IT 인재 확보의 어려움: 수백만 달러 규모 기업들의 해결책.

디지털 전환의 물결이 현재 여러 지역으로 확산되고 있지만, 닥락성은 다른 많은 성 및 도시와 마찬가지로 악순환에 빠져 있습니다. 인력 부족으로 대기업 유치에 어려움을 겪고 있으며, 적합한 환경이 부족하여 유능한 인재들이 떠나고 있는 것입니다. 그렇다면 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

기술적 "화이트존"의 역설

실제로 닥락 에 있는 기술 기업들은 대부분 규모가 작고 연구 개발(R&D)보다는 서비스 및 인프라 구축에 집중하는 경향이 있습니다. 이로 인해 전문적인 환경에 상당한 격차가 발생합니다. IT 졸업생들은 전공 분야와 관련 없는 분야에서 계속 일하거나 더 큰 도시로 이동하는 선택에 직면하게 됩니다.

이 문제에 대해 닥락성의 유망한 소프트웨어 개발 회사로 연간 100만 달러 이상의 매출을 올리고 있는 알레텍 테크놀로지 솔루션 주식회사(알레텍)의 응우옌 민 하이 CEO는 다음과 같이 논평했습니다. "젊은이들이 떠나고 싶어하는 것이 아니라, 닥락성이 그들에게 머물 만한 충분한 이유를 제공하지 못하고 있다고 생각합니다."

"저임금" 함정

대부분의 스타트업은 지방으로 이전하는 것을 낮은 운영비와 저렴한 노동력을 활용하여 이윤을 극대화하는 전략적 움직임으로 여깁니다. 그러나 하이 대표에 따르면, 이러한 관점은 절반만 맞고 나머지 절반은 위험한 함정으로 작용하여 많은 지역 기술 프로젝트가 조기에 실패하게 만듭니다. 그녀는 "인적 자원을 제외한 모든 비용은 최적화할 수 있다"고 단언하며 자신의 철학을 강조했습니다.

CEO 응우옌 민 하

하이 씨는 이 지역의 가장 큰 장점은 사무실 임대료와 관련 서비스 비용이 대도시의 절반 수준이라는 점이라고 분석했습니다. 하지만 알레텍은 그 차액을 이익으로 챙기는 대신, "잉여금"을 직원 급여에 재투자하기로 했습니다. 하이 씨는 "저는 '닥락에서는 급여를 낮춰야 한다'는 변명을 절대 하지 않습니다. 공정한 급여를 지급하는 것은 존중의 표시입니다."라고 덧붙였습니다.

급여로 직원을 유지하고, 메커니즘을 통해 인재를 유지하세요.

응우옌 민 하이 CEO에 따르면, 경쟁력 있는 연봉은 인재를 유치하는 데 매력적인 요소일 수 있지만, 숙련된 인재의 충성심을 얻기에 충분할까요? 최고의 직원들에게는 음식과 의복 같은 기본적인 필수품이 필수적입니다. 하지만 그보다 더 중요한 것은 자신의 능력을 마음껏 발휘할 수 있는 큰 무대를 "갈망"한다는 것입니다.

이 문제를 해결하기 위해 하이 여사는 단순히 아웃소싱하는 기존 방식을 거부하고 제품 개발 마인드를 확고히 받아들였습니다. 여기서는 업무를 지시하는 사람과 실행하는 사람 사이의 경계가 모호해지고 "공동 소유" 문화가 자리 잡았습니다. 재능 있는 모든 직원은 자신의 프로젝트를 주도할 수 있는 완전한 권한을 부여받아 해결책, 인력, 심지어 팀 문화까지 독립적으로 결정할 수 있습니다.

"능력이 높을수록 권한이 커진다"는 원칙에 따라 하이 여사는 동료들을 "공동 창조자"로 여깁니다. 그녀에게 있어 그들의 헌신과 지능은 특별한 형태의 "자본 출자"이며, 어떤 금전적 자원보다도 가치가 높은 무형 자산입니다. 그리고 당연히 "자본 출자"가 클수록 "수익"도 커집니다. 회사 내 많은 직원들이 이러한 "투자 제안"을 받았습니다. 이는 재능 있는 사람들이 자신이 "남의 꿈을 이루어주는" 것이 아니라, 스스로를 위한 자산을 구축하고 있다는 확신을 심어줍니다.

하지만 CEO는 솔직하게 다음과 같이 인정했습니다. "이러한 내부적인 노력은 회사가 '인재 유지' 문제를 자사 범위 내에서만 해결하는 데 도움이 되었을 뿐입니다. 닥락이 진정한 기술 중심지로 거듭나기 위해서는 알레텍의 노력만으로는 부족합니다. 제품 개발에 적극적으로 나서는 소프트웨어 기업들이 더 많이 생겨나야 하고, 이를 통해 탄탄한 전문 인력 풀이 환경이 조성되어야 합니다. 그래야만 광범위한 인재 유치 문제를 만족스럽게 해결할 수 있을 것입니다."

갈라 디너 - 알레텍의 팀워크를 증진하기 위한 연례 행사입니다.

 

메커니즘으로부터 "지원"을 기다리고 있습니다.

응우옌 민 하이 CEO는 닥락성 기술 부문의 장기 전망에 대해 논의하면서, 알레테크와 같은 개별 기업의 자발적인 노력은 단지 필요조건일 뿐이라고 강조했습니다. 닥락성이 단순한 인력 이동의 경유지가 아닌 진정한 기술 허브로 거듭나기 위해서는 정부의 탄탄한 기반이 필수적이라는 것입니다. 그는 "국가 첨단기술단지처럼 막대한 인센티브를 기대하는 것은 아니지만, 지역 기업들은 실질적인 지원책을 절실히 바라고 있다"고 밝혔습니다.

하이 씨에 따르면, 지원은 반드시 직접적인 자본 투입일 필요는 없습니다. 닥락성은 구체적인 정책을 통해 유리한 환경을 조성할 수 있습니다. 예를 들어, 스타트업의 인프라 부담을 줄이기 위해 공유 오피스 공간을 지원하거나, 보다 실질적으로는 지역 소프트웨어 기업에 대한 세제 혜택을 제공하고, 닥락에서 개발된 기술 제품을 생산하는 기업에 더 큰 우선권을 부여하는 것입니다.

"해외 투자를 유치하는 것 외에도, 이 지역의 소프트웨어 업계는 이곳에서 싹트는 기술의 씨앗을 육성하기 위한 적절한 관심과 지원 체계를 기대하고 있습니다. 국내 기업들이 충분히 강해지면 생태계는 자연스럽게 형성될 것입니다." - 알레텍 테크놀로지 솔루션 주식회사 CEO 응우옌 민 하이

출처: https://baodaklak.vn/kinh-te/202512/bai-toan-thu-hut-nhan-luc-it-loi-giai-tu-doanh-nghiep-trieu-do-f9b05b4/