「フーコック島が停電していると聞いて、多くの観光客は来るのをためらっている」

2023年6月、トゥルオンビーチ（フーコック経済特別区）の海岸にあるビーチバーで夕日を眺める観光客のグループ。写真： Duy Hieu 。

フーコック特別経済区（アンザン省）の一部の地域が、11月29日午後からハティエン-フーコック間の110kV地下ケーブルのトラブルにより広範囲にわたる停電に陥った直後、多くの観光客は前払い金を支払ったにもかかわらず部屋をキャンセルすることを決めたほか、休暇の途中で滞在していたゲストの中には早めに島を離れた人もいた。

現在もクアドゥオン、クアカン、バクダオなどの一部の地域では停電が続いており、顧客の不安はさらに高まっています。

マイ・フォン・フーコック・リゾート（ブンバウビーチ、旧クアカン）では、同リゾートの代表ファン・ホー・ミン・ドゥック氏によると、同リゾートが改善策を発表していたにもかかわらず、部屋を予約していた宿泊客の20～30％がキャンセルを選択したという。

「島が停電したと聞いて、多くのゲストが来るのをためらってしまいました。私たちは宿泊費やデポジットを返金せざるを得ませんでした。滞在中に電力供給が不安定なのを見て、休暇を早めに切り上げるゲストもいました」とドゥック氏は語った。

宿泊を受け入れたゲストを維持するために、リゾート側は食事や館内サービス料など一部のサービスを免除せざるを得ず、不便さを軽減せざるを得ません。しかし、イメージの低下は避けられません。

フーコック島は年末の観光シーズンを迎える中、長期にわたる停電により、多くの宿泊施設が対応に追われています。予備発電機が1台しかないリゾート施設では、観光シーズンのピーク時に全35室の客室を稼働させることができません。そのため、大型発電機を本土からレンタルせざるを得ず、1日200万ドンに加え、クレーンによる輸送費用として3,000万ドンを負担しました。

「数十億ドルもかかる大型発電機に投資する余裕はありません。発電機のレンタルは難しく、島への輸送はさらに困難です。現在、リゾートでは生活必需品にのみ電力を使用しており、ランドリーは島の南側に貸し出さなければなりません」とドゥック氏は述べた。

このリゾートは自然に近い空間を備えており、多くの国からの観光客を魅了しています。リゾートでは、円錐形の帽子の絵付け、スイミング、SUPなどを体験できます。写真：マイ・フォン・リゾート・フーコック

最大限の節約にもかかわらず、リゾートは依然として発電機の燃料費として1日500万～700万ドンを支払わなければなりません。「現時点では、もう損益の話はしていません。私たちの目標は、お客様が快適に過ごせるよう、電気と水を確保することだけです。休暇中に電気と水が使えなくなるのは、到底受け入れられません」と彼は強調しました。

敷地が広いため、発電機の設置場所がリゾートから遠くなり、騒音がいくらか軽減されますが、ゲストの体験に関する懸念は依然として残ります。

スオイマイ地区（旧フーコック島ドゥオン・ト）にあるサンタガーデンリゾートも同様の状況にあります。53室の客室に大容量発電機を稼働させているため、運営コストが急激に増加し、騒音や強制的なダウンタイムによって宿泊客に大きな不便が生じています。

「観光客はサービスにお金を払っているのであって、同情にお金を払っているのではありません。機械の故障による1～2時間の停電だけでも、観光客の体験に影響を及ぼしかねません。長期的には、悪い口コミが残され、施設や地元の観光イメージに悪影響を及ぼす可能性があります」とティ・グエン氏は述べた。過去2日間で、リゾートは発電機の燃料に約500万ドンを費やした。

ハノイからフーコック島に旅行に来ていたヒエップ・ミーさんの家族は、停電と全く同じ時間にフーコック島に到着しました。「これは予期せぬ出来事だったので、誰を責めることはできません」とヒエップさんは言います。ほとんどの時間を屋外で過ごしていたため、停電の影響はあまりなかったとヒエップさんは言います。

「フーコックの天気はとても良くて、風も涼しいのでそれほど不快ではありませんでした。夜、部屋に戻るとホテルに電気が通っていました」とヒエップさんは語った。今回の旅行では、一家は島の南部に2泊、旧市街ドゥオンドンに1泊した。