観光地管理の強化

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文化スポーツ観光省は、観光地管理の強化に関する文書第4584/BVHTTDL-DLQGVN号を各省および中央直轄市の人民委員会に発行した。

したがって、文化スポーツ観光省は、2023年に観光分野における国家管理業務を遂行するため、ベトナム国家観光総局に対し、複数の地方自治体と連携し、観光事業における法的規制の遵守に関するテーマ別検査プログラムを組織するよう指示した。

いくつかの地域での検査を通じて、旅行サービスにおける事業実施条件に関する規制の遵守など、サービスの向上と目的地の競争力の強化のためにさらに監視および是正する必要がある問題がいくつか残っていることが判明しました。認められた星評価に従って、技術設備の基準と観光宿泊サービスの質を確保する。観光客の安心・安全の確保、観光地・スポットの環境衛生の確保など…

さらに、文化スポーツ観光省は、2023年5月18日付政府決議第82/NQ-CP号を積極的に実施し、回復を加速し、「ユニークな製品 - 専門的なサービス - 便利で簡単な手続き - 競争力のある価格 - 清潔で美しい環境 - 安全で文明的でフレンドリーな観光地」の方向への効果的で持続可能な観光開発を加速するための主要な課題と解決策を定めており、省市人民委員会に対し、観光局、文化スポーツ観光局が主導権を握り、関係機関と連携して、いくつかの重要なコンテンツの効果的な実施に重点的に取り組むよう指示するよう求めている。

特に、地方自治体は、その地域内の観光事業者、観光地や観光地の管理委員会、観光サービス施設に対し、観光法や関連法の厳格な施行を求めることが求められます。観光客のセキュリティ、安全性、サービス品質を確保するために、施設とサービスプロセスを積極的にチェックし、アップグレードします。

観光地、観光名所、観光サービス施設は、消防に関する規制を遵守し、観光施設における食品の安全と衛生を確保する必要があります。観光環境を保護するための措置を講じ、規則に従ってゴミや廃棄物を収集および処理する。公示価格の規制を厳格に実施し、定価で販売します。

文化体育観光部は、観光事業条件と観光サービス品質基準を保証しない組織と個人に対する検査、検査、監督、適時発見、厳格な対処を強化することを提案する。観光法および関連法の違反。

地域内の観光サービス、特に観光地、観光名所、娯楽施設での旅行サービス、宿泊施設、観光輸送、ツアーガイド、飲食、その他の観光サービスの品質を管理します。

併せて、観光地やスポットにおける安全、秩序、安心、防火、食品衛生安全の確保に向けた対策を展開します。交通の確認、案内、規制を行い、事故や渋滞を防ぎ、観光地や名所へのアクセスを円滑にするために組織します。

特に自動車、内陸水路車両による観光客の輸送など、観光客の安全を脅かす行為を点検、検知、防止し、断固として対処します。特に雨季や嵐の季節、異常気象の際には、観光地やスポットでの観光客の安全を確保するための検討、警告、計画を策定します。

観光地プロモーション活動を実施し、国内外の観光客を誘致するためのイベントを企画し、地域と企業間の連携を促進して観光商品を開発します。観光地における礼儀正しい観光客の行動に関する宣伝活動を推進します。観光サポートセンターとホットラインが効果的に機能し、情報を迅速に提供し、その地域の観光客からの苦情を解決できるようにします。

観光分野における情報技術の応用とデジタル変革を促進する。観光地を効果的、安全、礼儀正しく、友好的に管理するためのスマートな観光システムを構築および運用します。

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