マイクロソフトは数千人の雇用を削減し、AIへの投資に注力

cắt giảm - Ảnh 1. — AI によるビジネスの最適化は営業スタッフの削減に影響を与えます。

ブルームバーグニュースによると、マイクロソフトは特にビジネス部門で数千人の人員削減を計画しているという。

この動きは単独の出来事ではなく、このソフトウェア大手は人工知能（AI）の分野に多額の投資をしており、より大規模な再編戦略の一環である。

AIが支配すると労働構造が変化する

マイクロソフトの人員削減は、同社が AI の研究開発、特に生成 AI に数十億ドルを投入している中で行われている。

今会計年度に最大800億ドルの設備投資が計画されており、その多くがAIサービスの容量ボトルネックに対処するためのデータセンター拡張に割り当てられていることから、MicrosoftがAIの将来に大きな賭けをしていることには明らかです。

世界中の企業が競争力維持のため自社製品やサービスへのAIの統合を急いでいる中、同社の目標はAI競争におけるリードを確固たるものにすることだ。

この変化は単なる金銭的な投資ではなく、人的革命でもあります。AmazonのCEO、アンディ・ジャシー氏は、生成AIとAIエージェントの導入により、今後数年間で同社のオフィススタッフの総数が削減されると予測しています。

これは、自動化と AI による最適化が手作業に影響を与えるだけでなく、オフィスや管理職にも大きな影響を及ぼし始めていることを示しています。

なぜ営業部門は削減されたのですか?

Tuoi Tre Onlineの調査によれば、特にビジネス部門での数千人の雇用削減が注目すべき点だという。

AIは、リードの発掘、顧客行動の分析、購買傾向の予測など、営業プロセスにおける多くの反復的なタスクを自動化し、データ分析を行うことができます。これにより、従来の営業職の必要性が軽減されます。

さらに、膨大なデータを分析する能力を持つAIは、営業チームがより正確にターゲティングを行い、製品やサービスの推奨をパーソナライズするのに役立ちます。これにより、営業担当者の役割は、AIが提供する洞察に基づいて、見込み客の開拓や説得から、アドバイザーや関係構築へと変化します。

残った営業担当者に強力な AI ツールを装備することで、Microsoft はより少ない従業員数でより高い営業実績を達成できます。

AIツールは、よりスマートなマーケティングコンテンツの作成、顧客関係管理（CRM）、さらには交渉支援にも役立ちます。マイクロソフトがAIソリューションの提供に重点を移すにつれ、同社の営業体制はAIを活用した製品やサービスの販売に重点を置くように適応していく必要があり、従来のソフトウェア販売とは異なるスキルが求められます。

労働者は適応しなければならない

世界最大級のテクノロジー企業によるレイオフは、単なる社内イベントにとどまりません。AIが世界の労働市場に与える影響について、明確なメッセージを示しています。企業はAI時代に合わせて、今後も労働力の再編を進めていくでしょう。

つまり、古いスキルは時代遅れになり、AI 関連のスキルの需要が急増することになります。

LinkedIn（マイクロソフト所有）のデータによると、AI関連のスキルを必要とする仕事の数は過去1年間で6倍に増加し、プロフィールにAIスキルを追加するユーザーの数は20倍に増加しました。

AIによって一部の仕事が失われつつあることは明らかですが、同時にAI専門家への需要も急増しています。そのため、労働者は雇用市場における地位を維持するために、AI技術を積極的に学び、理解する必要があります。

LinkedIn の CEO である Ryan Roslansky 氏が、Copilot を使用して Microsoft の CEO である Satya Nadella 氏へのメールを洗練させたという話は、AI が日常業務、さらには最高経営責任者レベルにおいても欠かせないツールになりつつあることを如実に示しています。

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東海

出典: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm