3月12日午後7時20分、列車SE3号はハノイ駅を出発した。フエ駅で乗客を乗せた後、10号車の乗務員が車内を清掃していたところ、乗客が18号車のベッドに紺色のリュックサックを置き忘れているのを発見した。
スタッフのグエン・ティ・フエンはすぐに車長に報告し、情報を確認し、荷物の所有者を特定しました。荷物の中には、タブレット1台、339米ドル、その他多数の個人文書が含まれていました。
列車リーダーSE3のダン・スアン・ディン氏はすぐにツアーガイドのヴー・ミン・チュオン氏に連絡し、所持品がドイツのパスポートを持つ外国人観光客のものであることを知らされました。乗客には所持品について説明し、フエ駅で受け取るよう依頼しました。列車会社はフエ駅に連絡し、所持品を乗客に返却しました。
忘れ物や書類を乗客に返却するために鉄道職員がタイムリーに報告し連絡を取ったことで、ベトナムの鉄道職員の良い点が広まりました。
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出典: https://vr.com.vn/y-kien-khach-hang/tiep-vien-duong-sat-tra-lai-tai-san-cho-du-khach-nguoi-duc.html
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