박닌성은 시민과 기업을 위한 서비스 지수에서 전국 최고 수준을 기록했으며, 6개 지표 중 4개에서 우수 등급을 받았습니다.

박닌 - 전자 환경에서 실시간으로 행정 절차 및 공공 서비스를 시행하는 데 있어 시민과 기업에 대한 서비스 품질을 관리, 감독 및 평가하는 지표(2025년 12월 15일 기준) 평가 결과, 박닌성이 100점 만점에 92.83점을 획득하여 13주 연속 전국 1위를 차지했습니다.

이번 결과는 해당 지역의 지도력, 경영 및 행정 개혁의 안정성을 반영하며, 2위 지역과의 점수 차이는 이제 불과 0.03점에 불과합니다.

예시 이미지.

투명성 지수는 18점 만점에 15.82점(87.9%)으로 전주와 변동 없이 안정적인 수준을 유지했습니다. 이 지수는 비교적 양호한 수준이지만, 아직 최고점에 도달하지 못했고 다음으로 높은 지역보다 낮아 개선의 여지가 있음을 시사합니다.

진행률 지수는 20점 만점에 19.45점(97.2%)을 기록하며 0.01점 상승했습니다. 이는 신청서 처리 속도가 지속적으로 유지되고 있음을 보여주며, 이러한 성과는 해당 지역의 전체 점수 상승에 직접적으로 기여했습니다.

온라인 공공 서비스 지수는 12점 만점에 8.53점(71.1%)을 기록하며 변동이 없었고, 6개 구성 요소 지수 중 가장 낮은 점수를 받았습니다. 이 지수는 여전히 개선의 여지가 크며, 이는 전체 점수 상승에 직접적인 영향을 미칩니다.

온라인 결제 지수가 최고 수준에 도달하여 10점 만점에 10점(100%)이라는 완벽한 점수를 지속적으로 기록하며 전자 결제 시스템의 안정적이고 효율적인 운영을 반영하고 있습니다.

만족도 지수는 18점 만점에 17.86점(99.2%)으로 매우 높은 수준을 유지했으며, 이는 시민과 기업들이 행정 절차의 질에 대해 높은 만족도를 보이고 있음을 반영합니다.

문서 디지털화 지수는 지속적으로 향상되어 22점 만점에 21.17점(96.2%)을 기록했으며, 이는 0.02점 상승한 수치로 문서 디지털화 및 전자 데이터 업데이트가 진지하고 효과적으로 추진되고 있음을 보여줍니다.

따라서 6개 구성 지표 중 박닌성은 4개 지표에서 우수 수준을 달성했으며, 투명성과 온라인 공공 서비스 2개 지표는 보합세를 유지하며 개선되지 않았습니다. 이번 주 0.03포인트 상승은 주로 문서 처리 및 디지털화 진전에 기인합니다.

지표 평가 결과를 바탕으로, 다음 주에는 각 기관 및 부서에서 신청서 처리 지연이 발생하지 않도록 적시성을 철저히 유지하는 데 만전을 기해야 합니다. 동시에, 개선의 여지가 있는 두 가지 지표인 투명성과 온라인 공공 서비스 개선에 집중하여 올해 남은 기간 동안 의미 있는 변화를 만들어내야 합니다.

각 부처, 기관 및 지방자치단체는 정보 업데이트, 기록 디지털화, 온라인 신청 접수 및 처리 촉진에 있어 긴밀한 협력을 지속하고 책임을 강화하여 시민과 기업을 위한 서비스 품질 향상에 기여해야 합니다.

박닌성이 시민 및 기업 서비스 지수에서 13주 연속 전국 1위를 유지한 것은 성 인민위원회의 확고한 리더십과 각급 기관의 협력적인 노력의 결과입니다. 점점 더 치열해지는 경쟁 속에서 이러한 결과는 박닌성의 행정 개혁 노력이 효과적임을 다시 한번 입증하는 동시에, 2025년 행정 개혁 목표를 성공적으로 달성하기 위해 앞으로도 안정적인 지표를 유지하고 개선을 위해 노력해야 할 필요성을 강조합니다.

박사

출처: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-dan-dau-toan-quoc-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-4-6-chi-so-dat-muc-xuat-sac-postid433269.bbg