유명인 기반 제품 구매 시 착취 위험 경고

요즘 많은 소비자들은 유명인의 유혹과 위장된 광고에 속아 제품을 구매하는 경향이 있는데, 실제로 유명인을 확인하지 않고 구매하는 경우가 많아 가짜나 품질이 좋지 않은 제품을 구매하게 됩니다.

5월 26일, 국가경쟁위원회( 산업통상부 )는 현재 소비자들이 전통적인 광고에만 의존하기보다는 소셜 네트워크에서 친구, 가족 또는 영향력 있는 인물(연예인)의 댓글을 신뢰하는 경향이 있다고 밝혔습니다.

하지만 이런 신뢰는 쉽게 악용될 수 있습니다. 많은 브랜드, 인플루언서, 광고주는 "이것은 광고입니다"라는 정보를 투명하게 밝히지 않고 기사, 비디오 , 게시물에 홍보 콘텐츠를 교묘하게 삽입했습니다.

상업적 목적을 밝히지 않으면 소비자가 진짜 공유라고 착각하기 쉬워 어리석은 구매 결정을 내리게 됩니다(특히 유명인의 동기를 의심하지 않고 전적으로 신뢰하는 경우).

국가경쟁위원회는 규정에 따라 기업 조직 및 개인이 인플루언서가 상업적 홍보를 위해 이미지, 조언 및 권장 사항을 사용하도록 후원하는 경우 소비자에게 후원 사실을 어떤 형태로든 사전에 공개적으로 알려야 한다고 확인합니다.

인플루언서가 사업자로서 정보 제공에 참여하는 경우, 자신이 소개하는 제품, 상품 및 서비스에 대한 완전하고 정확한 정보(품질, 용도, 가격, 원산지, 유통기한, 배송 방법, 결제 방법 등의 구체적인 내용 포함)를 제공할 책임이 있습니다.

인플루언서가 직접 제품을 테스트하고 개인적인 리뷰를 작성하더라도 콘텐츠가 부정확하거나 근거가 없거나 오해의 소지가 있는 경우 소비자 보호 분야에서 행정 제재를 받을 수 있습니다.

인플루언서가 제3자로서 정보를 제공하는 경우, 해당 정보의 정확성을 보장해야 하며, 소비자에게 정보를 소개하기 전에 해당 기업이나 개인에게 정보의 진위성을 증명하는 서류를 제공하도록 요구해야 합니다.

국가경쟁위원회는 "특히, 인플루언서가 제품 및 서비스를 소개하기 위해 어떤 형태로든 후원을 받는 경우, 홍보 목적에 대한 오해를 피하기 위해 소비자에게 후원 사실을 공개적으로 밝혀야 한다"고 밝혔다.

푹 반

출처: https://www.sggp.org.vn/canh-bao-nguy-co-bi-loi-dung-khi-mua-hang-dua-vao-nguoi-noi-tieng-post796919.html