ベトナム米への愛と大胆な決断
1981年生まれの実業家ダン・トゥイ・リンさんは、家族とともに数十年ドイツで暮らした後、ベトナムに帰国することを決意した。
「祖国への愛着と、原産地が明確で輸出基準を満たしたベトナムの農産物を誰もが利用してほしいという願いから、国内外の市場で高価値のベトナム農産物のチェーンを構築するという私の野望を実現する場所としてAPG ECOを選びました」と、APG ECOのダン・トゥイ・リン取締役会長は、自身の人生における大きな転機を振り返りました。
取締役会長の責任を引き受けた8倍のビジネスウーマンは、APG ECOがベトナムで有数のオンライン米流通会社になることを目指すべきだとすぐに決意しました。
APG証券会社のエコシステム内に位置し、メコンデルタに5つの米工場を所有するAPG ECOには多くの有利な条件がありますが、米市場を征服する道のりは「簡単」ではありません。
APG ECO取締役会会長ダン・トゥイ・リン氏。写真提供:
市場参入当初、特に製品ラインが新しくなく、食料品店、市場、スーパーマーケットなど多くの競合相手が存在したため、APG ECOチームはマーケティングにおいて多くの困難に直面しました。また、顧客に米の購入習慣を馴染みのある場所からオンライン購入へと変えてもらうよう説得することにも苦労しました。特に、ベトナム人の大多数は、製品の品質に安心感を得るために、購入時に実際に米を「触って」みたいと考えているからです。
最初の商品が倉庫に到着した時、APG ECOチームはかなり混乱していました。代理店を開設せず、大幅な値引きもせず、実店舗での販売もしないという私の方針のもと、お客様にどうアプローチすればいいのか分からなかったのです。創業当初は、一つ一つの注文を心待ちにし、お客様のオンラインでの購買行動を変えるための解決策を共に模索していました。
最初の受注を獲得した後、APG ECOチームの士気はさらに高まり、私が構築した戦略を自信を持って実行し続けました。その後、市場の変動が収益に影響を与えた際、チームはオンラインと直接販売の両方で販売チャネルを多様化するよう何度も説得しましたが、私は依然として変化を拒否しました」とリン氏は振り返ります。
品質基準は、顧客が徐々に APG ECO の米製品を見つけ、愛し、それに「忠実」になるように説得する重要な要素です。
お客様に約束通りの高品質な製品をお届けできるよう、米の品種、栽培、管理、包装に至るまで、すべての工程を厳格に管理しています。すべての製品は輸出基準に従って製造されており、ヨーロッパやアメリカなどの最も要求の厳しい市場にも対応しています。
工場は、乾燥後の米の品質を確保するために日本製の米乾燥システムを導入するなど、最新の機械設備に投資してきました。現在、APG ECOは6つの米加工・精米工場を開発し、 アンザン省、ソクチャン省、ハウザン省などの数百世帯と連携して、有機栽培の普及に取り組んでいます」とリン氏は述べました。
女性社長はまた、テクノロジーとデジタル変革を適用することで、 農産物の品質が向上し、農産物を消費者に迅速かつ便利に届けることができ、購入者が製品の情報や原産地を簡単に検索して、購入時に安心感を得られるなど、多くのメリットがもたらされることにすぐに気づきました...
「 デジタル技術の応用においては、成果のみに焦点を当てるのではなく、品質を重視しています。農業技術、圃場管理、収穫、収穫後処理などに技術プラットフォームを適用し、品質を確保することで、APG ECOは消費者の信頼を築き、畑から食卓までをカバーする農業バリューチェーンの構築に貢献しています」とリン氏は強調しました。
特に、ソーシャル ネットワークでのショッピングのトレンドをいち早くキャッチした APG ECO の会長は、送料無料やプロモーション割引など、さまざまな特典活動を実施するプラットフォームである TikTok で大胆に米を販売しました。
8 度の大統領経験を持つこの女性の「消費意欲」は、一連の大胆な決断に表れています。商品を販売するために 1 日 12 時間ライブ配信を行い、たとえ片目しか見ていないときでも熱心に接客します。お客様は商品を購入して調理し、おいしくなければ 6 日以内であれば返品できます。12 時間以内に自宅に配達します...
