クアンニン省とFPTコーポレーションとの歴史的な「握手」でデジタル変革を加速

クアンニン省とFPTは電子政府の分野で10年以上協力しており、最近両者はデジタル変革における戦略的協力を促進するための戦略的協力協定に署名することに合意した。

2025年7月1日より、 クアンニン省は2階層の地方政府モデルと1階層の行政サービスセンターを正式に運用します。

FPTは、電子 ID ウォレットと統合されたデジタル ステーション、オンライン受付および待ち行列システム、管理上の境界なしに結果の受信、解決、返却が可能で、プロセス全体を通じて電子記録を処理できる新世代の行政手続き決済情報システムという 3 つの基本技術システムを実装する主要ユニットです。

特に、2025年7月10日、クアンニン省は省指導者とFPTグループとの間で高官会議を開催し、デジタル変革、 教育、科学技術およびイノベーション開発に関する重要な中央決議の実施における戦略的協力を促進しました。

クアンニン省は、デジタル変革、教育、そして科学技術開発とイノベーションに関する重要な中央決議の実施における戦略的協力を促進するため、省の指導者とFPTコーポレーションとの間でハイレベル会合を開催した。（写真：FPT）

協力関係の意義と重要性を総合的に評価した結果、クアンニン省とFPTコーポレーションは戦略的協力協定を締結することに合意しました。これにより、双方が今後実施するビジョンと具体的なソリューションが具体化されます。

VietnamPlusは、FPTコーポレーションのグエン・ヴァン・コア社長と今後の両者の協力計画について話し合いました。

テクノロジー企業が地方自治体に同行

―FPTがクアンニン省に同行し、同省の国家経営における情報技術とデジタル変革の適用を支援することの重要性と意義について教えてください。

グエン・ヴァン・コア氏：ベトナムは、トー・ラム事務総長が強調したように、「国家再編」の時期を迎えています。戦略的重点の一つは、全国規模で二層制の地方自治モデルを構築することです。これは、組織構造、データ、人材、技術の面で大きな課題であり、地方自治体は慎重かつ迅速な準備を進める必要があります。この変革プロセスにおいて、データは「デジタル基盤」であり、技術は地方自治体が組織再編を行い、監視能力を強化し、リアルタイムの意思決定を行うための前提条件です。

クアンニン省はデジタル変革の先駆的な地域の一つです。2012年以来、省は電子政府プロジェクトを大胆に推進してきました。このプロジェクトには、省行政サービスセンターの建設が含まれています。FPTは、2012年から2016年にかけて省の電子政府システムの構築に協力し、2022年までに行政手続きデジタル化プラットフォームの構築を目指しています。

最近、私たちは、1 レベルの行政サービス センターと組み合わせた 2 レベルの地方政府モデルの運用において、引き続き州に同行できることを誇りに思っています。

FPTコーポレーションのグエン・ヴァン・コア社長は、クアンニン省が4つの戦略的決議を実施する上で協力していくという決意を強調した。（写真：FPT）

FPTが構築したテクノロジーシステムは実用的な価値をもたらしました。個人や企業にとって、これは現代的で透明性が高く、利便性の高い公共サービスエコシステムであり、行政手続きにかかる時間、コスト、労力の削減に役立ちます。

公務員にとって、このシステムは手作業の負担を軽減し、労働生産性を高め、リアルタイムデータにより業務を制御および調整する能力を高めるのに役立ちます。

州政府にとって、これは監視と正確な意思決定に役立つ最新の行政ツールです。

特に、一階層の行政サービスセンターモデルの導入により、省内のあらゆる取引拠点で行政文書の提出が可能になりました。これは、「境界による管理」という考え方から「境界のないサービス」という考え方への転換を示す大きな一歩です。

―7月1日の歴史的な日にこれを実行するために、グループはインフラ面と人材面でどのような準備を行いましたか？また、これらの取り組みは地元政府や住民からどのような支援を受けましたか？

グエン・ヴァン・コア氏：地方自治体の組織モデルの転換は「大きな課題」です。「任務」を受け取った瞬間から、データ、組織、そしてテクノロジーの面で、まさに「大手術」となることを実感しました。

FPTは、省が独立したクラウドコンピューティングシステムを導入する支援を行いました。このシステムは、当局の検査を受けており、情報セキュリティと安全性の要件を完全に満たしています。このシステムは、新世代の行政手続き決済情報プラットフォームを運用するために構築されており、旧システムを完全に置き換えます。

