QRコード：新技術から一般的な決済習慣への感動的な道のり

11月19日午後、VnEconomyがベトナム国家銀行決済部およびNapasと共同で開催したワークショップ「QRコード決済：透明性と無限の体験」で講演した専門家らは、QRコードは新技術から一般的な決済習慣へと大きく発展し、国の発展期に重要な社会経済インフラの構築に貢献していると指摘した。今後は、同期性、透明性、そして現代的なデジタル決済インフラの構築を目指し、QR送金からQR決済（QR Pay）への移行を促進する必要がある。

ワークショップで講演したベトナム国家銀行のファム・ティエン・ズン副総裁は、ベトナムでは現在、あらゆる商品とサービスがQRコードで決済できると述べた。非現金決済はQRコード決済の貢献により、力強く、透明性と利便性を兼ね備えて発展してきた。ベトナム国家銀行のティエン・ズン副総裁によると、この成功は3つの柱によるものだという。 政府と国家銀行の非現金決済に関する一貫した政策、VietQRのような統一QR規格の誕生、そして特に銀行から数百万の小規模事業者や消費者に至るまで、市場からの強い支持だ。

ベトナム国家銀行決済部のファム・アン・トゥアン部長は、キャッシュレス決済の成果についてさらに詳しく述べ、今年の最初の9か月間でキャッシュレス決済の取引件数は178億件を超え、金額は2億6000億ドンを超えた（数量で43.32%増、金額で24.23%増）と語った。

そのうち、インターネットチャネルを通じた取引件数は34億件を超え、取引金額は7,600億VND（数量は51.2%増、金額は37.17%増）を超えました。携帯電話チャネルを通じた取引件数は115億件を超え、取引金額は6,400億VND（数量は37.37%増、金額は21.79%増）を超えました。QRコードチャネルを通じた取引件数は3億3,700万件を超え、取引金額は288兆VND（数量は61.63%増、金額は150.67%増）に達しました。

ベトナム国家銀行副総裁ファム・ティエン・ズン氏がワークショップで講演

ベトナムは国内事業に加え、タイ、ラオス、カンボジアとの双方向QR決済サービスを開始し、ベトナム国内の顧客と協力国の顧客の両方にサービスを提供しています。トゥアン氏は、2025年から2026年にかけて、中国、韓国、シンガポール、インド、台湾（中国）などの市場からの供給が見込まれると述べました。

ベトナム国家銀行決済部門の部長によると、ベトナムでは最近、多くの決済受付部門が、利便性、スピード、手数料無料、契約書への署名が不要などの利点があるため、個人用QRコードを使用して顧客から商品やサービスの支払いを受ける習慣がついているという。

ワークショップの概要

しかし、トゥアン氏はまた、QRコードブランド発行者がQRコード決済の相互接続という目的を達成するために実際には互いに緊密に協力しておらず、顧客がQRコード決済サービスを利用する際に不便が生じているという事実も指摘した。

また、タイ、ラオス、カンボジアなど多くの国と連携し、越境決済サービスを実施しているが、取引件数は市場の需要に見合っていない。

ベトナム国家銀行決済部部長ファム・アン・トゥアン氏がワークショップで議論した。

ワークショップでは、省庁、業界、専門家の代表者が一様に、QRコード決済への移行が3つの主要なメリットをもたらすという点で一致しました。消費者にとっては、取引の透明性が向上し、確認が容易になり、高いセキュリティ基準が確保されます。企業にとっては、QR決済の導入により効果的な販売管理が可能になり、消費者行動分析のためのデータが得られます。管理機関にとっては、この決済システムはキャッシュフロー管理の改善、税徴収効率の向上、市場政策立案の改善に役立ち、ひいては国内消費の促進につながります。

KiotVietの副総裁であるド・トゥアン・アン氏によると、わずか2年間で総取引件数は約9億1,600万件から13億件以上に増加し、42%以上増加しました。特にQRコード決済の成長率はさらに顕著で、2023年の7,050万件から2025年には2億4,370万件以上に増加し、約3.5倍に増加すると予想されています。これは、VietQRがもはや「新しい」決済手段ではなく、ユーザーと企業の決済習慣として徐々に定着しつつあることを示しています。

QR 転送から QR 支払いへの移行を約束するキックオフ セレモニーは、このプログラムのハイライトです。

しかし、KiotVietによると、QR決済率の差は依然として明らかです。 ハノイ、ホーチミン市、ダナンでは高い割合を占めている一方で、多くの地区、コミューン、農村地域では依然として0.5%を下回っています。これは、特にビジネス世帯にとって、デジタル変革の余地が依然として非常に大きいことを示しています。

KiotVietは、今後、技術標準化の必要性を提言しています。QRPayシステムが安定的に運用され、加盟店にとって一貫したインターフェースを確保するために、API、KYC、そして統合プロセスを統一する必要があります。さらに、取引手数料は当初から明確に告知され、手続きは簡素化され、完全なオンライン化を目指します。これが、企業が移行し、定着するかどうかを決定づける要因となります。

ディスカッションセッションで発言者が交代

最後に、実践的な導入サポートが必要です。QRPayはKiotVietのインターフェース上で直接操作でき、現地サポートチームが導入の各ステップをサポートします。同時に、KiotVietは銀行や税務当局と協力して、広報活動や研修セミナーを開催します。

トゥアン・アン氏はまた、QRPayが同期的かつ一貫して導入されれば、税務部門は透明性、構造化、検証可能なデータソースを得られると述べました。これは、手作業による検査手順の削減、リスク分類の支援、そしてスマートで現代的な税務管理の促進に貴重なインプットとなるでしょう。

管理機関に関して、ファム・アン・トゥアン氏はいくつかの解決策を説明した。具体的には、決済サービスプロバイダー/決済仲介業者は、個人や企業の高まるニーズを満たすために決済受付ユニットのネットワーク拡大に注力する必要がある。決済受付ユニットが送金用QRコードではなく決済用QRコードを使用するように奨励する措置を講じる。顧客に決済の利便性をもたらすために、異なるQRコード提供ブランド間の決済相互接続における協力を強化する。それと並行して、中国、韓国、シンガポール、インド、台湾（中国）、マレーシアなど他の国々との接続を展開することを目指す。顧客にサービスを認知してもらうためのコミュニケーションを促進し、決済受付ユニットの従業員のトレーニングを強化して、顧客がQRコードを介した二国間小売決済サービスを識別し、適切に利用できるようにする必要がある。

ワークショップの一環として、QR送金からQR決済への移行を表明するキックオフセレモニーもプログラムのハイライトとなりました。28の銀行および決済仲介業者の代表者が、中央銀行の指示に従い、QRコード標準化ロードマップの策定に取り組む決意を表明しました。このイベントは、銀行業界と決済エコシステムにとって、標準化、透明性、相互接続性という新たな段階の幕開けとなり、現代的で信頼性の高い決済プラットフォームを構築し、ユーザーに無限の体験を提供することを目指しています。

出典: https://thoibaonganhang.vn/qr-code-hanh-trinh-an-tuong-tu-cong-nghe-moi-tro-thanh-thoi-quen-thanh-toan-pho-bien-173814.html