4月14日午前、ダン・トリ記者の取材に対し、アーティストのキム・トゥ・ロン氏は、保険加入時に1億ドン以上の損失を報告したところ、保険会社の担当者から電話がかかってきたと述べた。話し合いの後、保険会社は男性アーティストと直接交渉するための面談を提案した。具体的な面談日時については、保険会社は明らかにしていない。
功労芸術家キム・トゥロン氏は、ダン・トリ記者に対し、次のように語った。 「保険会社がどう対応するかは分かりませんでしたが、面談に同席することに同意しました。個人的には、厳しく批判したり、事態を悪化させたり、会社を批判したりしたいわけではなく、ただ会社の従業員の欠点を反省したいだけです。顧客が尊重され、会社が評判が良く、プロフェッショナルであることを示すべきだと考えています。保険会社がその後どう対応するかは、保険会社の判断です。1億ドンを超える金額を返還する必要がないとは言い切れませんが、どのような解決策を提示されるのかを見守りたいと思います。保険会社が誠意ある対応をしてくれることを願っています。」
アーティストのキム・トゥ・ロンが、保険購入時に1億ドン以上を失った事件について語る(写真:スクリーンショット)。
4月13日、アーティストのキム・トゥロンは、息子のために3年間保険料を払い続けた結果、1億ドン以上を失ったというエピソードを明かし、注目を集めた。彼によると、加入した生命保険は年間4,000万ドン以上もかかっていたという。
アーティストは、当初保険の提案を受けた際、コンサルタントはいつも熱烈に歓迎してくれたと語りました。契約締結後2年間は、期限が来るたびにコンサルタントから督促がありました。しかし、4年目には誰も督促せず、キム・トゥロン自身も保険料の支払いを忘れていました。
5年目、キム・トゥロンは突然、保険に加入したことを思い出し、相談に乗ってくれたコンサルタントに連絡しようと連絡先を調べましたが、そのコンサルタントは既に退職していたことが判明しました。会社に電話したところ、過去2年間、規定通り保険料を支払っていなかったため、契約が解除されたと告げられました。
4月13日夜、 財務省保険管理監督局のファム・トゥ・フォン副局長はダン・トリ記者に対し、芸術家のキム・トゥ・ロン氏が3年間保険金を支払った後に保険金を失ったと主張する事件についての情報を得たと語った。
「情報を受け、当局は保険会社に対し、この事例の詳細を調査し、当局に報告するよう依頼しました」とフォン氏は述べた。当局は情報を収集後、調査内容を公表する予定だ。
保険管理監督局長は、 事業者は積極的に調査を行い、報告する必要があると述べた。「多くの顧客がメディアで損失を被ったと報告しており、事業者が不正行為や詐欺行為を行ったことが示唆されています。しかし、正確な事実を把握するためには、さらなる調査と解明が必要です」とフォン氏は述べた。
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