越境EC業界における人材の質の向上（第1部）

約2000の企業が越境電子商取引の研修を受けている

2022年6月8日、電子商取引・デジタル経済局とAmazon Global Selling (AGS) Vietnamは、「越境電子商取引：飛躍の時代」構想の実施に関する覚書（MOU）を締結した。

ベトナム電子商取引・デジタル経済庁とAGSとの効果的な連携により、企業は越境電子商取引を通じて自信を持って世界市場を制覇しています。

「越境電子商取引：突破時代」プログラムは、2022年から2026年の5年間で約1万社の企業を対象に越境電子商取引の人材育成を行い、企業の能力向上と越境電子商取引を通じた輸出機会の開拓を目指しています。

2022年6月から2023年12月にかけて、「越境電子商取引 ― ブレークスルー時代」プログラムは一定の成果を上げました。2022年には、ハノイ（3コース）、ホーチミン市（2コース）、ダナン、ニンビン、ハイフォン、ドンナイの6省市で9コースが開催され、1,200社の企業が参加しました。2023年には、ホーチミン市（3月8日）、ダナン（6月30日）、ハノイ（8月10日）、ベンチェ（8月24日）、ホーチミン市（12月21日）の4省市で5コースが開催され、628社の企業が参加しました。

2023年の研修コースに参加した企業は、越境ECとAmazonのグローバル販売モデルに関する理解と準備が深まり、基礎知識を習得していることが注目されます。これはAmazonとの越境ECの基準に、より合致しています。このプログラムは国内メディアや報道機関から注目を集め、iDEAとAGSベトナムによる越境EC業界向け人材育成への取り組みが評価されました。

電子商取引・デジタル経済局は、AGSとの覚書（MOU）を履行し、電子商取引開発センターを直接の実施機関に任命し、越境電子商取引を通じてベトナム企業が世界市場に進出できるよう支援することを目指している。

2024年越境電子商取引会議の討論セッションで、電子商取引開発センター（EcomViet）のグエン・ヴァン・タン所長は、覚書（MOU）第1フェーズの実施から2年間、EcomVietは電子商取引・デジタル経済部のリーダーたちの指導の下、全国の数千の企業や販売業者を対象に、13回の直接研修と2回のオンライン研修を成功裏に開催したと述べました。研修と交流活動を通じて、数百の企業が自ら変革し、習得した知識とスキルを活かし、電子商取引を通じて越境輸出市場を徐々に拡大しています。

34%の企業が引き続き同行する基準を満たしている

Amazonの統計によると、越境ECに関する研修を受けた約2,000社の企業のうち、34%が引き続きアドバイスとサポートを受けるための基準を満たしています。そのうち30%は準備段階にあり、2024年4月現在、5社がAmazonとの越境ECに参加しており、そのうち2社は茶葉業界、2社はギフト業界、1社は家庭用品業界です。

しかし、Amazonは、潜在的企業の流入源が縮小しているため、研修セミナーへの誘致が限定的であるという課題も指摘しています。さらに、セミナーに参加する企業の数と質がまだ十分に整っておらず、越境ECへの参入を支援する効果は限定的です。企業が抱える課題は、社内リソース、人材、輸出スキル、ECスキル、そして世界市場に合わせた商品編集に多くの時間を要することなどにあります。

今後、トレーニングの効率性を高め、アマゾンとの越境電子商取引に参加する企業を効果的にサポートするために、電子商取引・デジタル経済局とAGSは、2024年から2026年にかけてフェーズ2の協力プログラムを構築し、業界団体の参加を増やし、最も有望な業界の企業を選定し、これらの企業がオンライン輸出を促進し、アマゾンを通じてベトナム製品を世界市場に投入できるよう、きめ細かなサポートを提供します。

同時に、「越境電子商取引：時代突破」イニシアチブの研修活動を継続的に維持し、企業に適した内容に改善します。オンライントレーニングコースを組織し、基礎トレーニングプログラムに参加した企業に詳細なコンサルティングを提供し、企業の越境電子商取引への参加準備の向上を支援します。

出典: https://moit.gov.vn/tin-tuc/phat-trien-nguon-nhan-luc/nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-cho-nganh-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-phan-1-.html