営業とマーケティングにおけるAIの応用

（CT） - 6月17日、カントー市で、商工省貿易促進庁が商工戦略政策研究所と協力し、販売とマーケティングにおける人工知能（AI）の応用に関する研修コースを開催した。

この研修コースには多くの企業が参加しました。

貿易振興庁の代表者、企画財務部長のトラン・ゴック・ハイ氏は次のように述べています。「本日の研修コースは、国家貿易振興プログラム2025の実施枠組みの一環です。ご承知のとおり、営業・マーケティングへのAIの活用は、デジタル経済の文脈における営業管理のトレンドとなっています。このコースは、企業がAIを積極的に活用し、特に顧客管理、マーケティング、顧客サポートサービスにおいて、オンライン販売プロセスを自動化・最適化できるよう支援することを目的としています。この活動は、企業が現時点で競争優位性を維持するのに役立つだけでなく、将来の発展と革新のための多くの機会を開くことにもなります。」

この研修コースには、ヴィンロン省カントー市の企業に勤める70名の受講生が参加しました。2.5日間で、受講生は営業・マーケティングにおけるAIの効果的な活用に必要な知識とスキルを習得しました。具体的には、業務運営におけるAIの役割、営業・マーケティング活動におけるAIツールの活用に関する正しい考え方、AIを用いた市場データの分析、トレンドや顧客の消費行動の予測、企業の長期的な事業戦略策定に役立つ正確な予測モデルの作成などです。さらに、受講生は製品の研究開発にAIを応用し、新たなソリューションの開発や既存製品の改良に役立てることができます。さらに、AIを活用したマーケティング戦略や創造的で革新的な販売計画の策定方法、ソーシャルネットワークからeコマースプラットフォームに至るまで、顧客との新たな効果的なインタラクションチャネルの構築方法なども習得しました。

ニュースと写真：MY THANH

出典: https://baocantho.com.vn/ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-marketing-a187620.html