ベトナムのスタートアップ企業が自動車保険市場にAIを導入

[広告1]

近年、保険業界におけるデジタルトランスフォーメーションが推進されています。多くの企業が変革を進めており、効率性と生産性の向上、運用コストの削減、顧客体験の向上などのために、これを必須のトレンドと捉えています。PTI郵便保険、 VietinBank VBI保険、MIC軍事保険など、ベトナムの多くの損害保険会社は、長年にわたりテクノロジーを活用し、効果的なデジタルトランスフォーメーションを推進してきました。

人工知能（AI）技術の発展に伴い、保険会社の生産性向上や業務改善へのAIの活用が進んでいます。特に自動車保険分野では、機械学習やコンピュータービジョン技術の進歩により車両の損傷箇所の特定が容易になり、AIを活用して顧客への保険査定や補償を、最もシンプル、便利、かつ迅速な方法でサポートする企業も現れ始めています。

FPT .AIはベトナムにおいて、FPT.AI CarDamageを通じて自動車保険に人工知能技術を適用したソリューションを提供する初の企業です。このアプリケーションはAIを用いて画像を処理し、車両の損傷を検出して損傷範囲を評価するだけでなく、修理費用を見積もることで補償プロセスを迅速化します。

FPT.AIに続き、最近国内のスタートアップ企業も自動車保険に人工知能技術を応用したソリューション「AICycle」を発売した。

このスタートアップは、UpGenや配車アプリBeの共同創業者として知られるDo Manh Tuan氏と、オーストラリアで機械学習の博士号を取得し、欧米市場向けのテクノロジー製品開発で長年の経験を持つVu Thanh Hung氏によって設立されました。設立から約2年を経て、AICycleは自動車保険業務を支援するAI製品を数多く開発してきました。

AICycleのソリューションは、コンピュータービジョン、ディープラーニング技術、そして収集・学習された数百万件の自動車画像データに関する研究に基づいて開発されています。このソリューションにより、保険会社は視覚的に損傷を評価し、迅速に特定し、修理費用を見積もることで、事故発生時の保険金支払いプロセスを迅速化できます。処理には通常数分しかかかりません。

さらに、このソリューションは、企業が迅速に新規保険契約を発行するのにも役立ちます。具体的には、ユーザーは車両の写真を適切な角度で撮影するよう誘導され、写真データと記録がシステム上で同期されます。ユーザーは車両の概略情報を素早くまとめるだけで、車両の状態に基づいた新規保険契約が発行されます。