Gadgettendencyによると、MacBook Proの蓋を特定の角度で開くと、画面に紫色の縦線が表示されるそうです。NotebookNerdsカンファレンスで、修理専門家のStefan Steins氏は、この問題は非常に一般的で、修理業者には毎週数台のこの欠陥のあるデバイスが届くと述べています。
ダストゲート問題のあるMacBook Proモデル
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専門家によると、この問題はMacBook Proのディスプレイと本体を接続するフレキシブルケーブルに関連しているとのことです。ディスプレイとキーボードの間のヒンジに隙間があり、そこに埃が溜まりやすいのです。そして、蓋を開閉するたびに埃がケーブルに絡まり、時間の経過とともに損傷していきます。このような損傷の修理は困難で、費用も高額になる可能性があります。
「ここで問題となるのは、損傷したケーブルがディスプレイの背面に接続されていることです。修理するには、ディスプレイを壊さずにケースから取り外し、新しいフレキシブルケーブルをはんだ付けする必要があります。これは損傷のリスクが高いのです」と、iCorregのリッキー・パネサー氏は述べています。
画面全体を交換する方が簡単で、Apple はこのような場合に通常それを行いますが、Apple Care の延長保証に加入していない場合、顧客に 625 ドル以上の費用がかかる可能性があります。
この問題を修復するのはユーザーにとって困難でコストもかかります。
この問題は、Apple MacBook Proの複数のバージョン(モデル番号A1989、A2251、A2289、A2338、A2141)に影響すると報告されており、特にA2141が最も影響を受けています。これらのモデルは2018年から2020年の間に発売されました。さらに専門家は、2016年から2020年の間に発売されたMacBook Proのモデルは類似した設計になっているため、この問題の影響を受ける可能性があると付け加えています。
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