생체인증 서두르면 은행 시스템 장애 발생

생체인증 성급한 도입으로 여러 은행 시스템 장애 발생. 사진: MA

7월 1일부터 시중은행들은 생체 인식 방식을 이용한 전자 거래 인증을 요구하는 국가은행 결정 제2345호를 시행하고 있습니다. 이는 온라인 시스템 활용, 디지털화, 디지털 혁신을 통해 고객 편의성을 높이는 데 매우 중요한 단계입니다.

그러나 지난 이틀 동안 전자 뱅킹 이용자들은 생체 인증과 관련된 일련의 오류를 경험했으며, 이로 인해 고객 거래에 영향을 미쳤습니다.

라오 동과의 인터뷰에서, 국립 경제 대학의 수석 강사인 응우옌 투옹 랑(Nguyen Thuong Lang) 조교수는 보장 조건이나 테스트 메커니즘 없이 새로운 규정을 만드는 것이 기술 전환 적용에 어려움을 초래하는 이유 중 하나라고 말했습니다.

랭 부교수는 "현재 플랫폼이 매우 우수하기 때문에 소프트웨어나 애플리케이션을 테스트하거나 개발하기 위해 약 3~4개월의 시범 기간이 필요할 것으로 생각합니다."라고 말했습니다.

고객 거래에서 지속적으로 오류가 발생하기 때문에 시스템을 조정하기 위해 일시적으로 변환을 일시 중지해야 합니다.

응우옌 투옹 랑 부교수는 디지털 전환과 관련된 변화를 이루려면 디지털 생태계를 구축해야 한다고 말했습니다. 디지털 생태계는 높은 신뢰성과 안정적이고 효과적인 운영을 갖추고 있기 때문입니다. 은행들은 동기적이고 체계적인 디지털 생태계를 구축하기 위해 협력해야 합니다.

랭 부교수는 생체 인증 기능을 적용하는 것과 더불어, 은행은 정보 인증의 기술적 문제 외에도 정보 보안 기술을 업그레이드해야 한다고 덧붙였다.

생체 인식은 각 개인의 권리와 관련된 기밀 정보입니다. 은행과 같은 관리 기관이 고객 정보를 취득할 경우, 이를 관리하기 위한 엄격한 법적 규정과 위반 사항에 대한 적절한 제재 조치가 필요합니다.

지금 가장 좋은 해결책은 정보 보안 시스템을 강화하는 것입니다. 고객의 개인 정보가 유출되면 고객에게 피해와 위험을 초래할 수 있습니다." - 랭 부교수

출처: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo