オンライン決済率の向上

タンケー県内務局長のチュオン・タン・トアン氏によると、2020年から現在に至るまで、同県人民委員会は、住民の行政手続き（TTHC）の処理における料金や手数料のオンライン支払い率を高めるための解決策の抜本的な実施を指導することに重点を置いてきた。したがって、地区は郵便局の職員と連携して、書類処理が必要な場合に組織や住民がオンラインで提出および支払いを行えるよう指導およびサポートします。「ワンストップ」部門の各役員および公務員は、行政手続きを行う際に、料金および手数料（ある場合）を支払うよう人々に指導しなければなりません。各地域のコミュニティデジタルテクノロジーグループは、デジタル変革フェスティバルを組織し、人々が取引や行政手続きの解決時にオンライン決済方法を知り、使用できるように宣伝を統合しています。

2020年、区内の行政手続き決済取引における現金支払い率は71%に達した。オンライン決済は29%に達した。 2021年と2022年には現金決済が3％、オンライン決済が97％に達するでしょう。 2023年には現金決済が2％、オンライン決済が98％に達するでしょう。 2024年の最初の9か月間で現金支払いは0.2％に達しました。オンライン決済率は99.8%に達しました。

地区人民委員会は、地区内務省に、関係機関および部署を統括し、調整して上記の解決策を積極的に研究、開発、実施するよう任命しました。人材に関しては、コンサルティング部門、関連機関、部門がソフトウェアの構築と完成、および必要に応じてソフトウェア機能をアップグレードすることに加えて、地区人民委員会は、オンライン決済ソフトウェアとアプリケーションの導入と使用の維持のために現場の人材（関係当局、公務員、公務員）を積極的に動員しています。

トアン氏は、以前は現金で支払っていたが、時間がかかり、透明性と正確性のレベルは高くなかったと述べた。オンライン決済を導入してから、人々は時間と交通費を節約できました。インターネットに接続されたパソコンや電話を使用するだけで、すべての取引を迅速かつ便利に実行できるため、行政機関の作業負荷が軽減され、より効率的に管理できるようになります。

しかし、トアン氏によると、実施プロセスにはまだいくつかの問題と困難があり、例えば、国民が依然としてワンストップ担当者や公務員と直接会って従来の取引に関する指示を受けたい場合や、行政手続き決済に関する取引を実行するために関連アプリケーションやソフトウェアを使用することにまだ慣れていない場合などがある。地区人民委員会は、引き続き実施を維持し、定期的に実施結果を総括・評価し、それに基づいて、関連するソフトウェアおよびアプリケーションの使用過程において、各機関、ユニット、地域の実際の管理ニーズに基づいてアップグレードおよび改善を行います。

トロン・フイ

出典: https://baodanang.vn/kinhte/202505/nang-cao-ty-le-thanh-toan-truc-tuyen-4007570/