(QBĐT) - 最近、省内で、ホテルや観光施設が悪質な人物に成りすまされ、詐欺行為を働く事件が発生しています。画像や情報を盗み、「オーナー」そっくりのファンページを作成するといった常套手段を用いて、詐欺師たちは一部の人々を「罠にかけ」、観光客に経済的損失と混乱をもたらし、地域の観光事業に悪影響を及ぼしています。
洗練されたトリック
ドンホイ市チュオンファップ通りにあるポセイドホテルクアンビンのCEO、レ・テ・ズイ・ホアン氏は、最近、ポセイドホテルクアンビンというファンページから客室予約のために送金したところ、ブロックされて連絡が取れなくなったという複数の顧客からの電話があったと述べた。顧客の取引情報を調査・検証した結果、ホテルのファンページは偽装されており、主観的な情報調査と十分な調査不足により、顧客は詐欺師に送金してしまったことが判明した。
「これらのなりすまし者は、ホテルの画像や情報を盗み、「オーナー」と同一のファンページを作成し、プロモーションポリシーや異常に安価なサービスで観光客を誘い込み、客室を予約させます。そのため、一部の顧客は簡単に詐欺の罠に陥ります。顧客がデポジットを送金した後、これらのなりすまし者は連絡を遮断し、姿を消します。当社は、このようななりすまし行為を発見次第、顧客に対し、より警戒を強め、客室予約のために送金する前に情報を慎重に確認するよう勧告する情報を速やかに投稿しました。また、関連情報を収集し、警察に詐欺行為を通報するとともに、偽のFacebookページについてはFacebookに報告し、迅速な対応を求めました」と、レ・テ・ズイ・ホアン氏は付け加えました。
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同様に、スアンチャック村（ボーチャック）のレンチュア・エコステイ観光地も、犯罪者によるなりすまし被害に遭いました。レンチュア・エコステイのマネージャー、グエン・チュオン・ティン氏は、「画像や情報を盗み、ファンページを作成するという同じ手口で、犯人は顧客に非常に専門的なアドバイスをするため、注意深く警戒を怠ると、観光客は簡単に罠に陥ってしまうでしょう」と述べています。
詐欺師の完全な情報と証拠を収集し、警察に通報するため、私は偽のファンページを綿密に調査し、直接連絡を取りました。部屋を予約することについて話し合い、合意した後、私はZaloを友達に追加するために意図的に電話番号を尋ねましたが、相手はファンページ経由でのみ連絡したいと要求しました。このような状況を受け、当社は詐欺に関する情報を迅速に更新し、特に観光シーズンのピーク時には、様々なチャネルを通じてお客様に注意喚起を行いました。
メリア・ヴィンパール、バン・オンセン、サムなど、他のホテルやリゾートも同様の状況に直面し、観光客や観光事業の運営に大きな影響を及ぼしました。被験者は巧妙な手口で、新規オープンのホテルや宿泊施設を選び、ファンページでの情報、画像、いいね、インタラクションは、顧客が特定しにくいほどの規模にはなっていませんでした。
予防するにはどうすればいいでしょうか?
観光客への被害を防止・抑制し、企業の評判を守るため、ホテル、リゾート、観光事業者は積極的に情報の収集と更新を行い、偽ファンページを速やかに検知して顧客に警告し、警察に通報しています。
「当社は、あらゆるソーシャルメディアプラットフォームで情報を共有し、定期的にお客様と連絡を取り、アドバイスを提供するよう努めます。同時に、お客様がオンライン取引を行う際に、詐欺師の罠に陥らないよう、より警戒を強め、必要なスキルを身に付けていただければ幸いです」とレ・テ・ドゥイ・ホアン氏は述べた。
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文化スポーツ観光局のダン・ドンハ副局長は、この問題について次のように述べた。「ホテルや観光施設を装って詐欺を働く手口やその手口に関する情報を把握した上で、当局は情報の調査と検証を行い、速やかに予防措置を講じています。今後、当局の専門部署は、詐欺師の状況や手口の把握を強化し、警察、マスコミ、宿泊施設などと緊密に連携し、定期的に最新情報の発信や注意喚起を行い、観光客への被害を防ぎ、クアンビン省における安全で快適な観光環境を構築していきます。」
| ホテル、宿泊施設、およびインターネット上でなりすまし詐欺の被害に遭われた方は、速やかに以下の住所までフィードバック情報をお送りください：対外安全部、クアンビン省警察署、No. 01, Hung Vuong Street, Dong Hoi City。フィードバック受付電話番号：0856.883.889。 |
警察側では、省党委員会常務委員で省警察局長のグエン・タン・リエム大佐が次のように断言した。「これはサイバー空間でかなり一般的な詐欺の形態であり、4月初旬にこの地域で発生した時点で、省警察はすぐに把握し、警告を発しました。同時に、詐欺を企むなりすましを検知した場合、ホテルや観光施設は、専門部門が監視、対処、防止、警告を行い、新しい観光シーズン中の観光客の安全を確保できるように、すぐに警察に積極的に通報する必要があります。」国民は、詐欺師の罠にかからないようにするために、サイバー空間での取引、特に送金の際には、情報を注意深く確認し、電話で直接確認するなど、必要なスキルを身に付ける必要があります。
省警察長官はまた、ホテルや宿泊施設のファンページを装う詐欺が現在蔓延しているのに加え、詐欺師は時と場合に応じて人々の行動傾向や心理を研究・把握し、適切な「シナリオ」を構築していくだろうと警告した。そのため、国民一人ひとりがインターネット上での取引に参加する際には、常に警戒を怠らず、必要な知識とスキルを身につけ、常に自身の安全を確保し、被害者による詐欺行為の防止と無効化に留意することが非常に重要となる。詐欺師に騙された場合には、警察の捜査に積極的に協力し、法に基づき厳正に対処し、安全で健全なサイバー空間の構築に向けて共に歩む必要がある。
ゴック・マイ
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出典: https://www.baoquangbinh.vn/phap-luat/202504/nhieu-khach-san-tai-quang-binh-bi-mao-danh-de-lua-dao-2225604/
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