クアンビン省の多くのホテルが詐欺目的でなりすまされている。

（QBĐT） - 最近、同省ではホテルや観光施設を狙った詐欺が急増しており、詐欺師がホテルや観光事業者を装って詐欺を働いています。画像や情報の窃盗、公式ファンページと全く同じファンページの作成といった常套手段を用いて、多くの観光客を騙し、観光客に経済的損失と混乱をもたらし、地域の観光産業にも大きな打撃を与えています。

洗練された戦術

ドンホイ市チュオンファップ通りにあるポセイドホテル・クアンビンのマネージングディレクター、レ・テ・ズイ・ホアン氏は、最近、複数の顧客から「ポセイドホテル・クアンビン」というファンページから宿泊予約の送金をしたところ、ブロックされてホテルに連絡が取れなくなったという電話があったと述べた。顧客の取引情報を調査・検証した結果、ホテルのファンページが偽装されており、不注意と十分な調査不足により、顧客は詐欺師に送金してしまったことが判明した。

「これらの人物は、ホテルの画像や情報を盗み、そっくりなファンページを作成するだけでなく、異常に安いプロモーションやサービスで観光客を誘い込み、客室を予約させようとします。そのため、一部の顧客は簡単に詐欺に引っかかってしまいます。顧客がデポジットを送金すると、これらの人物は連絡を遮断し、姿を消します。私たちはこのなりすまし行為を検知し次第、顧客に対し、客室予約のために送金する前に警戒を怠らず、情報を慎重に確認するよう勧告する情報を速やかに投稿しました。また、関連情報を収集し、これらの人物による詐欺行為を警察に通報するとともに、偽のFacebookページについてはFacebookに報告し、迅速な対応を求めました」と、レ・テ・ズイ・ホアン氏は付け加えました。

ポセイドホテルクアンビンは、ホテルを装って顧客を騙す人物についてファンページで警告を発した。

同様に、ボーチャック郡スアンチャック村のレンチュア・エコステイ観光エリアも、詐欺師のなりすまし被害に遭っています。レンチュア・エコステイのマネージャー、グエン・チュオン・ティン氏は、「画像や情報を盗み、ファンページを作成するという同じ手口で、詐欺師たちは非常にプロフェッショナルな態度で顧客にアドバイスをしています。そのため、観光客が注意を怠ると、簡単に罠に陥ってしまう可能性があります」と述べています。

警察に通報するのに十分な情報と詐欺師の証拠を集めるため、私は偽ファンページを綿密に調査し、直接連絡を取りました。メッセージのやり取りで部屋の予約に合意した後、Zaloに登録するために電話番号を尋ねましたが、彼らはファンページ経由でのみ連絡を取るよう要求しました。このような状況を受け、私たちは詐欺に関する情報を迅速に更新し、特に観光シーズンのピーク時には、複数のチャネルを通じて顧客に注意喚起を行いました。

メリア・ヴィンパール、バン・オンセン、サムなど、他のホテルやリゾートも同様の状況に直面し、観光客や観光事業の運営に深刻な影響を与えています。犯人は巧妙な手口を用いて、新規開業のホテルや宿泊施設を標的にしました。ファンページでの情報、画像、いいね、インタラクションが限られていたため、顧客が特定するのが困難でした。

これを防ぐために何ができるでしょうか?

観光客への被害を防止・最小限に抑え、企業の評判を守るため、ホテル、リゾート、観光事業者は積極的に情報を収集・更新し、偽のファンページを速やかに検知して顧客に警告し、警察に通報しています。

「当社は、あらゆるソーシャルメディアプラットフォームで情報を共有し、定期的に顧客と連絡を取り、アドバイスを提供するよう努めます。同時に、顧客がオンライン取引を行う際に警戒心を高め、詐欺師の罠に陥らないよう必要なスキルを身に付けていただければ幸いです」と、レ・テ・ドゥイ・ホアン氏は語った。

詐欺師は画像や情報を盗み、ファンページを作成し、非常に専門的なアドバイスを提供して、多くの人々を罠に陥らせます。

この件に関して、文化スポーツ観光局のダン・ドンハ副局長は次のように述べた。「ホテルや観光施設を騙して詐欺を働く人物や手口に関する情報収集後、調査・検証を行い、速やかに予防措置を講じました。今後、同局の専門部署は、警察、メディア、宿泊施設と緊密に連携し、詐欺師の状況と手口の監視を強化していきます。観光客の損失を防ぎ、クアンビン省における安全で快適な観光環境を構築するため、定期的に最新情報を発信し、このような行為に対する警告を発していきます。」

オンライン詐欺やなりすましの被害に遭ったホテル、宿泊施設、個人は、速やかに事件を以下の宛先に報告してください：クアンビン省警察対外安全部、No. 1, Hung Vuong Street, Dong Hoi City。報告受付電話番号：0856.883.889。

警察側では、省党常務委員会委員兼省警察長官のグエン・タン・リエム大佐が次のように断言した。「これはオンライン詐欺のかなり一般的な形態であり、4月初旬に省内で発生した直後、省警察はこれを直ちに検知し、警告した。さらに、ホテルや観光施設は、なりすましによる詐欺行為を発見した場合、関係部署が監視、対応、防止、警告を行い、新しい観光シーズンの到来に伴う観光客の安全を確保できるよう、積極的に警察に通報する必要がある。」 国民は、詐欺師の罠に陥らないために、オンライン取引を行う際に必須のスキルを身に付け、情報を注意深く確認し、特に銀行振込の際には電話で直接確認する必要がある。

省警察長官はまた、現在蔓延しているホテルや宿泊施設のファンページを装った詐欺の手口に加え、詐欺師は時と場合に応じて人々の動向や心理を研究・理解し、適切な「シナリオ」を作り出すだろうと警告した。したがって、市民一人ひとりがオンライン取引に参加する際には、常に警戒を怠らず、必要な知識とスキルを身につけ、自身の安全を確保し、詐欺師による詐欺行為を防止・阻止することが不可欠である。詐欺被害に遭った場合、市民は積極的に警察に協力し、法に基づき捜査・厳正に対処し、安全で健全なオンライン環境の構築に努めるべきである。

ゴック・マイ

出典: https://www.baoquangbinh.vn/phap-luat/202504/nhieu-khach-san-tai-quang-binh-bi-mao-danh-de-lua-dao-2225604/