベル3およびレベル4の公共サービスで受信され、解決されました。その中で、正確かつ早期に解決された率は99.4％に達しました。

2023年、地区人民委員会は地区からコミューンレベルまで電子認証を導入し、人々が規制に従って行政記録や文書を完成するために電子コピーを認証する利便性を生み出しました。

デジタル経済発展に関しては、区は個人や企業に対し、生産とビジネスにおけるデジタル技術の活用を推進することを奨励しています。現在、区内の主要農産物の多くは、発酵魚、赤身ドラゴンフルーツ、グレープフルーツなど、電子商取引プラットフォームに出品され、インターネット上で宣伝されています。多くの家庭が科学技術の進歩を生産に大胆に投資し、応用することで、生産性と製品品質の向上に貢献しています。

社会保障の分野では、ラップ・タック地区社会保険が ISO 9001:2015 品質管理システムのプロセスを業務に適用しており、2023 年 6 月末までに、地区社会保険は 80,000 人以上 ( 健康保険加入者総数の 70% 以上) を対象に国家人口データベースの認証を展開し、そのうち 40,000 人以上が VssID アプリケーションをインストールして、個人の保険情報を簡単に検索したり、新しい国の政策にアクセスしたり、その他多くの便利な機能を使用したりできます。

また、地区内の病院、学校、銀行などの他の組織も積極的にインフラに投資し、業務にテクノロジーを適用して、管理品質と業務効率の向上に貢献し、同時に、時間を短縮し、コストを節約し、人々に多くの利便性をもたらしています。

ラップタック県は、設定されたロードマップに従ってデジタル政府とデジタル経済を発展させることを目指し、包括的なデジタル変革プロセスを促進するために、宣伝活動の促進、人々と企業がオンライン公共サービスを利用できるようにガイドすること、人々が生活のあらゆる側面でデジタル変革を適用することを奨励すること、担当部署に対する県デジタル変革運営委員会メンバーの責任を強化すること、デジタル変革作業における機関および部署の長に責任を負わせることなど、4つの主要なソリューショングループの実装に引き続き重点的に取り組んでいます。

デジタル変革を担当する機関や部署のコンピューター、プリンター、スキャナーなどの新しい必須設備への投資を継続し、地区内の機関や部署のデジタル変革の成果の模倣成果の検査と評価を強化します。

ホアン・ソン

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