3月12日午後7時20分、SE3列車はハノイ駅を出発した。フエ駅で乗客を乗せた後、10号車両の職員が車両を清掃していたところ、乗客が18号車のベッドに濃紺のリュックサックを置き忘れたことを発見した。
従業員のグエン・ティ・フエン氏は、情報を確認し、財産の所有者を見つけるために、直ちに列車の車長に報告した。内部にあった資産には、タブレット 1 台、339 ドル、その他多数の個人文書が含まれていました。
SE3列車の車長ダン・スアン・ディンさんはすぐにツアーガイドのヴー・ミン・チュオンさんに連絡し、その財産がドイツのパスポートを持つ外国人観光客の所有物であることを知った。乗客には遺失物について通知され、フエ駅で受け取るよう求められた。鉄道会社はフエ駅に連絡し、乗客に荷物を返却した。
忘れ物や書類を乗客に返却するために鉄道職員がタイムリーに報告し連絡を取ったことで、ベトナムの鉄道職員の良い点が広まりました。
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出典: https://vr.com.vn/y-kien-khach-hang/tiep-vien-duong-sat-tra-lai-tai-san-cho-du-khach-nguoi-duc.html
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