交通警察局（CSGT）は、7月1日より、省全体に運転免許証（GPLX）の発行、交換、再発行のための窓口を25カ所設置すると発表した。そのうち2カ所は、バンメトート区ハフイタップ21番地とビンキエン区グエンタットタン666番地にある交通警察本部に設置される。残りの23カ所は、各町村および区の警察本部に設置され、行政サービスを住民により身近なものにすることに貢献する。
運転免許証の発行・再発行窓口には、パソコン、プリンター、カメラなど、必要な設備が完備されており、スムーズで効率的な業務プロセスを実現しています。また、運転免許証の発行・再発行に関する公共サービスや手続きに関する情報も公開され、分かりやすく案内されているため、どなたでも容易に理解・手続きを進めることができます。業務時間は毎週月曜日から金曜日の営業時間内に設定されています。さらに、業務時間中に忙しい方々の利便性を考慮し、コミューンレベルの警察は土曜日の午前（7時30分から11時30分）も業務を行っています。
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| 人々はクロンナンコミューン警察で運転免許証の発行や変更の手続きをします。 |
7月2日早朝、クロンナンコミューン警察署（47 Nguyen Tat Thanh, Krong Nang Commune）では、警察本部に勤務中の警察官が配置され、住民の書類処理や行政手続きに対応していました。運転免許証の発行・再発行窓口では、クロンナンコミューン警察署は2名の警察官を配置し、書類を直接受け取り、手続きを案内していました。
クロンナン町警察署のファム・ティエン・ズン隊長は、「運転免許証の発行と交換に関するすべての手続きは、住民が容易に利用できるよう本部に掲示されています。住民が手続きに来られる際には、職員が紙媒体での直接申請と公安省のオンライン公共サービスポータルを通じた2つの方法で案内します」と述べた。ズン隊長は、住民にとって最も有利な条件を整え、申請手続きを20～30分という短時間で完了させることを部隊のモットーと強調した。
ブオンホー区警察本部（ブオンホー区チャンフンダオ4番地）では、運転免許証の発行、交換、再発行業務を行う警官2名を配置した。運転免許試験手数料の徴収率、徴収、支払、管理、使用を規定した2023年6月7日付財務省通達第37/2023/TT-BTC号に基づく手数料の掲示、およびあらゆる種類の車両の運転免許証と証明書の発行手数料、特殊なバイクのナンバープレートの登録と発行手数料も市民受付エリアで公開されている。ブオンホー区警察副署長のトラン・ダック・チュオン少佐は、2025年3月からブオンホー町警察（旧）が運転免許証の発行、交換、再発行の業務を引き継いだと発表した。そのおかげで、この任務を引き受ける際にブオンホー区警察が驚くことはなくなり、運転免許証の受け取り、発行、交換、再発行を担当する部署に配属された警官は経験を積むことになった。
しかし、チュオン少佐は、これらの利点に加え、多くの人がスマートフォンを持っていない、あるいは持っていてもテクノロジーアプリケーションを使いこなせていないため、公共サービスポータルへの記録登録が限られているという現状の課題も指摘した。この問題を克服するため、部隊は広報活動を強化し、行政手続きにおける情報技術の活用を人々に指導することで、オンライン公共サービスポータルで処理される記録件数を増加させていく。
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| 交通警察局（ ダクラク省警察）の職員が、ブオンホー区警察署で運転免許証の発行および再発行の物理的条件を検査している。 |
二級地方政府の発足当初から運転免許証の発行・再発行窓口が迅速に運営されており、人々の移動時間と労力が大幅に削減され、多くの利便性が実現しています。
この取り組みは人々から好意的な反応を得ています。タムザン村在住のレ・ヴァン・ホアさんは、バイクの運転免許証のデータが全てぼやけてしまい、どこで更新手続きをすればいいのか非常に不安だったと話してくれました。ところが最近、運転免許証の更新手続きがクロンナン村警察署本部で行われるという情報を得て、7月2日の朝、そこへバイクの運転免許証を更新しに行きました。「手続きに行くと、村の警察官が熱心に案内してくれました。わずか20分で手続きを終えることができました」とホアさんは嬉しそうに語りました。
道路自動車運転免許試験・発行チーム（交通警察局）のトラン・アン・トン隊長は、23の町と区の警察が運転免許証の発行、交換、再発行の業務を円滑に受けられるように、交通警察局は施設、人材の状況、住民記録の取り扱い手順の実施状況を検査、指導、検討するための5つの作業グループを積極的に設置したと述べた。
検査現場では、作業グループ全員が、社級警察部隊が迅速に追いつき、迅速かつ効果的に人民記録の受付と処理を実施した努力を評価した。
こうした取り組みは、行政手続きの改革に対する省警察の決意を示すだけでなく、国民に最高のサービスを提供するという取り組みを確約するものでもあり、近代的で便利かつ緊密な行政の構築に貢献しています。
白雪姫
出典: https://baodaklak.vn/chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap/202507/van-hanh-thong-suot-dich-vu-cap-doi-giay-phep-lai-xe-sau-sap-nhap-ea620d6/
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