VNPT의 선도적 역할을 통한 전략적 움직임인 포괄적 구조 조정

책임을 가지고 간소화하고 분산화하세요

2021년부터 2025년까지 베트남 우정통신그룹( VNPT )의 구조조정 프로젝트를 승인한 총리령 제620/QD-TTg(2024년 7월 10일자) 시행에 따라, VNPT는 새로운 시대의 발전 요건을 충족하기 위해 조직 모델을 개편하고 혁신하는 데 중요한 조치를 취해 왔습니다. 이러한 구조조정 과정은 새로운 동력과 발전 공간을 창출할 뿐만 아니라, VNPT가 국가 디지털 혁신 과정에서 주도적인 역할을 수행하기 위한 전략적 단계이기도 합니다.

Minh hoa - VNPT Vinaphone 3.jpg — 하노이 에 있는 VNPT 그룹 본사

정부 의 허가를 받아 VNPT 그룹 이사회는 2025년 8월 27일 통신 서비스 기업(VNPT Vinaphone)과 미디어 기업(VNPT Media)의 공식 합병을 통해 VNPT 그룹의 회계 부서가 되는 내용의 결정 제99/QD-VNPT-HDTV-NL을 발표했습니다.

이는 VNPT의 장기 목표에 더욱 집중된 방향으로 조직 모델을 효율적이고 효과적이며 효율적으로 재편하기 위한 전략적 조치입니다. VNPT 그룹은 2025년 10월 1일부터 포괄적인 구조조정을 공식적으로 시행하여 VNPT의 혁신 과정에서 중요한 이정표를 세웠습니다.

VNPT 그룹의 구조조정은 전략적일 뿐만 아니라, 새로운 시대의 발전 요구를 충족하기 위한 불가피하고 객관적인 요구입니다. 이 과정의 초점은 34개 성·시의 사업 및 기술 담당자 수를 줄이고, 중간 단계를 간소화하는 것입니다. 동시에 분권화와 권한 위임을 강화하고 시스템 내 각 담당자의 책임을 명확히 하는 것입니다.

VNPT는 내부 디지털 전환과 데이터 성숙도가 높아짐에 따라 점차 디지털 운영 모델로 전환했습니다. 이 모델에서는 모든 활동이 데이터를 기반으로 운영되며, 연결성, 투명성, 시장 요구에 대한 신속한 대응 능력을 보장합니다.

구조조정의 핵심 목표는 고객 경험과 직원 경험을 향상하는 동시에 혁신을 장려하고, 각 부서와 개인이 운영 및 서비스에서 주도적인 역할을 수행할 수 있는 환경을 조성하는 것입니다. 이를 통해 VNPT는 우수한 디지털 기술 기업의 기준에 부합하는 현대적인 경영 모델을 구축하는 것을 목표로 합니다.

데이터 중심 , 혁신 중심

2025년 10월 1일부터 VNPT의 새로운 생산 및 사업 조직 모델이 공식 가동됩니다. 이를 바탕으로 VNPT는 경영 및 행정 모델과 생산 및 사업 조직 모델을 전면적으로 혁신하여 스마트하고, 효율적이고, 유연하며, 적응력이 뛰어난 조직을 구축할 것입니다. 동시에, 새로운 모델은 투명한 거버넌스 원칙을 보장하고, 핵심 분야의 자원 활용 효율성을 최적화하며, 그룹 차원부터 지역 단위까지 일관되고 일관된 운영을 보장합니다.

Minh hoa - VNPT Vinaphone 1.jpg — VNPT의 차세대 데이터 운영 센터

전 세계적으로 디지털 전환이 활발하게 진행되는 가운데, 데이터 기반 관리 및 운영은 기업의 지속 가능한 발전을 위한 새로운 표준이자 결정적인 요소로 자리 잡았습니다. VNPT는 이러한 추세를 빠르게 파악하고 근본적인 변화를 추진했습니다. 바로 데이터를 기업의 전체 서비스 생태계와 경영 활동을 "육성"하는 핵심 자산으로 간주하는 것입니다.

