3月12日午後7時20分、列車SE3号はハノイ駅を出発した。フエ駅で乗客を乗せた後、10号車の職員が車内を清掃していたところ、乗客が18号車のベッドに紺色のリュックサックを置き忘れているのを発見した。
従業員のグエン・ティ・フエンは直ちに車長に報告し、情報を確認し、持ち物の所有者を特定しました。車内にはタブレット1台、現金339米ドル、その他多数の個人文書が含まれていました。
列車リーダーSE3のダン・スアン・ディン氏はすぐにツアーガイドのヴー・ミン・チュオン氏に連絡し、荷物がドイツのパスポートを持つ外国人観光客グループの所有物であることを知らされました。乗客には荷物について説明し、フエ駅で受け取るよう依頼しました。列車会社はフエ駅に連絡し、荷物を乗客に返却しました。
忘れ物や書類を乗客に返却するために鉄道職員がタイムリーに報告し連絡を取ったことで、ベトナムの鉄道職員の良い評判が広まりました。
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出典: https://vr.com.vn/y-kien-khach-hang/tiep-vien-duong-sat-tra-lai-tai-san-cho-du-khach-nguoi-duc.html
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