아그리뱅크 는 당과 국가의 정책 실행에 앞장서는 상업은행입니다. 앞으로 아그리뱅크는 지속 가능한 발전이라는 목표를 설정하고, 현대적인 은행으로 도약하며, 2025년까지의 은행업 발전 전략, 2030년 비전, 그리고 국가 디지털 전환 프로그램의 효과적인 이행에 적극적으로 기여할 것입니다.
Agribank는 전국적으로 광범위한 운영망을 갖추고 있습니다. 도시에서 농촌, 외딴 지역, 섬까지 약 2,300개의 지점, 거래소, 전문 차량을 이용하는 68개의 모바일 거래 지점, 3,700개가 넘는 ATM/CDM, 약 24,000개의 POS/EDC 기기, 디지털 뱅킹 서비스인 Agribank Digital을 통해 2,200만 명 이상의 고객이 계좌를 개설하고 지불 서비스를 이용하며, Agribank에서 약 400만 명의 고객이 자본을 대출받는 지불 거래 요구를 충족합니다.
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Agribank Digital은 Agribank가 서비스를 제공하는 다양한 지역, 특히 농업 및 농촌 지역에 적합한 소형 은행 지점 모델입니다. |
Agribank의 디지털 전환은 "고객 중심"을 지향하며, 전자 채널에서 고객 서비스를 강화하고 디지털 기술 애플리케이션을 활용한 결제 서비스 이용 경험을 고객에게 최적화하는 것을 목표로 합니다. Agribank는 고객의 결제 거래 요구를 충족하기 위해 현대적인 유통 채널 개발에 집중하며, 정부와 중앙은행의 지도 아래 디지털 경제 에 점진적으로 적응해 나가고 있습니다.
그 덕분에 Agribank 운영의 디지털 전환은 긍정적인 성과를 거두었습니다. ATM/CDM 및 EDC/POS 유통 채널을 위해 Agribank는 시스템 전반에 걸쳐 1,800만 장 이상의 국내 직불 카드, 거의 100만 장의 당좌 대월 카드, 그리고 농업 및 농촌 시장에서 Loc Viet 카드를 개발했습니다. 카드 상품 및 서비스 확대를 통해 편의성, 속도, 안전성을 확보하고 모든 카드 서비스의 디지털화를 향한 결제 네트워크 발전에 크게 기여했습니다. 안면 생체 인식/지문을 통한 고객 정보 등록, 결제 계좌 개설, 카드 발급, CDM에서의 금융 거래(입금, 출금, 이체 등) 등 모든 기본 기능을 갖춘 카드 서비스를 통해 고객이 은행 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 지원합니다.
아그리뱅크는 국내 신용카드와 국내 직불카드의 기능을 통합한 기술을 이용한 로크비엣 카드 상품을 통해 농촌시장의 카드 서비스 개발을 촉진하고, 핀테크 기업과 결제 중개기관의 활발한 발전 속에서 비현금 지불 정책의 효과적인 이행에 기여하며, 소액신용 시장을 개선하고, 농업 및 농촌 지역의 암신용을 제한하는 데 기여하고 있습니다.
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Agribank는 CCCD를 사용하여 돈을 인출할 수 있는 ATM 시스템을 구축한 최초의 은행 중 하나입니다. |
최근 Agribank는 은행 업무에 국가 인구 데이터베이스를 적용하는 것을 지속적으로 개발하고 홍보해 왔습니다. 현재 Agribank의 디지털 뱅킹 상품 및 서비스 생태계는 고객에게 계좌 개설, 디지털 뱅킹/e뱅킹 서비스 등록, 대출 정보 등록, 온라인 예약 등 모든 서비스를 빠르고 효과적으로 제공하고 있습니다. 공안부에 칩이 부착된 시민증(CCCD)의 데이터 및 정보를 기반으로 고객 인증을 진행함으로써, Agribank 고객은 디지털 공간에서 위조 또는 불법 행위에 대한 계좌 이용 권한 도용 위험 없이 편리하고 안전하며 효과적으로 디지털 서비스를 등록하고 이용할 수 있습니다.
Agribank는 CCCD를 사용하여 현금을 인출할 수 있는 ATM 시스템을 구축한 최초의 은행 중 하나입니다. Agribank에 계좌가 있고 카드나 휴대폰이 없는 사용자도 칩이 내장된 CCCD를 사용하여 ATM에서 현금을 인출할 수 있습니다. 이 장치는 접촉식 기술을 사용하여, CCCD를 기기에 몇 초 동안 대면 계좌 정보와 카드가 자동으로 입력되어 거래 준비가 완료됩니다. 기존 ATM 카드처럼 CCCD를 기기에 삽입할 필요가 없어 카드가 노출될 위험이 없어 더욱 편리하고 유연합니다.
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Agribank Plus 전자 뱅킹 서비스는 고객이 무현금 결제 서비스와 기타 추가 유틸리티 서비스를 더 잘 경험할 수 있도록 긍정적인 변화를 가져왔습니다. |
특히, Agribank Plus e-뱅킹 서비스의 경우, Agribank는 고객이 비현금 결제 서비스 및 기타 부가 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 긍정적인 변화를 주었습니다. 최신 Agribank Plus 버전은 2024년 중반에 업데이트되어 인터페이스와 편리한 결제 생태계에 새로운 기능을 추가했습니다. 이를 통해 고객은 컴퓨터(PC/노트북)부터 모바일 기기(휴대폰, 태블릿)까지 원활하고 편리한 경험을 누릴 수 있습니다. Agribank Plus는 통합 사용자 이름과 비밀번호를 통해 다양한 플랫폼에서 사용 가능하며, 사용자 이름은 고객이 은행에 등록한 전화번호이기도 합니다. 또한, 웹 브라우저와 모바일 애플리케이션 모두에서 Agribank Plus의 전체 인터페이스가 간결하고 젊으며 친근한 스타일로 새롭게 단장되어 모든 연령과 지역의 사용자 경험을 향상시키고자 합니다.
