なぜ人々は有名人を簡単に信頼するのでしょうか?
早くも前世紀半ばには、経験的研究から、有名なオーストリア系アメリカ人の社会学者、コミュニケーション研究者、心理学者であるポール・ラザースフェルドとその同僚が、2段階コミュニケーションの理論を提唱しました。
今日、企業は影響力のある人々とのコラボレーションを通じて顧客にリーチしようとしています。(出典:Wondermedia) |
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この理論は、大衆はオピニオンリーダー(十分な情報を持ち、専門知識、名声、他人の意見に影響を与える力を持つ人々)の影響を通じて意見を形成する傾向があることを示唆しています。
これらの人々はマスメディアから情報を受け取り、自分たちの見解に基づいてその情報を一般大衆に伝えます。
今日、様々なソーシャルネットワーキングプラットフォームの発展に伴い、二段階コミュニケーション理論はコミュニケーション実践を通してさらに実証されています。ブランドやレーベルは皆、影響力のある人物とのコラボレーションを通じて顧客にアプローチする方法を模索しています。
有名人は皆、専門的な製品(音楽、映画、ファッション、本、賞、肩書きなど)のほかに、自分の「人気」を利用して、ブランドを代表したり企業の製品を宣伝したりする契約を獲得したいと考えています。
大衆(ファン)を顧客に変えるために、多くの有名人は、自分がその製品を直接使用したことがある、あるいは自分が宣伝している製品の製造元または共同製造元であることをためらわずに伝えます。
既存の愛情によって、大衆は有名人の「秘密の共有」を容易に信頼し、目先の利益と引き換えに「彼らが自分の評判を売ることはないだろう」と信じている。
断固拒否しなければならない
しかし、すべての有名人が、販売する商品を宣伝する際の自分の言葉や行動に責任を持つわけではありません。
ソーシャルメディアプラットフォーム上で有名人が商品を宣伝する行為はますます一般的になっています。こうした行為は個人の評判を傷つけるだけでなく、消費者と社会に悪影響を及ぼします。
ある意味、芸能人が軽率に過剰宣伝し、世間の反発を買っても、あっさり謝って済ませてしまうのも、芸能人に対する世間の態度がまだ甘いからなのかもしれない。
当然のことながら、関係管理機関による抑止力を確保するための制裁措置(罰金の引き上げ、ライセンスの取り消し、違法広告収入の徴収、広告分野および職業活動の禁止、公演の制限、放送の禁止など)の補足と強化に加えて、国民の「力」が非常に必要です。
ファンの信頼を利用して商品を売るために過剰な広告を出す有名人に対して、国民は絶対にノーと言うことができる。
非倫理的または違法な発言や行動をする著名人を断固として拒絶することで、国民は自らの正当な利益とコミュニティの利益に従って役割と責任を示し、文明的な生活の構築と法の尊重に貢献します。
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