적극적으로 디지털 정부를 구축하고 기술을 발전의 원동력으로 삼아 온타리오주는 7개 플랫폼 중 7개, 공유 데이터베이스 34개 중 23개를 성공적으로 구축하여 관리 및 행정을 위한 견고한 기반을 마련했습니다. 온타리오주의 지능형 운영 센터(IOC)는 13개 부문과 39가지 유형의 데이터를 연결하여 디지털 "두뇌" 역할을 수행하며, 주 지도자들이 정보를 파악하고 시의적절한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
또 다른 주요 성과는 잘로 미니 앱 플랫폼에서 CaMau-G 애플리케이션이 업그레이드되어 사건 신고 기능이 통합되고 정부와 시민 간의 효과적인 양방향 소통 채널이 구축되었다는 점입니다. 32,000건 이상의 설치를 기록한 CaMau-G는 사회 문제를 신속하게 해결하는 데 도움을 주는 신뢰할 수 있는 디지털 가교 역할을 하고 있습니다.
조직 효율화 및 서비스 품질 향상.
행정 기구가 효율적이고 원활하게 운영되기 위해서는 이것이 핵심 요소입니다. 이에 따라 성(省)은 행정 절차 처리를 중앙집중화하기 위해 성(省) 산하 공공행정서비스센터와 64개의 면(縣)급 공공행정서비스센터를 설립하여 시민들이 한 곳에서 모든 행정 업무를 처리할 수 있도록 했습니다.
동시에, 해당 성에서는 효율적인 운영을 보장하기 위해 충분한 인력과 필요한 장비를 검토 및 배치했습니다. 여기에는 토지 부문 행정 절차 시행 지원 및 지도를 위해 성 토지등기소 직원 56명을 배치하고, 면/동에 각각 2명의 VNPT 직원을 배치하여 면 단위 공공행정서비스센터를 지원하는 것이 포함됩니다. 또한, 면 단위 지원을 강화하기 위해 26명의 성급 공무원을 추가로 배치할 예정입니다. 해당 성에서는 857개의 완전 온라인 공공 서비스와 1,364개의 부분 온라인 공공 서비스를 모두 국가 공공 서비스 포털을 통해 제공하여 100% 온라인 서비스 제공률을 달성했습니다.
까마우시는 기술을 발전의 원동력으로 삼아 적극적으로 디지털 정부를 구축하고 있습니다.
동시에 인력 구조조정 및 효율화 작업이 계획대로 신속하게 진행되었습니다. 현재까지 해당 지역에서는 1,458건의 사직(조기 퇴직 851건, 해고 607건)이 발생하여 공무원 및 공공 부문 인력의 전문성과 효율성 향상에 기여했습니다.
그러나 7월에는 47개 기관의 신청 건이 기한을 넘겨, 해당 지역 시민과 기업의 만족도가 92.56%로 하락했습니다. 동시에, 해당 지역의 문서 디지털화 및 행정 절차 처리 결과는 규정에 미치지 못하여 86.33%에 그쳤습니다.
레 민 히엔 내무부 차장은 연말까지 성(省) 차원에서 행정 절차 개혁 및 관리에 대한 교육 또는 구체적인 지침을 제공하고, 면(紙)급 공공 행정 서비스 센터가 행정 절차 접수 및 처리를 촉진하고, 미처리 신청 건을 완전히 근절하며, 온라인 행정 절차 접수 및 처리, 문서 및 기록의 디지털화를 통해 계획된 행정 절차 처리율을 달성하고, 시민과 기업의 국가 행정 기관 서비스 만족도를 향상시키도록 직접 지도할 것이라고 밝혔습니다. 동시에, 성 산하 부서, 위원회 및 기관, 그리고 면(紙)급 인민위원회와 협력하여 신청 절차가 복잡하고 불필요한 서류를 요구하는 행정 절차 목록을 검토 및 작성하고, 중앙 부처 및 기관에 절차 간소화를 위한 수정 및 추가 사항을 제안할 것이라고 덧붙였습니다.
몽투옹
출처: https://baocamau.vn/cai-cach-hanh-chinh-di-vao-chieu-sau-a121854.html








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