電子商取引で不正行為があった場合に自動返金の仕組みを構築する

ハノイ国会代表団は11月3日午後、グループに分かれて議論した*。写真：ディン・ヒエップ*

11月3日午後、第10回会議の議題を引き継ぎ、国会議員らはグループに分かれて、統計法の一部条項の改正および補足に関する法律案、価格法の一部条項の改正および補足に関する法律案、電子商取引法案を議論した。

電子商取引法案（改正）に関するハノイグループでの議論において、代表のグエン・ティ・ラン氏は、起草機関の革新の精神と綿密な準備を高く評価し、法案は国内外の電子商取引の急速な発展傾向を正確に反映していると述べた。

具体的には、この草案は、規制の範囲をソーシャルネットワークとライブストリーム販売活動に拡大し、事業体の責任を明確に定義し、外国の組織および個人に対する管理メカニズムを追加して、透明で安全かつ現代的な電子商取引環境を目指しています。

グエン・ティ・ラン代表は、草案第7条は電子商取引の国家管理の内容についてかなり詳細に述べているが、機関間の調整や連携メカニズムの原則を明確にすることなく、タスクを列挙するレベルにとどまっていると述べた。

「電子商取引は、税務、関税、金融、サイバーセキュリティ、そして個人データ保護など、多岐にわたる分野です。調整メカニズムがなければ、各機関が個別に実施せざるを得なくなり、取引、特に越境取引の管理が重複し、困難に陥ることになります」と、代表のグエン・ティ・ラン氏は述べた。

そのため、代表団は、商工省と関係省庁・部局間のデータの接続・共有メカニズムを構築し、安全性、同期性、管理の一貫性を確保するための原則に基づく規制を追加することを提案した。詳細な規制は政令で定めることができるが、法的根拠となる原則は法律で明確に規定する必要がある。

第15条および第19条について、グエン・ティ・ラン代表は、電子IDを用いた販売者の本人確認、苦情処理メカニズムの構築、取引のキャンセルまたは不正行為があった場合の消費者への自動返金といったプラットフォーム所有者の責任をより明確に定義することを提案した。「これは国際慣行に沿った実現可能な解決策であり、ベトナムの電子商取引の透明性を確保し、信頼と評判を強化するのに役立つ」と同代表は強調した。

グエン・ティ・ラン代表は、支援政策に関する第39条に言及し、現行の規制は指針レベルのものであり、実施メカニズムや効果評価基準が明確に示されていないと述べた。したがって、農業における電子商取引、クリーンフード、地元産品に関する個別の政策、例えばトレーサビリティスタンプの支援、冷蔵保存、持続可能な包装、協同組合や農家へのデジタルスキル研修などを追加することを提言する。

グエン・ティ・ラン代表は、中国、タイ、韓国の経験（国家がインフラ整備の役割を果たし、企業が運営を主導し、国民が直接参加している）を引用し、ベトナムが同様のメカニズムを適用して「デジタル田舎」の開発を目指すことを提案した。

価格法（改正）草案について、ハノイ代表団のチャン・ティ・ニ・ハ氏は、起草機関は、地方分権の内容と薬価申告の仕組みについて、実現可能性と管理慣行への適合性を確保するため、見直しを行う必要があると述べた。同代表によると、医療サービスの価格と検査に関する規制に関する草案の一部の内容は、専門法、特に医療検査法および薬学法との整合性を確保するために見直しが必要であるという。

草案によると、価格設定権限は保健省、公安省、国防省、および地方人民委員会に分散される。具体的には、保健省は省の制度下にある施設の価格を設定するか、または分権化する。公安省と国防省は傘下の医療施設に対して個別に価格を設定する。そして、省人民委員会は当該地域における医療サービスの価格を設定する。

しかし、代表は、この地方分権化は現行の規制と必ずしも整合していないと述べた。代表は、医療サービスの価格管理における重複を避け、一貫性を確保するため、価格法と専門法の整合性を起草機関が検討することを提案した。

医薬品価格の申告に関して、代表のトラン・ティ・ニ・ハ氏は、ハノイには1万2000以上の医薬品小売店があり、それぞれが平均数千種類の商品を販売し、価格は常に変動しているという事実を指摘した。情報技術インフラが未整備な中で、これらの小売店に小売価格の申告を義務付けることは、地方自治体の業務量を大幅に増加させるだろう。

出典: https://hanoimoi.vn/xay-dung-co-che-hoan-tien-tu-dong-khi-co-gian-lan-trong-giao-dich-thuong-mai-dien-tu-721985.html