タンホア省に住むヴー・カン・リーさんは、1月末にファンページ経由でタ・スアにあるホームステイ「マイアミ・マウンテン・リトリート」の部屋を予約した際に、200万ドンを騙し取られたことを今でも思い出し、動揺している。リーさんは一度オンライン予約で騙された経験があり、ファンページを注意深く確認した上で、頭金の70%にあたる約200万ドンを送金することに同意した。しかしその後、ファンページの管理者から、顧客が送金内容を誤って入力したため、システムが顧客の名前とコードを確認できず、予約が失敗したというメッセージが届いた。
部屋を予約するには、リーさんはデポジットを返金し、正しい情報を記入する必要がありましたが、彼女はこれに同意せず、返金を要求しました。彼女は「 VNPayは企業からの返金を受け付けています」機能を通じて返金の手順を受け取りました。送金ボックスに7桁の認証コード「8996933」を入力する必要があり、これは890万ドン（約1億8000万円）以上に相当すると、返金要求の欄に記載されていました。
「そこに着いた時、騙されたと分かりました」と彼女は語り、連絡をブロックする前にも詐欺師たちが彼女をからかうようなメッセージを送ってきたと付け加えた。その後、リーさんはファンページで部屋を予約するのが怖くなり、宿泊先を探す必要がある場合はOTAチャネルなどのより安全な方法を選ぶようになったと認めた。
今年初めには、 ハノイ在住のチュ・タン・ハさんが、ファンページ「シーシェルズ・フーコック・ホテル＆スパ」で部屋を予約した際に、同様の手口で100万ドンのデポジットを騙し取られました。被害者は、システム確認の指示に従ってデポジットを返金するよう誘い込みましたが、女性観光客はそれに気づき、ホテルに直接電話で確認しました。
ハ氏によると、詐欺師は魅力的な投稿で広告を掲載し、視聴者に客室予約を依頼させることが多いという。招待から返金、再予約まで、顧客とのやり取りはプロフェッショナルなため、多くの人が罠に陥る。さらに、詐欺師の送金先となる口座番号はすべて企業の口座で、威信を醸し出している。ハ氏の場合、ホットラインの番号も末尾が4桁の9で終わるため、さらに信頼が高まったという。
「いろいろ聞いて注意していたのに、それでも騙されてしまったんです」と彼女は言い、取引をする前にGoogleなどのサイトで情報をしっかり確認しておくべきだったと付け加えた。騙された金額はそれほど大きくなかったが、詐欺がますます巧妙化していたため、ハさんはファンページを通して部屋を予約することに不安を感じていた。
2月初旬、ハイフォン在住のタンという名の観光客が、ニンビン省のリゾートを予約した際に、同様の手口で10億ドン（約1億7千万円）を騙し取られたと報告しました。予約サイトを通じた詐欺のケースでは、顧客が返金を希望すると、被害者はVNPay機能を通じて補償を受けるよう指示するケースがほとんどです。
しかし、VNPayの代表者は、ソーシャルネットワーキングプラットフォーム上での予約サービスは提供しておらず、詐欺師が詐欺を働くために使用する払い戻し機能もないことを確認した。
同課の代表者は「詐欺師のなりすましは顧客に経済的損害を与え、当社の評判に深刻な影響を与える」と述べた。
同様の詐欺は、特にピークシーズンに全国の多くの観光地で発生しています。昨年末以降、セレナリゾート・キムボイでは、偽のファンページを利用した詐欺的な送金事件が2件発生しており、宿泊客の中には2,000万ドン以上を被害に遭った人もいました。リゾートのグエン・ティ・タン・ビン副総支配人は、観光客は取引を行う前に宿泊施設に直接連絡し、ホットラインと商工省に届け出済みのウェブサイトを確認するよう呼びかけています。
ハザン省では2024年にも多数の詐欺が記録されており、ドンヴァンカルスト高原ジオパークの担当者は、詐欺的なファンページは地域外の人物によって運営されていることが多いと述べています。訪問者が「罠に陥る」のは、彼らが主観的な情報に基づいて行動し、ウェブサイト、管理ファンページ、観光振興センターなど、地域が公式に発表している情報源を通じて連絡を取らないためです。
同課の代表は「私たちのページの中には何千人ものフォロワーがいるものもありますが、詐欺ページは観光客の注意を引くためのトリックが多すぎます」と述べ、観光客に対し、管轄当局が提供するリストを注意深く検討するよう促した。
ブンタウ省では、2023年末以降、バリア・ブンタウ省観光局が観光事業者から6件の文書を受け取りました。これらの文書は、ホテルを装ったファンページを作成し、観光客を騙して客室を予約させようとする行為に関するものです。ファンページやグループを監視・分析した結果、海外のサーバーから巧妙な手口で観光客を騙す事例が数百件あり、対応に困難が生じていることが判明しました。
観光局は、リマインダーやコミュニケーションの強化に加え、既存のウェブサイトとファンページに加え、州向けの観光アプリの構築を進めています。完成後は、コミュニケーションを強化し、観光客に公式かつ信頼できる情報チャンネルを紹介することで、偽のファンページと比較できる情報源を提供します。
Facebookのセキュリティ専門家であるVu Ngoc Anh氏によると、Facebookからブルーチェック（ファンページの所有権を証明するもの）を取得するのは容易ではないものの、ブラックマーケットには約8,000万ドンでブルーチェックのファンページを売買する業者が多数存在するとのことです。多くの詐欺グループが、悪意ある目的でこれらのブルーチェックのファンページを購入しています。
しかし、彼らはしばしば通常のファンページを利用し、青いチェックマークを付けて登録した後、標的のページに合わせて名前を変更します。詐欺師グループは、公式ファンページの著作権を「主張」することで、オンラインで簡単に運営できるようにします。ゴック・アン氏によると、ファンページが著作権で保護されている理由は様々で、著作権で保護されていない音楽や画像を使用しているなど、制御が難しい場合があります。場合によっては、ハイテク詐欺師が公式ファンページを直接ハッキング（乗っ取り）することもあります。
ファンページの名前が変更されている場合は、ページの情報セクションで確認できます。しかし、ファンページがハッキングされた場合、本物と偽物を見分けるのは非常に難しいとNgoc Anh氏は言います。同氏は、OTAチャネル経由、または直接電話をかけ、複数の情報源から確認しながら予約することを推奨しています。
TH（VnExpressによると）[広告2]
出典: https://baohaiduong.vn/so-dat-phong-qua-fanpage-vi-lua-dao-tran-lan-404908.html
コメント (0)