7월 1일부터 시중은행들은 베트남 중앙은행의 결정 제2345호를 시행하여 전자 거래 시 생체인식 인증을 의무화했습니다. 이는 고객 편의를 위한 온라인 시스템 활용, 디지털화 및 디지털 전환에 있어 중요한 단계입니다.
하지만 지난 이틀 동안 온라인 뱅킹 이용자들은 생체 인증과 관련된 일련의 오류를 겪으면서 거래 과정에 차질이 생겼습니다.
라오동 신문과의 인터뷰에서 국립 경제 대학교 선임강사인 응우옌 트엉 랑 부교수는 보장 조건이나 검증 메커니즘 없이 새로운 규정을 만드는 것이 기술 혁신 적용에 어려움을 초래하는 원인 중 하나라고 지적했다.
"현재 플랫폼들이 매우 큰 장점을 가지고 있기 때문에 소프트웨어, 애플리케이션 또는 개발을 테스트하기 위해서는 약 3~4개월의 시범 기간이 필요하다고 생각합니다."라고 랭 부교수는 말했습니다.
고객 거래에서 지속적으로 오류가 발생하고 있으므로 시스템 조정을 위해 변환 프로세스를 일시적으로 중단해야 합니다.
응우옌 트엉 랑 부교수는 디지털 전환과 관련된 변화를 구현하려면 신뢰성이 높고 안정적이며 효율적으로 작동하는 디지털 생태계를 구축해야 한다고 밝혔습니다. 은행들은 협력하여 조화롭고 체계적인 디지털 생태계를 조성해야 합니다.
랭 부교수는 정보 검증과 관련된 기술적 문제 외에도 은행들이 생체 인증 기능을 적용할 때 정보 보안 기술을 업그레이드해야 한다고 덧붙였습니다.
생체 정보는 각 개인의 사생활과 관련된 기밀 정보를 포함합니다. 은행과 같은 규제 기관이 고객 정보를 수집할 경우, 이를 관리하기 위한 엄격한 법적 규정과 위반 시 적절한 제재 조치가 필요합니다.
"현재로서는 정보 보안 시스템을 강화하는 것이 최선의 해결책입니다. 고객의 개인 정보가 유출될 경우 고객에게 피해와 위험을 초래할 수 있습니다."라고 랑 부교수는 말했습니다.
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출처: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo
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