ベトナム繁栄商業銀行( VPBank )は、数々の厳格な採点と評価を経て、権威ある国際機関であるグローバル・バンキング・アンド・ファイナンス・レビュー(GBFR)とインターナショナル・ファイナンス(IF)から「ベトナムにおける最優秀優先銀行サービス」部門の賞を受賞しました。この賞は、VPBank Diamondの製品とサービスの権威と品質を改めて証明するものです。
組織委員会(OC)の代表者によると、この賞は、優先顧客管理サービス、資産運用コンサルティング、デジタルバンキング、独占的な商品・サービス、そしてサービスが顧客にもたらす財務実績という5つの主要基準に基づいて評価されます。「VPBankダイヤモンド優先顧客サービスは、顧客にとって多くの優れた金融的および非金融的特典を備えた多様な商品・サービスを提供しています。また、同銀行は、この賞の5つの評価基準をすべて満たす唯一の銀行です」と、OCの代表者は付け加えました。
VPBank の優先銀行サービスは、7 年以上の開発期間を経て 2018 年に正式に運用を開始し、一連のエリートかつパーソナライズされた金融サービスを通じて、多様な製品とサービスを構築し、顧客に上品で優れた体験を提供することで、市場での確固たる地位を確立しています。
VPBankの代表者は次のように述べています。「今回の受賞は、包括的なプライオリティバンキング&ウェルスマネジメントサービスの提供を目標とするVPBankの長期的開発戦略における誇らしい節目です。ベトナム市場の富裕層のお客様一人ひとりに、卓越した効果的で最適な金融ソリューションを提供するという目標を掲げています。この受賞は、VPBank Diamondの地位と評判をさらに高め、さらなる飛躍を目指すための新たな出発点となります。」
現在、VPBank Diamondは全国に270の支店と取引拠点を展開しており、その中には優良顧客向けの専用ホール(Diamond Lounge)が56室あります。その他の支店にも、優良顧客専用のサービスルームが設けられています。VPBankはデジタル技術のマーケットリーダーとして、VPBank NEOデジタルバンキングアプリケーションをはじめとするコアプラットフォームを常に最新の技術でアップデートし、顧客体験の向上に努めています。さらに、VPBank NEOアプリケーション上に優良顧客専用の情報エリア「Diamond Zone」を設け、この重要な顧客層に優れたサービス体験を提供しています。
VPBankは、4つの顧客グループに特化したパーソナライズされた資産管理サービスも展開しています。Diamond Business(起業家および法人)、Diamond Salary(経営者)、Diamond Invest(投資家)、Diamond Retiree(退職者)、そして最近ではDiamond Family(家族全員向けのソリューションパッケージ)です。これらのソリューションパッケージには、VPBankが「顧客中心」戦略に基づき、各顧客グループの習慣とニーズを深く理解し、設計・改良した、ハイエンドの金融特典と非金融特典が含まれています。
VPBank は、ベトナムで優先銀行サービスを展開する先駆的な銀行の 1 つとして、VIP 顧客向けの特別な金融商品やサービスを多数提供していることを誇りにしています。たとえば、特別優遇貯蓄金利、1 日あたり最大 300 億 VND の取引限度額、高額限度額のクレジットカード (すべての支出取引に対して最大 10% のキャッシュバック、特に外貨両替手数料はわずか 1.1%)、最大 100% 無料の国際送金、繁栄する Beautiful Number アカウントの受け取り、ローン商品、当座貸越、企業と企業オーナー向けの独占コンボ、証券口座へのリアルタイム入金などです。
さらに、VPBank は、VPBankS Securities Company や VPBankS パートナーなどの多様なエコシステムと子会社を活用して、投資機会を最適化し、資産を増やし、各顧客の財務目標を達成するための高度な金融商品とソリューションを顧客に紹介しています。
VPBank Diamond は、優れた金融ソリューションに加え、空港ラウンジ、グローバルパーソナルアシスタントサービス、ロイヤルティギフトプログラム、健康、 ファッション、料理、リゾートパートナーからの限定特典など、さまざまな高級な非金融特典も提供しています。
VPBankは現在までに67万人以上の優先顧客にサービスを提供しており、これはVPBankの個人顧客全体の11%を占めています。VPBankは第3次5ヵ年開発戦略(2022~2026年)において、ベトナムでトップ3の銀行として確固たる地位を築き、アジアのトップ100銀行の規模に到達するという目標を掲げています。これを実現するため、VPBankは業務規模の拡大と銀行システム全体の近代化を継続的に進めており、支店ネットワークの拡大、先端技術への投資、国際基準に沿ったインフラの改善に注力しています。そのため、VPBank Diamondは、この目標達成に向けてVPBankが最も重点的に投資している戦略的セグメントであり、銀行の個人顧客の総資産の90%を占めています。
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出典: https://www.congluan.vn/vpbank-dong-thoi-duoc-2-to-chuc-quoc-te-uy-tin-vinh-danh-dich-vu-ngan-hang-uu-tien-tot-nhat-viet-nam-post309788.html
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