4月11日の夜、ベトナムのオンラインコミュニティは、Zaloメッセージングプラットフォームのアニメーション画像（GIF）検索セクションに「3本の赤い縞模様の黄色い旗」の画像が現れたことで騒然となった。
具体的には、多くのZaloユーザーが「@GIF」と入力し、「vn」などのキーワードやベトナム国旗の画像を入力すると、赤い国旗に黄色い星が描かれたアニメーション画像が連続して表示され、「赤い三本線が入った黄色い国旗」のGIF画像と混在していることに気付きました。この出来事は、ソーシャルメディアユーザーから即座に反響を呼びました。
ソーシャルネットワーク上では、この画像の登場は「容認できない」ものであり、国家の団結精神に深刻な影響を与え、ベトナム人民の英雄的な歴史を侮辱するものであるとして、憤慨した意見が多数共有されている。
しかし、技術専門家の分析によると、上記で物議を醸したGIF画像はZaloが直接提供しているわけではない。実際、Zaloのアニメーション画像検索機能は、現在Googleが所有する、世界的に人気のGIF画像共有・検索サービスであるTenorプラットフォームから統合されている。ユーザーが@GIFセクションにキーワードを入力すると、Zaloは自動的にTenorのアニメーション画像データベースにクエリを送信し、適切な結果を表示する。
「Tenor上のGIFは、世界中のユーザーコミュニティによって作成・共有されています。不適切なコンテンツの取り締まりは、プラットフォームのフィルタリングアルゴリズムとコミュニティの報告メカニズムに大きく依存しています」と、サイバーセキュリティの専門家は述べています。
メッセージング アプリは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、ステッカー、絵文字、アニメーション画像などのマルチメディア コンテンツの提供を拡大し続けていますが、効果的なモデレーション メカニズムがなければ、不適切なコンテンツに遭遇するリスクも増大します。
実は、ZaloだけでなくMetaのMessengerアプリでも、GIF画像に不快な画像が含まれているという問題が以前から発生していました。現在、ユーザーがこのアプリでGIF画像にアクセスし、「ベトナム」と入力すると、ベトナム共和国の兵士の画像と「赤い三本線が入った黄色い旗」が表示されてしまいます。
世間の注目を集めているこの事件に直面して、多くの人々が、特に国全体が重要な国家行事を心待ちにしている時期に、Zalo に対して、システムから不適切な画像をフィルタリングするための迅速な措置を取るよう求めている。
同時に、サイバーセキュリティの専門家は、文明的なオンライン環境の構築におけるユーザーの役割も強調しています。不快なコンテンツや歴史の歪曲は、ユーザーからの報告によってプラットフォームが迅速に対応し、コミュニティに混乱や損害をもたらす情報の拡散を防ぐ必要があります。
今のところ、Zalo はこの事件に対して公式な反応を示していない。
出典: https://www.vietnamplus.vn/xon-xao-hinh-anh-khong-phu-hop-xuat-hien-trong-ung-dung-nhan-tin-cua-zalo-post1027261.vnp
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