警察は行政手続き上の障害を聞いて解決します。

特定の状況を通じて障害を解決する。

会議では、市民や企業から様々な問題が提起されました。質問は、住民登録、入国管理、犯罪歴調査、車両登録、運転免許証の試験と発行、本人確認、消防手続きなど、人々の生活に直接関わる行政手続きに集中していました。

注目されている問題の中でも、運転免許証の更新手続きは特に注目に値します。ホーチミン市警察交通警察局副局長のグエン・ティ・タン・ガー中佐は、この懸念について、ホーチミン市警察は市内各地に多数の更新窓口を設けていると述べました。具体的には、市町村、区、特別区の各警察署に168か所、交通警察局に5か所です。市民はオンラインまたはこれらの窓口で直接申請することができます。

しかし、グエン・ティ・タン・ガ中佐は、運転免許証の有効期限が切れている場合、紛失した場合、情報に矛盾がある場合、または破れたり色褪せたりしている場合は、該当する更新センターに直接出向いて手続きを行う必要があると指摘した。「免許証に記載されている日付と全く同じ日に有効期限が切れる場合は、オンライン手続きに伴うリスクを回避するために、申請は直接提出する必要があります。特に、新しい規則では、運転免許証の有効期限が1日でも切れた場合でも、学科試験を再受験して新しい免許証を取得する必要があります。以前のように1か月延長することはできなくなりました」と、グエン・ティ・タン・ガ中佐は強調した。

SGGP紙の記者は9月5日、タンミータイ区警察署で、行政手続きのために人々がひっきりなしに出入りしている様子を目撃した。昼食時間に近いにもかかわらず、警官や兵士たちは人々を出迎え、案内し、誰も手続きを終えずに帰ってしまうことがないようにしていた。タンミータイ区警察署長によると、9月1日以降、区レベルの警察は、自動車管理、国民身分証明書の発行・更新、電子身分証明書アカウント、運転免許証の更新・再発行の申請受付など、最大35種類のオンライン行政手続きや公共サービスの受付・処理が可能になったという。

最も大きな変化は車両登録の分野です。以前は、区・社町警察は7座席未満のオートバイと自動車の登録権限しか持っていませんでしたが、現在、自動車に関するすべての事項は区レベルに移管されています。同様に、以前は地区警察に属していた住民身分証明書の発行権限も移管されました。タインミータイ区警察は現在、区の行政境界内だけでなく、ビンタイン郡（旧）全体の住民からの申請を受け付けています。その結果、申請量が大幅に増加しました。平均して、タインミータイ区警察は1日400件以上の申請を処理しており、そのうち約200件は居住登録申請、250件は住民身分証明書申請、10～15件は車両登録申請です。

合理化された手順を通じて信頼を高めます。

会議では、宿泊施設経営者の一部から、外国人宿泊客の一時滞在登録を期限内に済ませたにもかかわらず、システムがその情報をまだ確認していないという懸念が表明された。ホーチミン市警察入国管理局副局長のグエン・タン・トゥ大佐は、「宿泊施設が情報を完全かつ期限内に申告している限り、その情報は法的に有効であり、宿泊客の権利は保障され、他の手続きを進めることができます。確認は地元警察の責任です」と断言した。システムのメンテナンスや故障が発生した場合、宿泊施設は宿泊客リストを作成し、区警察または社町警察に直接報告し、システムが正常に機能しているときに情報を更新することができる。

また、DN1ビザで就労目的でベトナムに入国し、ベトナム人と合法的に結婚してから3ヶ月後、滞在を継続するにはどのような手続きが必要なのかという質問も寄せられました。これに対し、グエン・タン・トゥ大佐は、このような状況にある個人は、ベトナムを出国することなく家族訪問ビザ（TT）に切り替えることができると述べました。申請はホーチミン市警察の入国管理局または公安省の入国管理局に提出でき、最長3年間の一時滞在許可が発行される可能性があります。

このカードは、1回の入国につき最長6ヶ月の滞在しか認められないビザ免除証明書に比べて、明確な利点があります。現行の規制では、ベトナム国民と合法的に結婚している人は就労許可証を必要としません。ただし、そのような労働者を雇用する企業は、依然として労使関係機関への届出義務を負います。

行政センターは人々が公共サービスにアクセスする最初の「入り口」であるため、企業や市民が困難や不満に直面するのは避けられません。多くの代表団は、ホーチミン市警察が問題を回避するのではなく、住民と直接対話し、率直に耳を傾けることで迅速に問題を解決したことを高く評価し、多くの代表団は対話を高く評価しました。

ホーチミン市警察参謀部副部長のグエン・ティ・ヴィエット・ハ中佐によると、二層制地方自治体モデルの導入後、ホーチミン市警察はいくつかの困難と障害を認識しているという。具体的には、法的問題に関しては、多くの法文書、法令、通達を実際の状況に合わせて修正・補足する必要がある。さらに、3つの行政区の合併と区・町村の統合には、ネットワークインフラとデータシステムの同期が必要となる。これは依然として課題であり、今後、さらなる改善と改良が求められる。

同期された最新の「ワンストップショップ」モデルの構築を継続します。

ホーチミン市警察は、ホーチミン市警察の電子ポータルにおいて、管轄下にある190件の行政手続きを公開しました。過去8か月間で、ホーチミン市警察は950万件以上の行政手続き申請を受け付け、そのうち850万件はオンラインで処理され、約90%を占めています。特に、公安省が実施した1,000件の調査では、市民と組織の満足度が2025年までに100%に達すると予想されています。

市町村と区の合併に伴い、既存の事務所の中にはスペースや設備が限られているところもあります。ホーチミン市は、市民や企業が行政手続きを行うための最適なサービス拠点を設置する計画を立てています。現在、190の行政手続きがありますが、地区警察の廃止に伴い、一部の手続きは専門部署や市町村・区・特別区警察署に移管されました。ホーチミン市警察は今後も、市民に最も近い場所で行われるべき行政手続きについて調査と助言を継続していきます。2025年末までに、168の市町村・区・特別区で、市民に最善のサービスを提供する、広々として近代的な「ワンストップ」サービスモデルが確立される予定です。

トゥホアイ - カムヌオン - カムトゥエット

出典: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html