クアンニン省の行政機関と直接連携するため、100名以上の技術専門家を動員しました。二層制地方自治体への移行の最初の1週間は、運営上最も困難な時期でもありましたが、FPTは省内54のコミューンと区を支援するためにスタッフを配置しました。

ドン・チュウは省の行政単位配置ロードマップにおける重要な地域であり、FPTは地元当局と緊密に連携して訓練を組織し、スムーズな運用のためにマルチサイクルシステムを調整しました。

導入当初、オンライン公共サービスの利用率はわずか15%未満でしたが、2週間以上経つと、生成された記録総数の70%を超えました。これは、人々の習慣の急速な変化と、システムがスムーズかつシームレスに対応できる能力を示しています。このシステムは、現代的で人々に優しく、効果的かつ持続可能なデジタル政府モデルの構築に貢献しています。

FPTは、これは政府や地方自治体と協力し「大きな問題」を解決する上でテクノロジー企業が果たす役割を示す典型的なプロジェクトの1つであると考えています。

クアンニン省の「大きな問題」解決に向けた協力

- FPTとクアンニン省がデジタル政府モデルの構築に向けて正式に「提携」したことは周知の事実です。このモデルを通じたクアンニン省との主な協力内容についてお聞かせいただけますか？

グエン・ヴァン・コア氏： 7月中旬にクアンニン省の指導者との作業会合を開催しました。幸いなことに、省の指導者たちは方針転換を決意し、戦略的協力協定の締結という問題を提起しました。

「四つの決意」の精神に基づき、国と共に歩む責任を担い、私たちはベトナムを新時代へと前進させるという共通の目標を目指しています。「黒から緑へ」と変貌を遂げてきた、そしてこれからも変貌を遂げるクアンニン省に対し、FPTは省の「大きな課題」の解決に焦点を当てた4つの柱を中心とした協力モデルを提案します。

グエン・ヴァン・コア氏は、2026年から2030年にかけて、FPTは制度、技術、投資の3つの分野における取り組みの実現に向けて、同省を継続的に支援していくと強調した。（写真：FPT）

まず、FPTは政策諮問委​​員会と協力して、クアンニン省が地域の主要な金融、産業、技術、サービスの中心地となるための法的回廊を構築します。

第二に、FPTは、統一された運用データプラットフォームの構築、リーダーシップにおけるAIの適用、そして政府システムに長期的に貢献する地元の専門家チームの育成において、同州に協力したいと考えています。

第三に、私たちは「目標と主要成果」管理手法に基づく行政モデルを提案します。明確な目標に基づいた運営は、合理化され、効率的で、より透明性の高い政府機構の基盤を築くことになります。

第四に、FPTは、地方企業のデジタル能力評価、開発戦略に関するコンサルティング、人材育成、適切な技術ソリューションの試験導入を支援するプログラムを実施します。これは、地方におけるデジタル経済と包括的なデジタル変革を推進するための中核的な力となります。

FPTは、上記の4つの柱に加え、実行方法において画期的な2つのプログラムを提案しました。1つ目は「Thinking Transformation（思考変革）」プログラムで、部門および業界のリーダーと専門スタッフのための創造的なイノベーションの旅として設計されています。2つ目は、コンサルティング組織や国内外の大手テクノロジー企業を含むFPTのテクノロジーパートナーエコシステムとの協力モデルです。

2026年から2030年にかけて、FPTは引き続き同州を支援し、制度、技術、投資の3つの分野での取り組みの実現に取り組んでいきます。具体的には、デジタルインフラの開発、職業教育の推進、海外からの訪問者に対応するためのスマートヘルスケアモデルの構築、魅力的なビジネス環境を創出し投資を誘致するための画期的な税制政策の策定などが含まれます。

- 会話ありがとうございました。

FPTとクアンニン省は、電子政府分野で10年以上協力してきました。2013年以降、FPTとクアンニン省はベトナム初の電子政府モデルを展開しています。

2025年、FPTはクアンニン省と協力し、3レベルモデル（省-区-町村）から2レベルモデル（省-草の根）への地方自治体組織の抜本的な改革の文脈において、1レベル行政サービスセンターのパイロットモデルを開拓します。

（ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/tinh-quang-ninh-va-cu-bat-tay-lich-su-voi-tap-doan-fpt-de-tang-toc-chuyen-doi-so-post1073990.vnp