ដោយតែងតែមានគោលបំណងបង្កើតផលិតផលដែលងាយស្រួលប្រើ ងាយស្រួលប្រើ និងងាយស្រួលប្រើសម្រាប់ប្រជាជនវៀតណាម Zalo បានសម្រេចក្តីស្រមៃរបស់ខ្លួនក្នុងការបង្កើតជំនួយការ AI សម្រាប់ប្រជាជនវៀតណាមនៅឆ្នាំ 2025 ជាមួយនឹងការដាក់ឱ្យដំណើរការផលិតផលដូចជាជំនួយការសំណួរ និងចម្លើយដ៏ទូលំទូលាយរបស់ Kiki Info និងជំនួយការ Digital Citizen Assistant។

anh1.png

យុវជន​ជំនាន់ Z កំពុង​អភិវឌ្ឍ​ជំនួយការ AI។

លោកស្រី Le Tran Truc Van (កើតនៅឆ្នាំ 2000) បច្ចុប្បន្នធ្វើការជាអ្នកឯកទេសផលិតផលសម្រាប់ផលិតផលបញ្ញាសិប្បនិម្មិតជាច្រើននៅ Zalo។ ខណៈពេលដែល ពិភពលោក ទាំងមូលកំពុងដេញតាម "ពពុះ AI" លោកស្រី Van និងក្រុមរបស់គាត់នៅ Zalo បានជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តពិសេសមួយ៖ ចាប់ផ្តើមពីអ្នកប្រើប្រាស់។ តើអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមត្រូវការអ្វីខ្លះ ហើយតើ AI ពិតជាអាចធ្វើឱ្យជីវិតរបស់ពួកគេកាន់តែងាយស្រួលដែរឬទេ?

លោក Van បានមានប្រសាសន៍ថា «បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) គ្រាន់តែជាស្ពានមួយប៉ុណ្ណោះ - ភារកិច្ចរបស់វាគឺដោះស្រាយបញ្ហាពិតប្រាកដមួយនៅក្នុងជីវិតរបស់ប្រជាជនវៀតណាម»។

នៅពេលចាប់ផ្តើមអភិវឌ្ឍផលិតផលដូចជាជំនួយការឆ្លើយសំណួរដ៏ទូលំទូលាយរបស់ Kiki Info ឬជំនួយការពលរដ្ឋឌីជីថល ក្រុមវិស្វកម្ម AI បានដឹងថាបញ្ហាប្រឈមមិនត្រឹមតែស្ថិតនៅលើការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគុណភាពនៃគំរូភាសា - មូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍជំនួយការទាំងនេះ - ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យគំរូមានប្រយោជន៍ក្នុងការអនុវត្តផងដែរ មានន័យថាវាអាចផ្តល់ចម្លើយត្រឹមត្រូវ និងត្រឹមត្រូវ។

តាមពិតទៅ គំរូភាសាធំៗ (LLMs) គឺពូកែខ្លាំងណាស់ក្នុងការឆ្លើយសំណួរទម្រង់សេរី ប៉ុន្តែនៅក្នុងវិស័យដ៏រសើបដូចជាច្បាប់ រដ្ឋបាល និងការអប់រំ សូម្បីតែកំហុសតូចមួយក៏អាចនាំឱ្យមានផលវិបាកយ៉ាងធំធេងផងដែរ។

ដើម្បីអភិវឌ្ឍ Digital Citizen Assistant ក្រុមផលិតផលបានពឹងផ្អែកលើឯកសារច្បាប់វៀតណាមដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ បានផ្ទៀងផ្ទាត់ និងបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាបន្តបន្ទាប់ជាង 300,000។ ប្រព័ន្ធពហុកម្រិតជួយលុបបំបាត់ចម្លើយព្យាបាទ ឬមិនពិត រួមបញ្ចូលយន្តការសម្រាប់ការដកស្រង់ប្រភពជាកាតព្វកិច្ច និងប្រើប្រាស់ក្បួនដោះស្រាយការច្រោះសំឡេងរំខាន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដើម្បីជួយគំរូកំណត់អត្តសញ្ញាណអត្ថបទច្បាប់បានត្រឹមត្រូវជំនួសឱ្យការសន្មត់។

លោក Van Huu Quoc វិស្វករជាន់ខ្ពស់ផ្នែកបញ្ញាសិប្បនិម្មិតនៅ Zalo AI បានមានប្រសាសន៍ថា “នៅពេលអនុវត្ត LLM ទៅលើផលិតផលដូចជា Kiki Info ជាពិសេសជំនួយការពលរដ្ឋឌីជីថល ក្រុមការងារត្រូវធានាភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពជឿជាក់នៃប្រព័ន្ធ ព្រោះនេះជាជំនួយការដែលគាំទ្រពលរដ្ឋជាមួយនឹងនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងសំណួរផ្នែកច្បាប់។ ជំនួយការត្រូវសំយោគព័ត៌មានពីប្រភពដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អដូចជាវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ (dichvucong.gov.vn) និងដកស្រង់ច្បាប់ និងនីតិវិធីពាក់ព័ន្ធ ដោយជួយអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យចូលមើលព័ត៌មានចាំបាច់បានត្រឹមត្រូវ”។