이러한 목표를 달성하기 위해 VNPT는 전체 경영 시스템을 데이터 기반 모델로 전환해 왔습니다. 즉, 전략 기획, 제품 설계부터 서비스 운영에 이르기까지 모든 의사 결정이 실시간 데이터를 기반으로 이루어집니다. 이를 통해 의사 결정은 더욱 빠르고 객관적으로 이루어지며, 개인적인 감정에 의존하는 위험을 최소화합니다.

더욱 중요한 것은, 데이터 기반 거버넌스 모델이 VNPT의 투명성을 개선하고 경쟁력을 강화하는 데 도움이 된다는 것입니다. 이는 장기적인 발전을 위한 필수 요건일 뿐만 아니라 VNPT가 베트남 통신 및 정보 기술 산업의 핵심 기업으로서의 입지를 유지하는 데 중요한 요소입니다.

"새로운 모델은 성과 정량화, 명확한 책임 소재, 그리고 효율적이고 투명한 자원 배분을 기반으로 내부 혁신을 촉진하도록 설계되었습니다. 이는 실질적인 효율성을 목표로 하는 데이터 중심 조직 문화를 형성하는 기반입니다. 이를 바탕으로 VNPT는 유연하고 스마트하며 현대적인 비즈니스 모델을 점진적으로 구축하여 정부가 기대하는 핵심 국가 디지털 기업으로 도약한다는 목표를 실현해 나갈 것입니다."라고 VNPT 대표이사 후인 꽝 리엠(Huynh Quang Liem)은 단언했습니다.

다양하고, 원활하고, 고객 중심적

VNPT는 포괄적인 디지털 플랫폼을 기반으로 인공지능(AI), 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅 등 다양한 최신 기술을 적용합니다. 이러한 기술은 고객 관리, 서비스 제공부터 내부 관리에 이르기까지 모든 프로세스를 자동화하고 스마트하게 만드는 데 기여합니다. 동시에 VNPT는 통신, IT, 교육, 의료, 디지털 정부 등 다양한 디지털 서비스 생태계를 구축하여 점점 더 높아지고 다양해지는 사회의 요구를 충족하고 모든 고객층에 서비스를 제공합니다.

Minh hoa - VNPT Vinaphone 2.jpg — 고객 중심주의는 VNPT의 새로운 운영 모델에서 일관되게 나타나는 정신입니다.

새로운 모델의 일관된 정신은 "고객 중심"입니다. VNPT는 지속 가능한 성장을 보장하기 위해 다양하고 원활한 서비스 개발을 목표로 합니다. 또한, 사업 활동은 더 이상 시장 수요를 수동적으로 기다리는 것이 아니라 선도적인 트렌드를 적극적으로 따라갈 것입니다.

모든 조직, 기술 및 운영은 공유 인프라를 기반으로 데이터 및 디지털 혁신을 중심으로 설계될 것입니다. 궁극적인 목표는 고객 경험을 개선하고, 판매 채널을 최적화하며, 생산 및 비즈니스의 기존 병목 현상을 해결하는 것입니다. 이는 VNPT가 인프라뿐만 아니라 운영 및 경영 사고방식까지 디지털화한다는 것을 보여주는 방향입니다.

VNPT는 디지털 경제 발전 추세에 발맞춰 생산-사업 조직 모델, 경영 모델을 현대화, 효율성, 주관적 요구 및 객관적 맥락에 맞춰 종합적으로 혁신하는 데 있어 높은 의지와 결의를 보여주고 있습니다. 체계적인 접근 방식, 과학적 근거, 명확한 방향성, 그리고 일관된 목표를 바탕으로, 이 새로운 모델은 국가 발전 시대에 국가와 함께 발전하는 선구적인 기술 기업의 조직, 운영 및 개발 최적화를 보여주는 좋은 예입니다.

투 퀸

출처: https://www.sggp.org.vn/co-cau-lai-toan-dien-buoc-di-chien-luoc-voi-vai-tro-dan-dat-cua-vnpt-post815602.html