하띤 사회보험: 끊임없이 신뢰를 엮어가며 사회보장과 삶을 연결하다

튼튼한 뿌리를 기르고, "안전의 동굴"을 건설하다

지역 사회보험 부문은 집단적 규율과 연대를 기반으로 꾸준히 발전해 온 사회보장 시스템을 구축해 왔습니다. 각 주제별 해결책은 국민을 위한 실천을 통해 구체화됩니다. 그리고 그 여정에서 모든 당원은 항상 지도 정신을 고수하며 정책과 국민을 연결하는 "다리"가 되어 왔습니다.

각 당원은 사회보장정책을 선전하는 임무를 수행함에 있어서 항상 앞장서는 정신을 견지하며, 정책과 국민 사이의 '다리'가 되어야 합니다.

2020-2025년 임기 결과를 돌아보면, "사회보장 정책의 가교" 역할을 하는 사람들은 사회보험(의무적 사회보험과 임의적 사회보험) 가입자 수가 연평균 9%씩 증가했고, 사회보험 가입 연령 노동 인구도 임기 초 대비 14.3% 증가한 것을 자랑스럽게 생각합니다. 도(省)인민위원회와 인민위원회가 설정한 목표는 매년 달성 및 초과 달성되었으며, 그중 임의적 사회보험 가입률은 13%에 도달하여 사회보험 정책 개혁에 관한 결의 제28-NQ/TW호의 2025년 목표치인 11.5%를 넘어섰습니다. 건강보험 가입률은 94%에 도달하여 115만 명이 넘는 사람들이 사회보장 혜택을 누리고 있습니다.

"오늘의 성과는 업계 전체의 노력의 결과이지만, 무엇보다도 성 당위원회, 성 인민위원회, 베트남 사회보장청의 세심한 관심과 시의적절한 지도, 그리고 각 부문과 지역 사회의 책임 있는 협력과 효과적인 동반자 관계 덕분입니다. 모든 성과는 전체 정치 체제에서 의지와 행동으로 단결된 모습을 보여주며, 이를 통해 지속 가능한 사회보장 네트워크를 구축하고 지역의 사회경제적 발전에 긍정적으로 기여합니다."라고 성 사회보장청장 겸 당 서기인 응우옌 반 동(Nguyen Van Dong) 씨가 말했습니다.

당위원회의 긴밀하고 강력한 지도와 지시에 따라 하띤성 사회보험 부문 전체는 많은 성공을 거두었으며, 수백만 명의 사람들이 당과 국가의 인도적 정책을 누릴 수 있도록 도왔습니다.

최근 몇 년간 하띤 사회보험 당위원회는 여러 전략적 주제 결의안을 발표했는데, 그중 대표적인 것이 2023년부터 2030년까지 사회보험, 건강보험, 실업보험 가입자의 징수 및 개발 관리 강화에 관한 결의안 106-NQ/DU입니다. 이는 전체 시스템이 강력하고 효과적으로 운영되도록 하는 "정치적 뿌리"입니다.

이러한 방향성 덕분에 당 조직들은 훌륭하고 창의적인 방식으로 업무를 처리해 왔습니다. 프리랜서와 수출 노동자가 많은 구 깐록 지역에서는 자발적 사회보험 홍보 활동에 많은 어려움을 겪었지만, 창의적이고 끈기 있는 노력 덕분에 깐록은 자발적 사회보험 가입자가 6,000명을 돌파하며 성 전체에서 선두를 달리고 있습니다.

"듣고 이해했지만 여전히 망설이는 사람들이 있습니다. 그들이 사회보장 정책을 누릴 기회를 갖도록 돕기 위해 우리는 마을과 시장을 꾸준히 방문하고, 지역 단위 단체들과 협력하여 홍보하고 동원합니다. 사람들이 이 정책이 자신을 위한 것이라는 것을 이해하게 되면 자발적으로 참여할 것입니다."라고 깐록 사회보장당 셀 서기 응우옌 후이 호안 씨는 말했습니다.

소규모 그룹 소통과 현장 선전은 지방 사회보험이 지방 전체에 걸쳐 복제한 창의적인 방법 중 일부이며, 사람들이 사회보험과 건강보험에 참여하도록 동원하는 과정에서 효과를 창출했습니다.

평원에서 산악 지대까지, 중부 지역에서 소외된 지역까지, 각 지역은 유연하고 창의적인 방식으로 업무를 처리하며, 지역의 정치·사회적 이점을 활용하여 사회 보장 정책을 확산하고 산업 목표 달성에 기여합니다. 특히 하띤성 중부 지역은 전자 거래 비율이 거의 절대적인 수준으로 정보 기술 적용에 앞장서고 있으며, 모든 의료 시설에서 종이 건강 보험 카드를 대체하기 위해 CCCD(전자상거래카드)를 시범 도입한 선구자이기도 합니다.

