メルセデスは ChatGPT アプリケーションを自社の車に統合しました。

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6月16日より、米国のメルセデス・ベンツの顧客は、高級車内でChatGPT人工知能（AI）チャットボットを使用して、音声アシスタントの機能を強化できるようになります。

メルセデスによると、MBUXインフォテインメントシステムを搭載した高級車を所有する米国の顧客は、メルセデスのアプリまたは音声コマンドを介してChatGPTをダウンロードできます。この3ヶ月間のトライアルプログラムには、米国のメルセデスの高級車約90万台が参加します。この期間中、メルセデスは顧客によるChatGPT技術の利用状況を評価します。

カリフォルニア州のメルセデス・ベンツの販売担当者は「AIへの音声コマンドは車を通じて与えられるので、車に直接話しかけていることになる」と語った。

ChatGPTの統合により、車載バーチャルアシスタントは新たなレベルへと進化します。「温度を上げて」や「X地点への道順を教えて」といった、事前にプログラムされた単純な指示に応答するだけでなく、文脈に基づいた質問も含め、ほぼあらゆるトピックについて自然な会話を交わすことができます。このメカニズムは、情報提供にとどまらず、長距離運転時のドライバーの快適性向上にも貢献します。

メルセデス・ベンツはまた、ChatGPT の機能を拡張し、車内で直接自然言語でレストランの予約や映画のチケットの予約など、追加のユーティリティタスクをサポートすることも検討していると述べています。

セキュリティに関しては、ドイツの自動車メーカーは、会話の内容は自社のインテリジェントクラウドコンピューティングインフラストラクチャに保存され、完全に匿名化されると主張しています。ただし、このデータは分析とサービス改善のために引き続き使用されます。

一方、マイクロソフトは、Azure OpenAIプラットフォームは高いセキュリティと安定性を一貫して主張してきました。ChatGPTの適用は、マイクロソフトのクラウドストレージシステムを通じてChatGPTのバージョンを提供できるという点で、アメリカのテクノロジー企業であるマイクロソフトに多くのメリットをもたらしました。一方、マイクロソフトの競合であるAmazon.comは、Alexaバーチャルアシスタントをより多くの車種で利用できるようにするための方法を長年研究してきました。このパイロットプログラムは、メルセデスがより多くの国と言語の顧客にChatGPTを提供する計画を実行するのに役立ちます。音声データはメルセデスのクラウドに保存され、匿名化され、分析されます。

3月、メルセデスのライバルであるゼネラルモーターズは、マイクロソフトとの拡大した提携の一環として、自社の車両にChatGPTを使用することを検討していると発表した。

（VNAによると）

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