SE4列車は5月22日にサイゴン駅からハノイに向けて出発し、南部鉄道アテンダントグループが運行する。列車が出発したとき、乗務員は切符を予約していなかった乗客、PTNgさん（1978年生まれ、ハノイ市フースエン区出身）を発見した。
ンさんは、故郷で重病を患っている夫の治療費を借りるため、親戚を訪ねるため、ホーチミン市行きの列車の切符を購入したと語った。しかし、到着してみると、彼女は親戚と連絡が取れず、お金も見つからず、帰りの電車の切符を買うお金もなく、行き詰まってしまいました。
絶望のあまり、ンさんは切符を払わずに電車に乗ろうとした。幸いなことに、鉄道職員がこれを発見した際、列車長のトラン・ヴァン・トリ氏と列車SE4の職員は規則に従って対処するのではなく、同情的かつ人道的な行動を選択しました。
彼女の状況を理解した上で、列車の乗務員は、この特別なゲストのためにチケットを購入するために積極的に寄付金を寄付しました。
わずかの間に、全員がンさんの帰国に必要な列車の切符を買うのに十分な金額を寄付し、また、長い旅の間、列車内での食事も提供し、ベトナム鉄道業界のモットーである「列車は家、乗客は親戚」を実践しました。
ンさんは手書きの感謝状の中で、困窮時に助けてくれた人々への深い感謝の気持ちを綴り、「親戚もいないし、切符を買うお金もありません。でも、皆さんは切符を買ってくれて、食べ物を買ってくれて、ハノイ駅から家までのバスの手配もしてくれました。改めて、本当にありがとうございます！」と綴りました。
出典: https://hanoimoi.vn/to-tau-se4-quyen-gop-tien-giup-nguoi-phu-nu-ngheo-o-ha-noi-ve-que-703220.html
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