テクコムバンクがアジア太平洋スティービー賞で金メダルを獲得

今日、ブランドは単なるコミュニケーションに関連した概念ではなく、各組織の内部的な強みと長期的な競争力を反映する戦略的資産となっています。

アジア太平洋地域からの何千ものノミネートを上回り、ビジネスとマーケティングにおけるイノベーションに対する世界で最も権威のある賞の1つであるAPAC Stevie Awards 2025において、 Techcombankは「クロスメディアマーケティングにおけるイノベーション」部門で金賞、優れたブランド開発キャンペーンとマーケティングチームに対して2つの銀賞を受賞した唯一のベトナムの銀行となりました。

国際的に認められたブランドマーク

アジア・パシフィック・スティービー賞は、同地域の 29 か国におけるビジネスとマーケティングの革新性を表彰する権威ある国際賞です。 2025年には、このプログラムにはアジア太平洋地域の大手企業から1,000件を超える応募がありました。テクコムバンクが重要なカテゴリーで最優秀賞を受賞したことは、同社の創造性を証明するだけでなく、顧客体験、コミュニケーションメッセージの一貫性、そして世界に進出するための「黄金の鍵」と考えられる技術力に基づく差別化されたブランド戦略によって導かれた体系的なアプローチを実証するものでもあります。

組織委員会の代表者は、テクコムバンクの栄誉を讃えるのに貢献した優れたキャンペーンは、同銀行が何万人もの顧客が個人的な音楽を共同で創作するのを支援した際に、人工知能 (AI) と音楽および感情を組み合わせたものであると明らかにした。 GenAI を使用して作成された 40,000 曲を超えるこのキャンペーンは、「Better Every Day」の精神を強力に広め、コミュニティの前進への意欲を刺激しました。

「今年のノミネートの質には非常に感銘を受けました」とスティービー賞委員長のマギー・ミラー氏は語った。 「テクコムバンクのような企業は、デジタル時代において卓越した革新性、回復力、創造性を発揮してきました。」

感情的エンゲージメント戦略 - 信頼構築の鍵

Techcombank はテクノロジーだけに留まらず、コミュニティや顧客との感情的なつながりにも重点を置いています。歌手スビン・ホアン・ソンの支援を受けたキャンペーン「夢に向かって」は感動的な現象となり、公開からわずか2週間でYouTubeでの再生回数が700万回を超えた。

同時に、コミュニティランニングシリーズ「Run for a superior Vietnam」は、ポジティブなライフスタイルを促進するというテクコムバンクの取り組みの証でもあります。 2024年だけで3万人以上が参加したこのキャンペーンは、ブランドが常に目指す健康的な生活と社会的責任の精神の普及を確固たるものにしました。

テクコムバンクはコミュニティの活性化に貢献するという夢に向かって前進しています

内部からのブランド構築 ― 持続可能な道

DBS（シンガポール）やKakaoBank（韓国）などの国際銀行の成功は、強力なブランドは大規模なキャンペーンから生まれるのではなく、戦略、テクノロジー、人材、企業文化の同期から生まれることを示しています。 Techcombank もその道を歩み、組織内部からインスピレーションを得た完全な顧客体験を目指しています。

Techcombank のデジタル音楽プロジェクトを通じて、ユーザーは自分自身を振り返り、成功や失敗、さらには未達成の夢を振り返る機会を得て、より良い自分へと向かうモチベーションを得ることができ、多くの自信を共有することができます。そういう意味では、夢とは、一人ひとりがそれに打ち込み、決して諦めずに続けていく旅なのです。銀行は、一人ひとりの志を高め、夢を実現するための架け橋となるのです。

世界有数のブランディング専門家であり、ハーバード・ビジネス・スクール元副学長でもあるジョン・A・クエルチ教授は、2025年5月初旬にベトナムを訪問し、そこで業務を行った際に次のように述べています。「銀行ブランドは、デジタル戦略から企業文化に至るまで、強固な内部基盤の上に構築されて初めて持続可能となります。テクノロジーはてこ入れ策ですが、顧客の信頼と友情こそが最も貴重な資産です。」

世界的な金融サービス業界で40年以上の経験を持ち、現在アナックス・インベストの取締役を務めるピーター・バーホーベン氏も同様の見解を示し、次のように述べています。「不安定な世界において、ブランドとはもはやロゴやスローガンではなく、細部に至るまで一貫した顧客体験を意味します。強力なブランドとは、人材、システム、そしてサービス思考に至るまで、内部から着手する方法を知っているブランドです。」

テクコムバンクの一貫したブランド開発戦略は、感情面だけでなく、ビジネスパフォーマンスの面でもプラスの結果をもたらしました。ブランド評価において世界で最も権威のある組織であるブランドファイナンスのレポートによると、テクコムバンクのブランド価値は2025年に約17億米ドルに増加する見込みです。同時に、同銀行はフォーブス誌が実施した世界的な顧客調査に基づき、2年連続（2024年と2025年）で「ベトナムNo.1の銀行」に選出された。

世界有数の独立測定レポートプロバイダーであるニールセンIQが2025年第1四半期に発表したデータによると、テクコムバンクは過去2四半期連続でブランドエクイティインデックス（BEI）で第1位の地位を維持し続けています。同銀行は、市場全体がやや低迷する中で、成長を記録した唯一のブランドでもある。

Thai Minh Diem Tu 氏 - Techcombank CMO

「私にとってマーケティングとは、感動的なストーリー、感動的な感情、そして顧客との真の繋がりを通して、深みのあるブランドを創造することです。ブランドは単なるイメージや評判ではなく、企業の差別化と成長を促進する長期的な資産です。テクコムバンクの『Better Every Day（毎日をより良く）』というブランドプロミスは、ベトナムの人々が自立し、健康、知識、そして経済的な成功に至るまで、包括的に発展できるよう支援するという私たちのコミットメントを示しています。これは、テクコムバンクが地域でさらに発展し、独自の思考、能力によるリーダーシップ、そして顧客との深い繋がりを持つブランドを構築していくための鍵となるでしょう」と、テクコムバンクのマーケティングディレクター、タイ・ミン・ディエム・トゥ氏は語りました。

デジタル変革の先駆的な銀行として、テクコムバンクは徐々に内部の強さ、顧客の感情、ビジネス効率に関連したブランド構築のモデルになりつつあります。これは、ブランドが適切に構築されれば、単なる識別要素ではなく、あらゆる組織、特に信頼と評判が存在と発展を決定する銀行業界にとって重要な戦略的資産でもあることを明確に示しています。

赤いバラ

出典: https://congthuong.vn/techcombank-gianh-giai-vang-stevie-awards-chau-a-thai-binh-duong-387210.html