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외국인 관광객들이 Huong Hoa 지역의 Ta Con 공항 유적을 방문합니다. - 사진: BAO BINH

관광 개발에 디지털 전환을 구현하고 새로운 상황에서 제시된 요구 사항을 충족하기 위해 최근 과학 기술부는 기념물 및 지방 박물관 보존 센터와 여러 기능 부서를 주재하고 조정하여 다음과 같은 많은 연구를 수행했습니다. "GIS 기술을 적용하여 광찌성의 역사, 문화 유물 및 명소에 대한 정보 시스템을 구축합니다.", "GIS 및 3D 기술을 사용하여 광찌 고성 유물 및 1972년 81일 밤낮 행사를 기념하는 장소에 대한 정보 시스템을 구축합니다.", "광찌 고성의 특별 국가 역사 유물 및 1972년 81일 밤낮 행사를 기념하는 장소에 대한 디지털 데이터베이스를 조사 및 구축하여 광찌 관광 개발 지원에 기여합니다."... 이는 광찌성의 역사, 문화 유물 및 명소에 대한 디지털 뱅크를 구축하는 데 기여합니다.

특히, 광찌성 과학기술부의 "스마트 관광을 지원하는 광찌 문화유산 디지털 뱅킹 솔루션" 주제는 베트남 디지털 전환 시상식-베트남 디지털 어워드에서 전국 3: 우수 디지털 전환 국가 기관 부문에서 7개 부문 중 하나로 선정되었고, 2023년 제9회 국가 외국정보상 외국정보 가치 이니셔티브 및 제품 부문에서 3위를 수상했습니다.

관광업계에서 15년 이상의 경력을 쌓은 응우옌 티 타오(Nguyen Thi Thao) 씨는 현재 다낭 의 한 여행사에서 꽝찌(Quang Tri) 타운 2번 구(Ward 2)에서 투어 가이드로 일하고 있습니다. 그녀는 다음과 같이 말했습니다. "현재 스마트폰만 있으면 '꽝찌 문화 유산(Quang Tri Cultural Heritage)' 앱을 통해 관광객들은 꽝찌의 여러 유명 역사 및 문화 유적지를 방문하는 데 필요한 유용한 정보를 충분히 얻을 수 있습니다. 투어 가이드로부터 받는 정보 외에도, 관광객들은 이 앱을 통해 지역의 문화 및 역사 유적지에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다."

문화체육관광부 보고서에 따르면, 2024년 2분기에 이 지역을 방문한 관광객 수는 889,570명(전년 동기 대비 21.2% 증가)으로 추산되며, 이 중 외국인 관광객은 69,270명, 국내 관광객은 830,300명으로 추산됩니다. 특히, 2024년 7월에는 총 관광객 수가 712,600명으로 추산되며, 이 중 외국인 관광객은 30,570명, 국내 관광객은 682,030명으로 추산됩니다. 사회적 수입은 5,770억 VND, 그 중 전문 수입은 1,630억 VND로 추산됩니다.

달성된 성과 외에도, 관광 개발에 디지털 변혁을 적용하는 일은 여전히 ​​인적 자원, 인프라 등과 관련된 많은 어려움과 과제에 직면해 있습니다.

캘리포니아 미라마 대학(미국) 리더십 교육 프로그램 책임자이자 스텔라 경영 교육, 훈련 및 경영 컨설팅 그룹의 회장 겸 대표이사인 하 톤 빈 교수는 "광찌성: 디지털 혁신을 통해 세상을 변화시키고 확장한다"는 주제의 프레젠테이션에서 디지털 혁신에 대해 논의하면서 광찌성은 관광을 디지털 혁신을 수행하는 "기관차"로 삼아야 한다고 말했습니다.

교수에 따르면, 소셜 네트워크는 특히 베트남에서 관광 계획에 중요한 역할을 합니다. 베트남 관광객의 최대 73%가 항공권과 호텔을 예약하기 전에 소셜 네트워크에서 리뷰를 확인하는 것으로 나타났습니다. 따라서 광찌 군은 모바일 애플리케이션, 관광 홍보 웹사이트 개발, 소셜 네트워크 기반 관광 홍보 커뮤니케이션 구축, 관광지에 대한 영어 정보 제공, AI 기술 적용, 자동화, 디지털 애플리케이션을 활용한 가상 관광 등 다양한 분야에서 소셜 네트워크가 활성화되어야 합니다.

최근 성 인민위원회 위원장은 관광 부문의 디지털 전환을 위한 자원의 우선순위를 정하고, 스마트 관광 포털 구축, 가상 현실 기술을 활용한 관광 상품 디지털화, 포괄적인 관광 데이터베이스 디지털화 및 구축 프로젝트에 대한 세부 예산 개요를 승인했습니다.

이 프로젝트의 목표는 기업, 관광객, 국가 관리 기관의 관광 활동에 대한 사용 요구 사항을 완벽하게 충족하는 스마트 관광 포털과 관광 산업 데이터베이스를 통해 관광 부문을 디지털 방식으로 전환하는 것입니다.

이 프로젝트는 주요 관광지의 관광객을 위한 모바일 애플리케이션도 개발합니다. 주에서 관리하는 관광지 관련 데이터를 디지털 지도 시스템인 종합 관광 데이터베이스를 디지털화 및 구축하고, 관광 포털 및 모바일 기기용 스마트 관광 애플리케이션과 통합합니다.

완공된 프로젝트는 관광 부문에서 정보 기술과 디지털 혁신을 더욱 발전시켜 데이터를 효과적으로 관리 및 활용하고 관광객 경험의 질을 최적화하는 데 기여합니다. 이를 통해 목적지의 가치를 높이고 꽝찌성의 관광 홍보 및 도입 효과를 증대시킬 것입니다.

AQUARIUS (광트리신문) 에 따르면