ワールドトラベルアワード2024の授賞式がフィリピンの首都マニラで開催され、航空、観光、旅行業界の多くの国際的なリーダーや専門家が参加しました。
ド・スアン・クアン副総裁はベトジェットを代表して、ワールド・トラベル・アワード2024において「顧客体験におけるアジアのリーディング航空会社」と「アジアのリーディング・ロイヤルティ・プログラム」の2つの賞を受賞しました。
ワールド・トラベル・アワード（WTA）は、30年以上にわたり、世界の旅行・観光業界における最高のサービスプロバイダーを表彰してきた権威ある国際賞です。この賞は、世界各国の専門家、乗客、そしてコミュニティによる投票で決定され、最も優れたサービスプロバイダーを表彰します。
ワールド・トラベル・アワードの創設者兼会長であるグラハム・クック氏は、ベトジェットのたゆまぬ努力を高く評価し、今年の賞のカテゴリーでも引き続き同社を表彰しました。
「アジア太平洋地域に広がる広範なフライトネットワークを持つベトジェットは、スカイケア保険、ベトジェット・スカイジョイ・ロイヤリティプログラムなど、画期的な商品やサービスを数多く提供してきました。また、お客様にとって最も魅力的な運賃プロモーションも提供しています。これらの要素が、ベトジェットがすべてのフライトでお客様の期待に応え、さらにはそれを上回る成果を上げている要因です」とクック氏は述べた。
ベトジェットのド・スアン・クアン副総裁は、ワールド・トラベル・アワード受賞の喜びを表明し、これまでベトジェットをご利用いただいた2億人以上の乗客の皆様に感謝の意を表しました。クアン副総裁によると、ベトジェットは今後もグローバルなフライトネットワークを拡大し、魅力的なインセンティブプログラムと充実したアメニティを提供することで、世界中の魅力的な目的地を巡る感動的な旅をサポートしていくとのことです。
Vietjet は、便利な製品とサービス、無料の SkyCare 保険プログラム、安全で安心なフライトを保証する包括的な保険特典の提供により、乗客に新しく楽しい有益なフライト体験を提供する先駆的な航空会社です。
国内線および国際線のお客様には、ベトジェットのスカイジョイ・ロイヤリティプログラムも好評です。このプログラムでは、ベトジェットでのあらゆるご利用から日常のカスタマーサービスまで、複数のチャネルでスカイポイントポイントを貯めることができます。フライトで貯めたポイントは、航空券や250を超える一流ブランドの魅力的な商品やサービスと交換できます。
ワールドトラベルアワードの創設者兼会長であるグラハム・クック氏（左から2番目）がベトジェットを祝福し、ド・スアン・クアン副総裁にトロフィーを授与した。
同航空会社は最近、ZaloとWhatsAppを介したフライト情報通知など、乗客にとって迅速かつ便利な新サービスを開始しました。また、ベトジェットはAIとチャットボットを活用し、航空券の予約、チェックインからフライト終了まで、お客様に最高の体験を提供するサポート体制のパイオニアでもあります。
同航空会社は、ベトナム国内およびオーストラリア、インド、中国、日本、韓国、インドネシア、タイなど海外の多くの魅力的な目的地を結ぶ広範な飛行ネットワークを利用する顧客に感謝の意を表するため、一連のプロモーションプログラムを実施し、2億人目の乗客を迎えたばかりである。
ベトジェットはこれまで、スカイトラックス、ワールド・ビジネス・アウトルック、エアライン・レーティングスなどから数々の権威ある国際賞も受賞しています。
同航空会社は今年10機の新航空機の受領を計画しており、持続可能な開発戦略と排出量削減とともに、最新鋭の航空機群と広範な飛行ネットワークの拡大への投資を継続することで、乗客に最高の飛行体験を提供し、航空業界の主要な目標に貢献します。
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出典: https://www.baogiaothong.vn/vietjet-duoc-vinh-danh-hang-khong-hang-dau-chau-a-ve-trai-nghiem-khach-hang-192240905082147186.htm
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