ការអភិវឌ្ឍផលិតផល AI ជាក់ស្តែងគឺជាដំណើរនៃការ «កាន់ចង្កៀងដើម្បីណែនាំផ្លូវ» — ជួបប្រទះឧបសគ្គជានិច្ច និងរៀនសូត្រឥតឈប់ឈរ។ ពីព្រោះនៅខាងក្រៅមន្ទីរពិសោធន៍ បច្ចេកវិទ្យានីមួយៗត្រូវបានវិនិច្ឆ័យដោយតម្លៃពិតប្រាកដដែលវាបង្កើត។

anh2.png

ប្រជាជនវៀតណាមកំពុងប្រើប្រាស់ជំនួយការ AI ដែលបង្កើតឡើងដោយជនជាតិវៀតណាម។

ពេលក្រឡេកមើលទៅក្រោយលើដំណើរអភិវឌ្ឍន៍របស់យើង អ្វីដែលធ្វើឱ្យក្រុមមានមោទនភាពបំផុតមិនមែនជាព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗផ្នែកបច្ចេកទេស ឬតួលេខកំណើននោះទេ ប៉ុន្តែជាការពិតដែលថាអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមកំពុងប្រើប្រាស់ និងពេញចិត្តនឹងជំនួយការ AI ដែលបង្កើតឡើងដោយជនជាតិវៀតណាម។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចស្វែងរកព័ត៌មានអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងទទួលបានចម្លើយត្រឹមត្រូវ និងរហ័ស។ អ្នកប្រើប្រាស់សួរសំណួរដូចជា "តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វីប្រសិនបើខ្ញុំបាត់ឯកសាររបស់ខ្ញុំ?", "តើខ្ញុំនឹងទទួលបានប្រាក់បំណាច់ប្រសិនបើខ្ញុំឈប់ពីការងារ?", "តើនឹងមានការផ្លាស់ប្តូរអ្វីខ្លះចំពោះពន្ធលើប្រាក់ចំណូលផ្ទាល់ខ្លួននៅឆ្នាំ 2025?" ហើយជំនួយការ AI ឆ្លើយតបដើម្បីជួយពួកគេដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះភ្លាមៗ។

នៅក្នុងពិភពបច្ចេកវិទ្យាដែលមានការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ ការលេចចេញនូវផលិតផលជំនួយការពលរដ្ឋនេះបញ្ជាក់ថា ប្រជាជនវៀតណាមអាចធ្វើជាម្ចាស់លើ AI បានយ៉ាងពេញលេញ និងបង្កើតតម្លៃសម្រាប់សហគមន៍អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម។

យោងតាមក្រុមអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល ដំណាក់កាលបន្ទាប់នៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) មិនមែននិយាយអំពីការដេញតាមគំរូក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំនោះទេ ប៉ុន្តែនិយាយអំពីការដែលបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កាន់តែជ្រៅទៅក្នុងគ្រប់ចំណុចប៉ះពាល់នៃប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីឌីជីថល។ នៅពេលដែលបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ក្លាយជាផ្នែកធម្មជាតិនៃប្រតិបត្តិការ ដំណើរការ និងអន្តរកម្មនីមួយៗនៅក្នុងជីវិតរបស់ប្រជាជនវៀតណាម នោះជាពេលដែលបច្ចេកវិទ្យានឹងរីករាលដាលយ៉ាងពិតប្រាកដ។ ដូចអ៊ីនធឺណិតកាលពី 20 ឆ្នាំមុន បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នឹងក្លាយជាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធមូលដ្ឋានសម្រាប់សង្គមឌីជីថល។

ដំណើរ​របស់​ក្រុម​អភិវឌ្ឍន៍ Digital Citizen Assistant គឺជា​ភស្តុតាង​ច្បាស់លាស់​បំផុត​ដែល​បញ្ជាក់​ថា៖ អធិបតេយ្យភាព ​បញ្ញា​សិប្បនិម្មិត​មិនមែនជា​សេចក្តីប្រកាស​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​សមត្ថភាព​ក្នុង​ការបង្កើត​ផលិតផល​ដែល​មាន​ប្រយោជន៍​ពិតប្រាកដ​សម្រាប់​ប្រជាជន​ដែល​រស់នៅក្នុង​ស្រុកកំណើត​របស់ពួកគេ។

អាញ ៣.png

សម្រាប់យុវជននៅ Zalo ដូចជា Truc Van និង Huu Quoc ដើម្បីមានឱកាសអភិវឌ្ឍផលិតផល AI ដែលមានអត្ថន័យសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម ការជឿទុកចិត្ត និងការផ្តល់អំណាចពីក្រុមថ្នាក់ដឹកនាំគឺមានសារៈសំខាន់។ លោក Nguyen Truong Son នាយកវិទ្យាសាស្ត្រនៅ Zalo AI បានចែករំលែកថា៖ «ជំនួសឱ្យការបំផុសគំនិតពួកគេ ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំបានបង្កើតបរិយាកាសមួយដែលពួកគេអាចស្វែងរកការបំផុសគំនិតដោយខ្លួនឯង។ ខ្ញុំជឿជាក់ថាយុវជននៅ Zalo ទាំងអស់សុទ្ធតែមានទេពកោសល្យខ្ពស់ និងមានសក្តានុពលពីកំណើត។ ភារកិច្ចរបស់ខ្ញុំគឺជួយពួកគេឱ្យតម្រង់ទិសខ្លួនឯងបានត្រឹមត្រូវ ផ្តល់ធនធានគ្រប់គ្រាន់ និងផ្តល់អំណាចដល់ពួកគេឱ្យពិសោធន៍ដោយសេរី បរាជ័យដោយសេរី និងរៀនដោយសេរី»។

ប៊ីច ដាវ

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/doi-ngu-gen-z-no-luc-hien-thuc-hoa-giac-mo-tro-ly-ai-cho-nguoi-viet-2471924.html