AI에 직면한 세계 언론: 생존을 위한 혁신

인공지능(AI) 혁명은 미디어 산업에 지대한 변화를 가져오고 있습니다. AI는 단순한 기술 지원에 그치지 않고 뉴스 작성, 프로그램 호스팅, 사용자 경험 개인화, 가짜 뉴스 감지 등 콘텐츠 제작 과정의 최전선으로 진출했습니다. 이러한 기술 혁신의 물결 속에서 글로벌 미디어 대기업들은 전략을 수정하고, 조직을 개혁하며, 현대 저널리즘 모델을 재편해야 하는 상황에 놓였습니다. 더 빠르고, 더 개인화되고, 최적화된 방식으로, 한때 인간만이 할 수 있다고 여겨졌던 업무까지 AI가 담당하게 된 것입니다.

AI가 창조한 여성 MC J-na가 제주도(대한민국)의 한 TV 채널에서 뉴스 프로그램을 진행합니다.

AI는 뉴스룸의 현실이다

미국에서는 워싱턴 포스트가 2016년 리우 올림픽과 같은 해 미국 대선에서 헬리오그래프 툴을 사용해 수백 개의 뉴스 기사를 자동으로 제작한 사건이 명확한 전환점을 기록했습니다. AI가 더 이상 단순한 지원 수단이 아니라 공식적으로 "저널리즘"에 참여하게 된 것입니다.

다음으로, 블룸버그와 로이터라는 두 거대 기업이 자동 뉴스 제작에 AI를 적용하는 선구적인 역할을 했습니다. 블룸버그는 매일 수천 건의 금융 뉴스 기사를 매우 높은 정확도로 제작할 수 있는 사이보그(Cyborg) 시스템을 개발했습니다. 사이보그는 데이터 분석뿐만 아니라 저널리즘 기준에 따라 콘텐츠를 합성, 작성 및 제공합니다. 2023년에는 금융 데이터 전문 언어 모델인 BloombergGPT를 출시하여 제작 품질과 심층 분석을 개선했습니다. 한편, 로이터는 자연어 생성(NLG) 기술을 적용하여 플래시 뉴스 기사와 금융 보고서를 자동으로 생성하고, 빠른 비디오 및 사진 분석을 지원하는 AI 시스템을 개발하여 "핫" 뉴스 편집을 지원했습니다.

유럽에서는 BBC(영국)와 악셀 슈프링거(독일)가 AI 도입에 적극적으로 나서고 있습니다. BBC는 AI를 활용하여 사용자에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하고, 데이터를 처리하여 콘텐츠를 배포하는 부서를 신설했습니다. 한편, 유럽에서 가장 많이 팔리는 신문사인 빌트는 비용 절감을 위해 2023년까지 편집자, 발행 편집자, 부편집자, 교정자, 사진 편집자 등 여러 직책을 인공지능(AI) 기술로 대체할 계획입니다.

남미에서는 아르헨티나의 라 나시온(La Nación)이 데이터 저널리즘을 위해 정부 데이터를 분석하는 데 AI를 적용하는 선두에 서 있습니다. 이제 공공 저널리즘은 빅데이터와 스마트 알고리즘의 힘을 결합하여 심층적이면서도 광범위한 발전을 이루고 있습니다.

가상 MC는 점점 더 인기를 얻고 있습니다.

지면 신문과 온라인 신문에서 AI가 편집 및 집필 작업의 일부를 대체하는 가운데, 텔레비전은 뉴스 속보에 가상 앵커를 도입하며 한 걸음 더 나아가고 있습니다. 대표적인 사례로 중국의 신화통신이 있습니다. 신화통신은 2018년부터 가상 앵커를 도입했습니다. 이 가상 앵커들은 24시간 뉴스를 읽고, 여러 언어를 구사하며, 딥페이크 기술과 음성 합성 기술을 활용하여 표정을 표현하고, 디지털 플랫폼을 통해 시청자와 소통할 수 있습니다.

한국에서는 MBN이 유명 실제 진행자의 디지털 복제본인 가상 MC 김주하를 선보였습니다. 이 복제본은 외관이 동일할 뿐만 아니라 실제 뉴스와 동일한 표현과 진행 스타일을 구현하도록 프로그래밍되어 있습니다. 이 기술은 라디오 및 TV 산업에서 양방향 TV와 "인재 최적화"의 새로운 방향을 열었습니다.

세계 언론사에서 또 다른 주목할 만한 이정표는 이탈리아 신문 일 폴리오(Il Foglio)가 최근 기사 작성, 헤드라인 작성, 인용구 선정까지 인공지능(AI)이 전적으로 제작한 최초의 언론 간행물을 출간한 것입니다. 기사는 명확한 구조와 일관성을 갖추었으며, 명백한 문법 오류는 없었습니다. 그러나 모든 기사가 인간의 의견을 직접적으로 인용하지는 않았습니다.

Il Foglio의 종이 버전은 전적으로 AI에 의해 만들어졌습니다.

콘텐츠를 개인화하고 독자에게 다가가는 방식을 바꾸세요

AI가 미디어에 미치는 가장 큰 영향 중 하나는 콘텐츠를 개인화하는 능력입니다. 넷플릭스, 스포티파이, 유튜브, 뉴욕타임스와 같은 미디어 회사들은 모든 사람에게 일반적인 뉴스를 제공하는 대신, AI를 활용하여 사용자 행동을 분석하고 각 개인의 관심사에 맞는 콘텐츠를 추천하고 있습니다.

BBC는 인공지능을 활용하여 사용자, 특히 스마트폰과 틱톡과 같은 소셜 네트워크를 사용하는 젊은층에게 더욱 개인화된 콘텐츠를 제공해 왔습니다. 뉴욕타임스는 AI를 활용하여 뉴스를 개인화합니다. 인공지능 시스템은 실시간으로 데이터를 검색하고 사건, 인물, 장소, 시간 등 요청된 카테고리를 기반으로 정보를 추출함으로써 독자들이 정보에 더 쉽게 접근하고 기사에서 관련 정보를 더 빠르게 확인할 수 있도록 지원합니다. 한편, 메타(페이스북)와 구글 뉴스 또한 언론사의 검증 작업을 지원하기 위해 소셜 네트워크의 정보 동향을 분석하는 데 AI를 적극적으로 활용하고 있습니다.

AI는 미디어 산업에 전례 없는 속도, 효율성, 그리고 확장성을 가져다줍니다. 그러나 이러한 기술의 물결은 수많은 과제를 안고 있습니다. 특히 저작권 침해 위험, AI가 인간을 대체할 것이라는 두려움, 그리고 저널리즘 윤리 문제 등이 있습니다. AI가 저널리즘을 완전히 없애지는 않지만, 오히려 저널리즘을 그 어느 때보다 빠르게 변화시키고 있다는 것은 부인할 수 없습니다. 이러한 맥락에서 세계 미디어 "거대 기업"들은 진정성, 책임, 그리고 인간성이라는 핵심 가치를 지키기 위해 투자하고 구조조정을 진행해야 하는 상황에 놓였습니다.

출처: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/bao-chi-the-gioi-truoc-lan-song-ai-doi-moi-de-sinh-ton-61e18e3/