アプリケーションとデジタルプラットフォーム間の接続性の強化

ハノイ市タックタット区ホアラックハイテクパークのFPTソフトウェアカンパニーリミテッドのエンジニア。

しかし、これらのアプリケーションやデジタルプラットフォームの多くは、高度な接続性を備えていません。そのため、アプリケーションがその価値と機能を最大限に活用し、人々に最も効果的にサービスを提供できるよう、接続性と相互接続性を高める時期が来ています。

情報通信省の報告によると、現在、ベトナムには海外市場から収益を得ているデジタルテクノロジー企業が約1,500社存在します。デジタルテクノロジー産業は成長を続け、「Make in Vietnam」の技術を社会生活のあらゆる側面に浸透させています。それに伴い、全国の地方自治体による投資と取り組みは、デジタルトランスフォーメーションと電子政府の構築において重要な一歩を踏み出しました。

行政改革の前進

ダオ・ティ・トゥー・ヒエンさん（ハノイ市タイホー区スアンラ）のVneID申請に、運転免許証の有効期限が近づいており更新が必要であるという通知が届きました。彼女は公共サービスポータルで確認し、健康診断を受けた後、古い運転免許証、身分証明書、健康診断証明書の写真を公共サービスシステムにアップロードしました。2週間後、新しい運転免許証が自宅に届きました。ヒエンさんの新しい運転免許証もVneIDシステムによって更新されました。こうして、システムの接続と共有が実現しました。

これは、アプリケーションの適用、データの共有、接続などにおける政府の行政改革における前進の1つです。適用されるソフトウェアとデジタルプラットフォームの増加は、2025年までに科学、テクノロジー、イノベーションが首都の社会経済発展の真の主要な原動力になるという目標をハノイが設定するための前提です。

ハノイ市科学技術局長のグエン・ホン・ソン氏は、同市は「首都イノベーションネットワーク」を実施し、経営者、知識人、ビジネスマンを密接に結びつけ、開発プロセスにおける特定の問題に役立ち解決するために「創造都市」の役割を推進していると述べた。

ハノイやホーチミン市だけでなく、全国の多くの地方自治体が、電子政府とデジタル政府の構築と発展を主要課題の1つに挙げ、スマートシティプロジェクトとデジタル変革プログラムの構築ロードマップを達成し、2025年までに、地区、区、町、村の部局、支部、人民委員会の100%が相互接続されたデータベースシステムを適用し、維持することを目指しています。

ビンズオン省情報通信局長のレ・トゥアン・アン氏は、省内ではこれまでに地域や村落にデジタルインフラが整備され、すべてのコミューン、区、町に専用データ伝送ネットワークが整備されたと述べた。3,666のBTS局が省内全域をカバーし、4G放送で400万人の加入者にサービスを提供している。現在までに、すべての記録がオンラインで処理され、120万人がレベル2の身分証明書アカウントを有効化している。記録のオンライン化率は76%に達している。

政府機関、特に国家データベースソースや中央から地方レベルに至る規模と範囲の情報システム間のデータの接続、統合、共有は、データ価値の最大化に役立ち、「国民と企業を中心とする」という方向性において、利用者に提供される公共サービスの質を向上させます。国民と企業は、政府機関やサービス提供者に情報を何度も提供する必要がなくなり、重複投資や無駄を回避できます。

最近、情報通信省はデジタルプラットフォームに関する「デジタルビレッジハンドブック」を発表し、国民一人ひとり、そして各家庭が積極的にデジタルビレッジを構築できるよう指導しています。デジタルビレッジとは、デジタル経済・社会における最小のモデルであり、そこから多くのデジタルコミューン、村、集落が生まれています。タインホア省イエンディン郡では、ディンフン村とディンロン村の2つのコミューンでデジタルモデルの導入を試行し、社会生活のあらゆる分野で人々に多くの実用的な利益をもたらしています。

ジャオトゥイ郡ジャオフォン村は、ナムディン省初の「スマートニュー農村村」モデルを実施するために110億ドンを投資しました。2025年までに、ジャオフォン村はデジタル政府、デジタル経済、デジタル社会という3つの柱を備えたスマートニュー農村村を成功裏に構築することが期待されています。山岳地帯のラオカイ省では、バオタン郡ジャオフォン村が行政のデジタル変革を推進し、村内の業務記録の95%以上がオンラインで管理、処理、流通され、住民の30%以上が電子認証登録、データおよび個人文書のデジタル化を完了しています。

