トリウフォン地区の信用・クレジットチームのスタッフが携帯電話にポリシー信用管理アプリケーションをインストールしています - 写真: AT
チュウフォン県チュウドコミューンでの取引セッションに出席した私たちは、世帯からの融資の利子と元金に関するデータを比較し更新する作業が社会政策銀行の職員によって迅速かつ正確に行われていることに気付きました。
チエウド村貯蓄貸付組合（TK&VV）のトラン・ティ・ミン・トゥエン組合長は、政策信用管理アプリケーションを導入して以来、人々から徴収した利息と貯蓄のデータをアプリケーション上で直接記録できるようになったと述べ、その利便性の高さを高く評価しました。データは社会政策銀行のシステムと即座に同期されるため、回収時間の短縮に役立ち、取引プロセスは迅速かつ便利で、ほぼエラーも発生しません。
「Policy Credit ManagementとVBSP SmartBankingのアプリケーションを導入したことで、借り手と銀行の双方にとって便利になりました。これまでは、座って計算し、借り手一人ひとりの元金と利息の返済を促しに行く必要がありましたが、今ではモバイルデバイス用のこのアプリケーションのおかげで、詳細な情報を把握し、毎月の元金と利息の支払いを積極的に行ったり、貯蓄を預けたり、学費や電気代を支払ったりできるようになりました」とトゥエン氏は述べた。
省人民信用銀行情報技術部長のグエン・タン・クアン氏によると、携帯電話の政策信用管理アプリケーションはベトナム人民信用銀行のソフトウェアであり、2024年に全国で適用される。ただし、 クアンチ省は2021年に試験的に導入されることが選ばれた。
これを受けて、同支店はパイロットプログラムを実施するため、カムロー、ダクロン、ジョーリンの3つの取引オフィスを選択し、2022年までに全支店に展開する予定です。これはスマートデバイス上で動作するソフトウェアで、顧客に信用政策活動、信用プログラム、融資プロセス、融資調整結果、ガイダンス文書に関する情報を提供します。
さらに、このアプリケーションは「電子ハンドブック」としても機能し、貯蓄信用グループのローン プログラム、金利、利息の徴収、貯蓄の徴収、元本の振替、信用政策の活動データに関する詳細情報、取引結果、グループ メンバーの利息の受け取りと場所の情報の検索などを提供します...
利用者が迅速かつ正確なデータ情報を入手できるように支援し、信用活動、貸付信託活動、貯蓄信用組合活動の質の向上に貢献します。さらに、貯蓄信用組合の責任者と人民信用基金間の取引は、利便性、迅速性、効率性を高めます。
社会政策銀行の取引事務所は、同期的かつタイムリーで効果的な実施のため、当該地域の 政治・社会組織および地方当局と連携し、組合員、村・鎮人民委員会委員長、地区代表者、委託を受けた政治・社会組織、貯蓄貸付組合の代表者に対し、ソフトウェアの使用に関する研修、インストール、指導を行いました。また、携帯電話のソフトウェアを通じて政策信用管理アプリケーションをインストールし、使用しました。現在までに、すべての団体がアプリケーション上で取引を行っています。
フオンホア県リアコミューンの女性連合会長、ホー・ティ・ティエック氏によると、会員の利子の支払いや貯蓄を多くの種類の書類で確認する代わりに、今ではスマートフォンで確認するだけで、必要な情報がすべて迅速かつ完全に表示されるとのこと。
「通常、各取引セッションの後には、チームリーダー、協会や組合の代表者、取引担当者、そして監督者が全員で集まり、帳簿を比較し、すべての取引が正確かつ規制に準拠していることを確認する必要があります。ポリシークレジット申請ソフトウェアを導入してからは、資金源の管理と監視が改善され、照合作業、旅費、書類作成などの手間が省けました。取引時間は以前と比べて50%も短縮されました」とティエック氏は述べています。
また、2024年には、人民信用基金のクアンチ支店が情報を収集・検証し、支店の顧客約3,400人に対してチップベースの国民IDカードと生体認証データを適用するソリューションを試験的に導入した。
モバイルバンキングシステムを介した決済において、安全で確実なソリューションを迅速に導入するため、社会政策銀行の地方支店では、モバイルバンキングサービスに登録・有効化した顧客の約95%の生体情報を収集・照合しました。さらに、人事管理、エミュレーション・報酬管理、研修管理、文書管理など、多くのアプリケーションソフトウェアも銀行システム全体に効果的に導入されています。
同支部は、業界全体における活動において情報技術の研究と応用を推進する活動を開始しました。実際に適用され、高い評価を得た解決策の一つとして、「社会政策銀行クアンチ支店における社会住宅ローン記録のデジタル化」という取り組みが挙げられます。この取り組みは既に実践に移され、部署において実用的な成果をもたらしています。
ドンハ市の社会政策銀行の融資担当者であるヴォ・ドゥック・トアン氏によると、以前は社会住宅ローンの申請書を作成する際、融資担当者は各フォームを手作業で入力する必要があり、時間がかかり、申請書の借り手情報のフィールドが多いためエラーを検出するのが難しく、業務に影響を及ぼしていたという。
「支店でこの取り組みを導入して以来、このツールは取引部署の記録作成・管理プロセスに大きなメリットをもたらしました。特に、記録を直接作成する審査担当者は、融資記録の情報フィールドを容易に利用・確認できるようになりました。また、ユニット内の専門部署による記録管理プロセスも簡素化・迅速化され、顧客の融資までの時間の短縮にも貢献しています」とトアン氏は述べています。
政策信用管理におけるデジタル技術の効果的な活用のため、ベトナム社会政策銀行の省支店は今後、口座開設・利用、キャッシュレス決済の促進を継続します。また、人口データ、国民識別、電子認証の活用・活用における連携を強化し、地域の実情に合わせたベトナム社会政策銀行の活動を支援します。
同時に、支店では全職員を対象に、情報技術、デジタルトランスフォーメーション、人工知能（AI）の応用スキルを定期的に学び、向上させる運動を開始しました。
アン・トゥー
出典: https://baoquangtri.vn/ung-dung-cong-nghe-so-trong-quan-ly-tin-dung-chinh-sach-194300.htm
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