Agribank eBanking을 위해 Agribank는 여러 뛰어난 기능을 업그레이드하고 추가했습니다. Agribank eBanking은 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹, 두 가지 플랫폼에서 동시에 사용되며, 컴퓨터(PC/노트북) 및 모바일 기기(휴대폰/태블릿)와 같은 전자 기기를 사용하는 고객에게 통합된 경험을 제공합니다. 고객은 서비스 가입 시 하나의 로그인 이름/전화번호와 모든 플랫폼에서 사용할 수 있는 하나의 고유 비밀번호만 필요합니다. Agribank eBanking 서비스를 이용하시면 24시간 빠른 송금, 온라인 예금, 공과금 납부, 공공 행정 서비스 납부, 자동이체, 온라인 사회보험료 납부, 일괄 송금, 온라인 문의 등 다양한 금융 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Agribank eBanking을 통해 고객은 사무실이나 인터넷이 연결된 어느 곳에서나 온라인 플랫폼을 통해 모든 유형의 은행 거래를 처리할 수 있어 시간을 절약하고 은행 지점에 갈 필요가 없습니다. 또한, Agribank는 기업 고객을 위해 별도의 Agribank Corporate eBanking 솔루션을 개발하여 암호화, 보안 인증 및 사기 방지를 통해 보안을 강화하는 새로운 기능을 제공합니다. 또한, Agribank는 고객이 온라인 거래 환경에서 더욱 주의를 기울이고 보안을 강화할 수 있도록 안전 조치를 정기적으로 업데이트하고 있습니다.
Agribank는 고객의 상품 및 서비스 결제를 위해 약 7,000개의 서비스 제공업체, 전자지갑, 핀테크 기업, 전자상거래 플랫폼, VETC, 전기 및 수도 회사, 통신사 등을 연결하는 중앙 집중식 청구서 결제 시스템(BillPayment)을 구축했습니다. 이를 통해 모든 Agribank 거래 지점을 연결하고, 기존 청구서 결제 방식 대신 현대적인 온라인 뱅킹 결제 방식을 24시간 연중무휴로 이용할 수 있으며, 다양한 유형의 월별 청구서를 서비스 제공업체에 직접 방문할 필요가 없습니다. Agribank Billpayment는 개방형 플랫폼 시스템을 기반으로 구축되어 새로운 다중 연결 기술 아키텍처 플랫폼을 기반으로 높은 부하 용량을 제공하며, 온라인에 접속하지 않은 파트너사도 가상 계좌 결제 채널과 QR 코드 결제를 통해 Agribank 계좌가 없는 고객도 Agribank에 연결된 서비스 비용을 결제할 수 있습니다.
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Agribank 대표는 Agribank 오픈 API 플랫폼으로 2024년 베트남 디지털 혁신상을 수상했습니다. |
Agribank는 디지털 채널에서 결제 서비스를 개발하는 것과 더불어 데이터 센터, 네트워크 시스템 등의 인프라를 업그레이드하고, 경영 및 운영 요구 사항을 충족하는 애플리케이션 시스템을 개발하고, 새로운 제품과 서비스, 정보 기술 분야의 파트너, 국내외 은행 및 금융 분야에서 경험이 풍부한 평판 좋은 파트너와의 협력을 기반으로 새로운 유통 채널을 개발하는 기술 프로젝트에 대한 투자를 우선시하여 각 고객 세그먼트에 맞춰 제공되는 서비스의 품질을 개선합니다.
신용 투자 및 농업 및 농촌 지역 금융 서비스 제공 분야의 선도적인 은행으로서, Agribank는 네트워크 우위를 강화하고, 다각화하며, 최신 기술 플랫폼을 기반으로 고품질 리테일 뱅킹 상품 및 서비스를 제공하는 것을 일관된 운영 목표로 삼아 왔습니다. 이를 통해 고객, 특히 농업 및 농촌 지역 고객의 점점 더 다양해지는 요구를 충족할 수 있습니다. Agribank는 2025년까지 베트남 디지털 경제 및 디지털 사회 발전이라는 목표를 달성하고, 2030년을 목표로 베트남 은행 시스템에 기여해 왔습니다.
| Agribank은 디지털 전환 과정에서 지속적인 노력을 기울인 결과, 국내외 여러 기관에서 권위 있는 타이틀과 상을 수상했습니다. 2016년부터 현재까지 금융/은행 업무 분야의 뛰어난 IT 시스템/소프트웨어에 대한 09 Sao Khue 상을 수상했습니다(Agribank E-Mobile Banking, BillPayment, AgriTax, EMV 표준 칩 카드, Agribank CDM 24/7, Agribank Payment Hub 등). JPMorgan Chase와 Wells Fargo가 수여하는 "탁월한 국제 결제 품질" 상도 수상했습니다. Agribank은 브랜드 가치 평가 컨설팅 회사인 Brand Finance의 평가에 따르면 베트남에서 가장 가치 있는 브랜드 10위 안에 여러 해 연속 선정되었습니다. |
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