デジタルトランスフォーメーションのパイオニアであるIGB株式会社は、山岳地帯の人々が低地と交流し、情報を共有するためのアプリケーションを数多く提供しています。その中には、行政機関が地域の観光業を効果的に管理し、企業がその地域における観光業を効果的に活用するためのプラットフォームである「スマートツーリズム」アプリケーションも含まれます。これらのユーティリティはすべて、地域で既に利用されている、あるいは現在も利用されているサービス、そして地域外の観光関連サービスから統合されたオープンソースコードであることは特筆に値します。

デジタルテクノロジー企業は、ベトナムの力強い発展の鍵となる要素となりつつあります。現在、ベトナムにはデジタルテクノロジー分野で6万4000社以上の企業が進出しており、そのうち1500社は海外市場からの収益が75億米ドルを超えています。FPTは、人工知能（AI）、半導体チップ、オートモーティブ（自動車技術）の開発戦略を掲げる先駆的な企業です。2023年には、FPTの海外市場からの収益は10億米ドルに達し、テクノロジーセクター全体の収益の77%以上を占めると予想されています。

適切な投資と制度・組織の変革の組み合わせ

現実には、電子政府構築の実現には一定の困難が伴います。ベトナムでは、デジタルIDコード、デジタル決済、データ相互接続運用プラットフォームなど、デジタル政府に必要な技術リソースが、政策と制度の一貫性の欠如により、適切なものになっていません。

政府のクラウドコンピューティング・プラットフォームはまだ構築されておらず、デジタルデータベースや統合システム、安全で確実なデジタルデータの共有は部分的にしか導入されておらず、データとワークフローの完全なデジタル化には依然として大きなギャップが存在します。公務を遂行する職員と公務員のチームには、意識、科学レベル、管理レベルにおいて依然として限界があります。

IGB株式会社の取締役会長、ヴー・スアン・グエン氏は次のように述べています。「私たちは、他の多くの情報連携サービスと同様に、API連携を通じて国内外の情報発信を行うため、一流の新聞・雑誌と提携したいと考えています。しかし、多くの大手新聞・雑誌は、情報サービスプラットフォーム間の連携にまだあまり関心を示していません。しかし、連携によって読者のインタラクションが向上し、新聞へのトラフィックが増加し、情報が個人や企業に迅速に届けられるようになるからです。」

情報技術分野の専門家は、デジタル技術の応用とデジタルデータの活用を基盤としてデジタル政府を構築し、政府の運営方法を近代化するために、十分な投資に加え、制度・組織の変革、人材の育成、そして投資資金の動員方法と水準の改善が不可欠だと考えている。一方で、デジタル政府のメリットに関する広報活動は、人々の知識向上と、人々がデジタル政府構築のプロセスを受け入れ、参加するための支援策の整備と連携して行う必要がある。

国家機関のデジタルデータの管理、接続、共有に関する政令第47/2020/ND-CP号により、ベトナム電子政府アーキテクチャフレームワークが制定されました。省庁、支部、地方自治体間の情報システムとデータベースの接続は、国家データ統合・共有プラットフォーム（NDXP）を通じて行われる必要があります。政府と首相から与えられた任務を遂行するため、情報通信省はNDXPを構築し、運用を開始しました。

現在、NDXPは省庁、支部、地方自治体、企業と連携し、1日あたり約50万件の取引を処理しています。これにより、個人や企業は各取引において情報を何度も提供・申告する必要がなくなり、公務員、公務員、労働者は複数のソフトウェアでデータを入力したり統合したりする必要がなくなります。リーダーは、タイムリーかつ効果的な意思決定を行うために、統合・統合された信頼性の高い情報を入手できるようになりました。これにより、データの再利用性が向上し、重複投資や無駄が削減されます。

情報通信省のグエン・フイ・ズン副大臣は次のように述べた。「情報通信省は、アプリケーションとデジタルプラットフォーム間の統一性、同期性、接続性の向上を確保するために、『ベトナム電子政府アーキテクチャフレームワーク』を発行し、その実施を組織しました。これは、中央レベルと地方レベルで共有されるコンポーネントを特定し、国家規模での接続とデータ共有のモデルを決定するのに役立ちます。」

情報通信大臣はまた、「デジタル変革を支援し、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会を発展させるための国家デジタルプラットフォームの開発と利用を促進するプログラム」を承認した。情報通信省によるこれらの取り組みは、2025年までのデジタル政府構築という目標の実現に貢献し、通信インフラとデジタルインフラがデジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の重要な経済・技術インフラとしての役割を徐々に果たしていくことにつながるだろう。

ソース