「ハイリスク・ハイリターン」!1日平均1,000件の注文と、数多くのライブ配信セッションで数億ドンを売り上げるAPG Ecoは、TikTokプラットフォームで最も高い収益を誇る米販売業者となりました。
「デジタル変革のおかげで、APG ECOは多くの若い顧客層を獲得することができました。彼らは将来、忠実な顧客基盤となるでしょう。テクノロジーの活用は、APG ECOが短期間でブランドを市場に広めるための足がかりでもあります」と、ダン・トゥイ・リン会長は強調し、自身の経験を次のように語りました。「デジタル変革を進める際には、人材、業務プロセス、技術設備、輸送手段など、スムーズな循環につながる基盤を慎重に整備する必要があります。『つながり』に問題が生じ、それがプロセス全体に影響を及ぼしてしまうような事態は避けなければなりません。」
ベトナム米ブランドを世界へ
ビジネスの世界で長年の経験を持つリン氏は、農業サプライチェーンで自社の地位を確立したい企業にとってブランディングが重要であることをはっきりと理解しています。
APG ECOは業界の「新参者」として、他とは一線を画しつつも覚えやすい名前を選びたいと考えました。「世界最高の米」ではなく、「ライスビューティー」という名前を選びました。何世代にもわたって素朴な農家のイメージと結びついてきたこの製品を、より個性的に、そしてより価値あるものにしたいという思いからです。
「米村の美」というブランドは、ST25米とエビ米の2つの製品ラインで展開されています。「美」という言葉には、美味しいお米、美しいお米、そして2019年と2023年の2度にわたり国際的な米の賞を受賞した高品質のお米という、巧妙な自慢も込められています」と、リン氏は一風変わった農業ブランドの誕生について語りました。
「米村の美」ブランドは、ST25米とエビ米の2つの商品ラインで展開されている。写真:人物提供
環境に優しく持続可能な経済発展という世界的な潮流に沿って、APG ECOは稲作において、収穫後の損失を削減するための技術を最適化し、認証された米の品種と肥料を厳選しています。さらに、ベトナム企業は、顧客と協力して米の包装を再利用し、ショッピングバッグやハンドバッグなどの新製品を開発するプログラムを実施しています。これにより、廃棄物の削減と慈善プロジェクトにおける雇用創出に貢献しています。
国内市場の征服に留まらず、APG ECOの設立以来、8代にわたる女性社長はベトナム米を国際市場に投入したいという願望を抱いてきました。
「ベトナム米、そしてベトナムの農産物全般は、土壌が多くの高品質製品に適しているため、常に海外のお客様から関心と愛着を寄せられています。グローバル化の潮流の中で、家庭用品で中国市場と競争するのは困難ですが、ベトナムの農産物であれば、自信を持って世界に進出し、高品質なベトナム農産物の地位を確立することができます」とリン氏は述べた。
現在、「Beauty of the Rice Village」ブランドは、ドイツ、フランス、オランダ、ポーランドなどのベトナムのスーパーマーケットで販売されています。
ベトナムの米流通企業は、ヨーロッパのスーパーマーケットからの大量の注文の準備を急いでいる。同時に、製品を付随させるためにいくつかの電子商取引プラットフォームと協力している。
さらに、APG ECO は、世界中の顧客に新しい体験を提供するために、オンライン ショッピング アプリ (APG ECO アプリ) を構築しています。
APG ECO会長は、今後の国際市場進出への展望について次のように述べました。「『Eat clean – Live Green – Be Safe』というスローガンを掲げ、APG ECOは米を購入するお客様にとって最良の選択肢の一つとなることを目指しています。新たな市場に対応できるよう製品ポートフォリオを拡大し、国際市場での展開に向けて品質を維持していきます。そして、ベトナムのブランド米が、世界中のベトナム国民とベトナム文化のルーツを繋ぐ精神的な糸となることを願っています。」
「米の販売業者として、良い米の供給業者を見つけることは常に心配事です。特にST25米に関しては、現在市場に偽造品や模造品が溢れているため、なおさらです。APGエコ米を試しに販売してみましたが、常に最新の日付が印字されています。これは安全な米で、袋にも基準が記載されています。安定した価格で美味しい米が食べられるので、お客様にも大変好評です」と、ホーチミン市タンビンの米販売業者のオーナーは語りました。
「我が家ではいつもST25米を食べています。最近、近所の店でまずい米を買ってしまいましたが、誰に苦情を言えばいいのか分からず、恥ずかしくて言えませんでした。先日、TikTokでAPG ECOのライブ配信を見ました。オレンジ色のパッケージが目を引き、思わず注文してしまいました。袋を開けると米のいい香りが漂い、粒も崩れていませんでした。炊きあがると香ばしく粘り気があり、ご飯はサラサラとしていて、冷めても硬くありませんでした。パッケージのQRコードも確認したので、産地も分かりました。家族みんな気に入っています」と、TikTokチャンネルの顧客であるハンさんは語りました。
ベトナムネット
出典: https://vietnamnet.vn/nu-chu-tich-8x-dua-my-nhan-lang-gao-ra-the-gioi-2297718.html
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