ベトテルグループは、台風ヤギ号後の北部における豪雨と広範囲にわたる洪水により、停電による放送局の運用中断や、地滑りによる放送局と各省を結ぶ伝送ケーブルの断線などにより、通信ネットワークインフラが深刻な被害を受けたと述べた。これらの情報途絶は、洪水や道路の寸断によっても克服が困難になった。
チーム全体の努力により、Viettelは9月12日までに北部山岳地帯の全省でモバイル通信を復旧しました。これらの省のネットワークにおいて、情報通信が中断している局とケーブル回線の数は現在5%未満です（深刻な土砂崩れが発生し、道路から完全に孤立し、到達に長い時間を要している地域）。
ベトテルネットワークは、 バクカン省、ランソン省、ディエンビエン省、カオバン省、タイグエン省などで完全に復旧しました。
ベトテルはまた、土砂崩れが発生したらすぐにフックカン村、ナムルック村（ラオカイ）、カタン村（ カオバン）などの村や地区で通信を復旧し、SIMカードを提供して救助隊の通信を確保することを優先している。
Viettel は、約 20 省の 200 万人以上の顧客の緊急連絡先アカウントをサポートし、500 か所の電話充電ポイントを開設しました。
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