楽天Viberはベトナム市場の中小企業向け無料サポートツールを正式にリリースしました。
機能には、公開ビジネス プロファイル、カタログ アイテムの可視性、ビジネス プロファイルへの QR コードの統合、マーケティング ツール、高度なチャット機能、ビジネス分析などがあります。
これらの機能により、企業はオンラインでより容易に顧客にリーチできるようになると期待されています。このツールは、企業がオンラインでのプレゼンスを高め、顧客とのやり取りを効果的に管理するのに役立ちます。Viberはベトナム市場での正式リリースに先立ち、ギリシャとフィリピンでこのツールキットを既に導入し、成功を収めています。
公開ビジネス プロフィール機能を使用すると、企業は名前、会社ロゴ、カテゴリ、説明、営業時間、Web サイト、追加の連絡先番号など、顧客にとって役立つ情報を含む詳細なビジネス ページを作成できます。
カタログアイテム表示ツールでは、ビジネスオーナーは、アイテム名、価格、画像、説明など、最大 50 個の製品またはサービスを Viber で紹介できます。
ViberはビジネスアカウントにQRコードも統合しているため、企業はQRコード経由でビジネスプロフィールへのリンクを簡単に共有できます。ユーザーは、企業のウェブサイトやソーシャルネットワーク上のページやメディアに簡単にアクセスすることもできます。
楽天ViberのCEO、オフィール・エヤル氏は、ベトナムにおける中小企業向けサポート機能の導入について語り、このツールキットが企業のビジネスプロセスに非常に役立つと確信していると述べました。中小企業はあらゆる地域経済の基盤です。
「当社の最新サービスにより、お客様がどこにいてもサポートし、デジタル市場の競争の激しい環境をうまく乗り越えられるよう支援します。ユーザーフレンドリーなセルフサービスプラットフォームの展開は、事業主がそれぞれのニーズに合った費用対効果の高いデジタルツールにアクセスできるよう支援するという、スーパーアプリとしての当社のコミットメントを証明するものです」と、オフィール・エヤルは述べています。
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出典: https://diaoc.nld.com.vn/rakuten-viber-trien-khai-tai-khoan-doanh-nghiep-tai-viet-nam-196241129100723155.htm
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