2025 年 4 月 30 日と 5 月 1 日の祝日は、ベトナム国民にとって重要な節目となるだけでなく、国家統一 50 周年 (1975 年 4 月 30 日 - 2025 年 4 月 30 日) を祝う特別な機会でもあります。
これは、全国各地で一連の特別なイベントが行われる大きな祝日です。それに伴い、何百万人もの人々や観光客からの通信接続の需要が急増しており、ネットワーク事業者はサービス品質を確保するために強力な技術的対策とインフラストラクチャ管理を導入する必要があります。
これまで、Viettel、 MobiFone 、VNPTなど大手ネットワーク事業者の代表者は、この重要な休日の期間中、人々の通信ニーズに最大限応えられるよう、安定したネットワーク運用を確保するためのソリューションを慎重に準備してきたと述べている。
Viettelは数千の技術ソリューションを導入
ベトテルは、国家統一50周年を機に、 ホーチミン市を中心に大きな祝賀行事や祭りが開催される南部地域で大規模なキャンペーンを展開した。
ホーチミン市に特化した 945 件のソリューションを含む 1,800 件を超える技術ソリューションにより、Viettel は昨年の休暇期間の 7 倍の作業量を達成しました。
長いパレード、トゥーティエムトンネルでの1万500台のドローンの展示、4月30日の夜にホーチミン市と近隣省の28か所で打ち上げられる花火、あるいは2025年4月27日から開催される、毎日10万人から30万人の来場が見込まれる第20回国連ウェーサーカ祭などの特別イベントは、通信インフラに大きな負担をかけている。
サービスを確実にするために、ベトテルは、パレード会場、トゥーティエムトンネル、重要なルートなど、主要なエリアに移動式 BTS ステーションと kutkit 車両を配備しました。
人工知能 (AI) や自動監視システムなどの高度なテクノロジーを使用して、ネットワークの輻輳状況を早期に予測し、データ負荷をリアルタイムで自動的にリダイレクトしてバランスをとります。
さらに、Viettel は、現場チーム、ネットワーク全体の監視、現場での迅速対応ユニットを含む 3 段階の対応モデルも展開しました。パレードエリアなど、装備の移動が制限されているエリアでは、固定勤務チームが十分な物資と人員を備え、現場での事故処理に備えています。イベントの長期にわたる集中力、高いユーザー密度、そして常に変化する場所により、Viettel の技術チームはこれまでにないほど柔軟に対応する必要がありました。
MobiFone は最新のテクノロジーとネットワークのアップグレードに積極的に取り組んでいます。
MobiFone は同様に積極的に、国家統一 50 周年の期間中に中断のないサービスを保証するために、徹底したネットワーク保護計画も実施しました。 MobiFoneは、長期休暇中の何百万人もの人々の接続ニーズを満たすために、特に全国のネットワーク容量の強化など、技術的な対策に注力してきました。
MobiFoneは、多くの重要なイベントが開催される南部地域に特に注意を払いながら、2025年4月中旬からネットワーク保護計画を有効化しています。特にホーチミン市では、このネットワークはパレードや行進、花火大会、祭りなどあらゆる主要エリアでモバイル放送を展開しています。 MobiFoneは、ネットワークの混雑や技術的な問題を回避しながら、ユーザーに高速接続体験を提供するために、これらの場所に5Gステーションも開発しました。
同時に、戦略的パートナーの技術担当者も動員され、必要に応じて迅速なサポートを提供するためにリモート接続チャネルの調整と設定を行いました。休暇中、MobiFone は顧客対応とサポートのためにスタッフをフル配置します。 MobiFone のホットライン 18001090 は、いつでもどこでもお客様に迅速に回答し、サポートする準備ができています。
このネットワーク事業者は、情報セキュリティ監視体制も強化し、すべての機器、伝送システム、光ファイバー回線を見直しました。標準化された対応およびインシデント処理計画により、連絡先が緊密に連携できるようになります。
今回、多くの重要なイベントが開催された南部の主要エリアでは、MobiFoneがホーチミン市全域で混雑防止策を展開した。特に、パレード、行進、花火大会、お祭り会場など、主要な場所、重要なエリアではモバイル放送が実施されます。同時に、放送組織は5Gステーションをさらに追加し、顧客に最高の体験を提供し、事故が発生しないようにします。近隣の州でも渋滞対策工事が積極的に進められており、4月25日までに100％完了する見込みだ。
さらに、MobiFone は、ネットワークの監視と最適化に人工知能 (AI) と機械学習の技術を適用しています。これらのテクノロジーは、問題を早期に予測して解決するとともに、障害発生時のネットワークの復元力を向上させるのに役立ちます。
VNPTは数千人の技術スタッフを追加派遣
VNPT グループも、この重要な休日の期間中、通信サービスの品質を確保することに尽力しています。 VNPT は、イベント会場に野外放送局や移動放送車両を追加するなど、包括的なネットワーク保護ソリューションを導入しました。このネットワーク事業者は、主要なイベントが開催されるホーチミン市でのモバイル放送能力の向上に特に力を入れています。
これまでに、VNPT のネットワークは、大勢の人が集まると予想される 57 か所のイベント会場や観光地で顧客のニーズを満たす準備ができています。
VNPTグループは、ホーチミン市だけでも、顧客のニーズに応えるため18か所でモバイル放送能力を向上させ、同時に、南部解放・祖国統一50周年を祝う一連のイベントの枠組み内でVTVがイベントを生放送するための伝送回線を確立しました。
この間、VNPTの技術チームは、光ファイバーケーブルの構築、VTVの生放送番組やサポート伝送ラインを提供するテレビブリッジポイントでの機器の設置と構成、ホーチミン市のプレスセンターでのインターネットとWi-Fiのインストールを緊急に行っており、報道機関が4月27日に行われたパレードのリハーサルや4月30日に行われた南ベトナム解放・統一記念日50周年を祝う国家パレードの画像を速やかに全国の人々に届けられるよう支援している。
通信セキュリティとネットワークセキュリティの確保は、VNPT の中心的な任務です。したがって、VNPT のすべての通信システムは、インシデント発生時のバックアップと即応性のあるソリューションを確保できるように構築されています。 VNPT は、休暇期間中も顧客対応とサポートを行うために十分なスタッフを配置しており、24 時間 365 日体制の技術スタッフに加え、オンラインで 3,000 人の技術スタッフがあらゆる状況に対応する準備ができています。
これらの対策は、ネットワーク事業者のサービス保護への取り組みを示すだけでなく、将来的に増大する接続ニーズに対応できる最新の通信環境の構築にも貢献します。
出典: https://www.vietnamplus.vn/nha-mang-tang-cuong-ha-tang-dam-bao-dich-vu-toi-uu-dip-nghi-le-304-post1035332.vnp
コメント (0)