7月1日から、1,000万VNDを超える送金は顔と指紋による認証が必要となります。

Khách hàng được tư vấn thực hiện giao dịch qua app - Ảnh: QUANG ĐỊNH — 顧客にはアプリ経由で取引を行うことをお勧めします。

国立銀行決済部部長のファム・アン・トゥアン氏は記者団に対し、最近、多くの人が詐欺師に金銭を盗まれていると述べた。詐欺師の手口は非常に巧妙で、警察や交通監視員などの当局を装い、人々の警戒を解く状況を作り出し、悪質なコードが仕込まれたソフトウェアやリンクにアクセスさせるなどしている。

そして、アカウントに侵入し、電話を制御してアカウント内のすべてのお金を奪います。

- 顧客が突然全財産を失うことを防ぐために、銀行はどのような対策を講じているのでしょうか?

- 口座保有者の安全性の向上に貢献すると考えられる解決策は、2023年12月に国立銀行が発行した決定2345に記載されている規制です。

これに伴い、7月1日から1件あたり1,000万VNDを超える電子送金には顔認証が必要となります。

* このソリューションは実際にはどのように実装されますか?

- 1回あたり1,000万VND未満の送金は、ワンタイムパスワード（OTP）コードによる認証が必要です。1,000万VNDを超える送金については、現在行っている通常の認証に加え、取引を行う本人の顔認証も必要です。これは、送金を行う本人であることを確認するためです。

同時に、国立銀行は、1日あたり2,000万VNDを超える取引総額は生体認証によって認証される必要があると規定しています。

簡単に言うと、送金金額が1,000万VND未満で、1日の送金合計金額が2,000万VNDを超えない場合、生体認証は不要です。ただし、送金合計金額が2,000万VNDに達した場合、次回1VNDのみの送金を行う際には、取引を行う者は送金前に生体認証を行う必要があります。この規制は、詐欺師が多額の資金を何度も引き出した場合に、口座所有者に損害を与えることを防ぐためのものです。

- では、残念ながら損失が出た場合、最大でも 2,000 万 VND だけ、ということでよろしいでしょうか?

- はい、お客様の口座から資金が盗まれた場合、最大2,000万ドンまでが限度となります。それを超えると、たとえ犯罪者が口座所有者の携帯電話を乗っ取ったとしても、それ以上の損失は発生しません。

生体認証は、携帯電話にインストールされた画像ではなく、実際の顔で行われます。つまり、送金を行う人は、アプリに表示されている自分の顔を上下に見て、それが実際の画像であることを確認する必要があります。そして、送金を行う人の顔は、公安部が管理するICチップ内蔵国民身分証明書の生体認証データと照合されます。

―しかし、現実には、口座の所有者が詐欺に遭い、犯罪者の口座に送金してしまうケースが多く、お金を取り戻す方法はあるのでしょうか？

- 近年の詐欺事件の捜査結果によると、最大99%のケースで犯人の痕跡が残っていません。これは、お金が貸し借りされた口座に振り込まれ、その後別の口座に移されたためです。詐欺師の追跡は非常に困難です。

しかし、7月1日以降、顧客が既に詐欺師の口座に送金した場合でも、返金を受けることができます。口座への送金には、1,000万ドンを超える取引には生体認証が必要となるためです。詐欺師が口座を利用して送金した場合、警察はICチップ内蔵の身分証明書の情報と照合することで、迅速に身元を特定します。

ありがとうございます。

TB（トゥオイ・チェによると）

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