홍린 지역은 소규모 집단 소통 모델을 통해 두드러지게 나타나고 있으며, 주거 단체에서 수백 건의 직접 상담을 개최하여 가족 건강 보험과 자발적 사회 보험 가입률을 매년 꾸준히 증가시키는 데 기여하고 있습니다. 탁 하, 부 꽝, 응이 쑤언, 키 안 등은 자발적 사회 보험 참여를 장려하고 촉구하는 데 있어 특히 농민회와 부녀회를 비롯한 협회와 노조의 역할을 강조하고 있습니다.

국민을 위한 혁신, 새로운 시대의 삶의 안정을 형성합니다

지난 학기 가장 큰 혁신 중 하나는 디지털 전환입니다. 하띤 사회보험은 운영뿐만 아니라 서비스 사고에도 기술을 적극적으로 적용했습니다. 2024년까지 성 전체에 6,111개의 전자 거래 단위가 설치될 예정이며, 기록의 95% 이상이 온라인으로 접수 및 처리될 예정입니다. 거의 100%의 사람들이 종이 건강보험증을 대체하기 위해 칩이 내장된 신분증을 사용하고 있으며, 거의 100%의 연금 수급자와 사회보험 수급자가 매달 개인 계좌를 통해 수급받고 있습니다.

Sự ra đời của Trợ lý ảo AI trong thời gian qua đánh dấu bước phát triển mới của BHXH tỉnh trong lĩnh vực CCHC, chuyển đổi số, tạo thuận lợi hơn cho người dân khi tìm hiểu chính sách. Trong ảnh: Cán bộ CNTT BHXH Hà Tĩnh kiểm thử câu hỏi trên giao diện máy tính, hệ thống trả lời AI. — 최근 AI 가상 비서가 출시됨에 따라, 하띤성 사회보험청은 행정 개혁 및 디지털 전환 분야에서 새로운 발전을 이루었으며, 국민들의 정책 정보 습득 편의성을 더욱 향상시켰습니다. *사진: 하띤성 사회보험청 IT 직원들이 컴퓨터 인터페이스와 AI 응답 시스템을 통해 문제를 풀고 있습니다.*

사회보험 15구역의 AI 통합 가상 비서 도구가 질문에 답합니다.

"우리는 프로세스를 디지털화할 뿐만 아니라 사고방식도 업그레이드합니다. AI 가상 비서는 사람들이 본사에 갈 필요 없이 24시간 내내 문서를 조회하고, 제출하고, 피드백을 받을 수 있도록 돕는 선구적인 단계입니다."라고 IT 및 디지털 혁신 부서를 담당하는 부서 부장 Tran Huy Giap 씨가 말했습니다.

업계 전체가 약 150개의 디지털 내부 프로세스를 완료하고, 참여자 데이터의 99.98%를 국가 인구 데이터베이스와 동기화했습니다. 하띤성은 국내 최초로 AI 가상 비서를 시범 운영하며 사회보장 분야의 스마트 행정 시대를 열었습니다.

하띤성 사회보험청 당위원회와 모든 간부 및 당원들의 노고는 수많은 상을 수상하며 인정받았습니다. 전체 산업은 362건의 공로 사업(5개 산업 등급 포함)을 인정받았으며, 284명이 풀뿌리 모방 투사 칭호를, 3명이 산업 모방 투사 칭호를 획득했습니다. 2020년 하띤성 사회보험청은 총리로부터 모방 깃발을 수여받으며 수년간 산업 모방의 선두주자로 자리매김했습니다. 깐록(Can Loc), 탁하(Thach Ha), 깜쑤옌(Cam Xuyen) 등 현 단위 단체들은 베트남 사회보험청과 성 인민위원회로부터 모방 깃발과 종합 공로상을 수상했습니다.

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최근 들어 사회보장청은 사회보장 정책을 연결하는 역할을 수행하는 것과 더불어, 해당 지역의 많은 사회보장 프로그램을 시행하는 데 직접 참여하고 있습니다.

“제8차 당대회의 주제인 ‘단결-민주-규율-지성-혁신’에 따라 하띤성 사회보장당위원회는 당위원회의 정치적 핵심 역할을 지속적으로 확립하고, 인간적이고 전문적이며 현대적인 방향으로 서비스 역량을 끊임없이 개선하며, 국민에게 더 가까이 다가가고, 국민을 이해하고, 국민과 더 가까워지고, 수동적인 상태를 능동적인 상태로 철저히 바꾸고, 국민에게 더 잘 봉사할 준비가 되어 있다는 결의를 가지고 2025-2030년 임기를 자신 있게 시작합니다.”라고 하띤성 사회보장국장 겸 당 서기인 응우옌 반 동 씨가 밝혔습니다.