生体認証銀行口座が賑わう

（NLDO） - 2025年初頭から取引が停止されるのを避けるため、多くの人が急いで銀行口座に生体認証を登録している。

顧客は12月17日午後5時以降、 ベトコムバンクで生体認証を登録する

国老東新聞の記者によると、最近、2025年1月1日以降、生体認証なしでは銀行取引ができなくなるという情報が流れ、多くの人が登録のために銀行に殺到したという。取引窓口では、活気に満ちた雰囲気が漂っていた。

ホーチミン市のベトコムバンク支店では、2025年以降、生体認証登録が完了していない顧客は取引を停止されるという注意書きが入り口に掲示されている。需要の増加に対応するため、銀行は営業時間を午後5時から午後6時30分まで延長し、土日も営業している。

銀行のスタッフは、営業時間内に他の多くのニーズにも対応できるため、長い待ち時間を避けるために、顧客にこれらの時間帯に来ることを推奨しています。

Le Thanh Tam さん (Vietcombank の顧客) は、以前古い ID カードで口座を開設したため、チップが埋め込まれた国民 ID カードで新しい情報を更新する必要があり、登録プロセスが長くなってしまったと話しました。

トラン・ヴィエット・タンという別の顧客は、ベトコムバンクの職員がIDチップリーダーを使って照合用の写真を撮影する前に、電話番号、メールアドレス、VNeIDアプリから取得したデータなどの個人情報を受け取ったと述べた。「わずか5分で生体認証が完了しました」と彼は語った。

生体認証情報を処理する銀行職員

アグリバンクでは、営業時間外でも、土曜日と日曜日を含む毎日午後5時から午後6時30分まで、全国2,300箇所の取引拠点を開設し、顧客の生体認証登録をサポートしています。

Eximbank と VietBank の一部の取引ポイントでは、顔スキャナーとデータ接続が利用できるため、顧客はチップが埋め込まれた国民 ID カードを提示するだけで、わずか数分以内に登録プロセスが完了します。

一方、他の銀行の中には、手作業による方法を採用しているところもありますが、これは難しく、時間がかかります。 サコムバンクの顧客であるグエン・フオック氏は、生体認証登録を完了するのに30分以上かかったと述べています。

フオック氏によると、原因は彼の携帯電話がNFCによる国民身分認証に対応していないことだという。銀行員は対応デバイスを使って手続きを行う必要があるが、顧客は慣れないデバイスでパスワードを入力しなければならず、何度もエラーが発生し、パスワードの再設定を余儀なくされた。さらに、登録完了後もサコムバンクPAYアプリにアクセスして顔認証と口座連携を行う必要があり、手続きに予想以上に時間がかかっていた。

多くの銀行は、年末は取引が増加する時期であるため、顧客はサービスの中断を避けるため、生体認証情報と有効な身分証明書を更新する必要があると述べています。この情報は、口座が所有者によって使用されていることを確認するためのものであり、金融詐欺の削減と顧客を不正行為から保護することに貢献します。

国立銀行の規則によれば、2025年1月1日以降、顧客は生体認証登録と身分証明書の更新を完了した後にのみ、現金の引き出し/預け入れ、送金、請求書の支払い、ATMでの取引などの取引を実行できるようになります。

出典: https://nld.com.vn/nguoi-dan-do-xo-den-ngan-hang-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241218120515445.htm