'깃발 획득', '답변 없이 본' 그리고 Z세대 디지털 소통의 어두운 면

소셜 네트워크는 젊은이들의 일상생활에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있다. 사진: Ypulse

퓨 리서치 센터가 학부모와 학생 약 1,400명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 학부모의 44%와 학생의 22%가 소셜 미디어가 청소년의 정신 건강에 부정적인 영향을 미친다고 답했습니다. 그러나 근본적인 문제는 그들이 소통하고 갈등을 해결하는 방식에 있습니다.

차세대, 특히 Z세대는 온라인에서 조심스러우면서도 솔직한 방식으로 소통하는 경향이 있습니다. 메시지를 읽고 답장하지 않거나, 장난스러운 농담이나 말장난을 사용하는 등의 습관이 점점 더 흔해지고 있습니다.

이모티콘이나 문장 부호는 문장의 어조를 바꿀 수도 있습니다. 무해해 보일 수도 있지만, 때로는 더 깊은 의미를 담고 있어 젊은이들이 화자의 의도에 대해 걱정하고 궁금해하게 만들기도 합니다.

갈등을 피하려는 경향

"휴대폰 덕분에 원치 않는 사람의 연락을 무시하기가 훨씬 쉬워졌어요."라고 전 세계 어린이들을 위한 저널리즘 교육 프로그램에 참여하는 10~14세 어린이들로 구성된 '스콜라스틱 키즈 리포터즈' 팀이 말했다. 이들은 자신들이 일하는 학교에서 관찰한 내용을 바탕으로 이러한 결론에 도달했다.

문자 메시지를 이용하면 "잠깐만 기다려"라고 말하거나 아예 답장을 하지 않는 방식으로 대화를 쉽게 끊을 수 있습니다. 이를 무언의 신호라고 합니다. 하지만 현실에서는 상대방에게 답장이 없다는 것을 알아차리기가 어렵습니다.

이러한 신호들은 발신자의 감정을 표현하는 역할도 합니다. "누군가에게 화가 났다는 걸 알리기 위해, 직접 만나는 걸 그만두고 한동안 채팅 알림을 차단해요. 유치하게 들릴 수도 있지만, 많은 사람들이 그렇게 해요."라고 13세 소녀는 말했습니다.

소셜 네트워크에서 사용되는 무음 채팅 신호. 사진: 틱톡.

인스타그램 친구 목록에서 누군가를 삭제하거나, "괜찮아"라고 문자를 보내거나, 문장 끝에 웃는 얼굴 이모티콘을 사용하는 것도 마찬가지입니다. 하지만 같은 그룹 멤버인 악샤야는 아예 언팔로우하는 것은 더 심각한 문제라고 말합니다. "온라인 소통은 수동적 공격성을 드러내기 훨씬 쉽게 만들어줘요."라고 그녀는 말합니다.

하버드 대학교 디지털 연구 센터 소장인 에밀리 와인스타인은 이러한 상황이 불안의 악순환으로 이어질 수 있다고 말합니다. 상대방은 자신이 화가 났는지, 혹은 자신이 뭔가 잘못했는지 쉽게 의심하게 되고, 이는 불안과 자책으로 이어집니다.

"깃발"인가, 아니면 어울리지 못할까 봐 두려워하는 것인가?

젊은이들의 가장 큰 두려움은 잘 행동하는 것처럼 보이지 않고, 잘난 척하는 것처럼 보이는 것입니다. 그렇지 않으면 "자전거 벨"이라고 불리게 될 것입니다.

자전거 벨이 내는 소리는 "움찔거리는" 소리인데, 이 소리는 원래 "cringe"라는 영어 단어에서 유래했습니다. 이 단어는 부끄러워하거나 움츠러들거나 이상하게 여기는 것을 의미합니다. 소셜 미디어에서 이 단어는 종종 부정적인 의미로 사용되며, 누군가의 상황, 말, 행동으로 인해 다른 사람들이 부끄러움을 느끼게 되는 경우를 묘사할 때 쓰입니다.

소셜 플랫폼, 특히 스레드(Threads)에서 사용자들은 지나치게 어색하다고 생각하는 상황들을 자유롭게 공유합니다. 대부분은 데이팅 앱에서 주고받은 메시지의 스크린샷으로, 딱딱하거나 우스꽝스러운 대화 내용 등이 포함됩니다.

사용자들이 자신을 "갇힌" 기분으로 만드는 것들에 대해 이야기합니다. 사진: Threads.

이 경우, 어색함은 데이트 상대로서 위험 신호가 될 수 있습니다. Wired 가 인터뷰한 젊은이들에 따르면, 온라인 데이트에 있어서 진솔함과 진지함은 Z세대에게는 때때로 어색하게 느껴질 수 있다고 합니다.

젊은이 중 한 명인 볼프람은 잠재적인 연인은 유머 감각이 있어야 한다고 생각했다. 상대방에게 재밌는 말을 건네는 것은 필수였다. 때로는 너무 어려워서 그 후로 다시는 답장을 하지 않기도 했다.

호앙 마이(25세, 호치민시)에게 있어 "플래깅"은 특히 소셜 네트워크에서 누군가를 피해야 할 가장 확실한 신호입니다. 그녀는 "사람들이 재밌어 보이려고 유행하는 단어를 억지로 쓰고, 트렌드를 따라가려고 애쓰는 것 같아요."라고 말했습니다.

보이지 않는 "마스크" 층

문제를 애매하게 암시하는 것보다 솔직하게 이야기하는 것이 덜 고통스러울 수 있습니다. 한 어린이는 스콜라스틱 키즈 리포터즈와의 인터뷰에서 기존 그룹의 메시지가 끊기기 시작했을 때 친구들이 몰래 자신들만의 그룹 채팅방을 만들었다는 사실을 알게 되었다고 말했습니다. "너무 슬펐어요. 아무런 설명도 듣지 못했거든요."라고 그는 말했습니다.

한편, 뉴욕에서 학생과 젊은 성인들을 대상으로 상담하는 심리학자 조던 마이젤은 이들이 점점 더 솔직함을 경계하는 경향이 있다고 지적합니다. 그녀는 "진정한 자신의 모습을 드러내는 것이 오히려 더 취약하게 만들기 때문에, 이들은 자신이 되고 싶은 모습을 보여주려 한다"고 설명합니다.

메이젤의 어린 환자들 중 상당수는 외롭고 고립되어 있으며 사회적으로 불안해하지만 그 이유를 이해하지 못합니다. 그들에게는 '움찔하다'와 같은 표현들이 너무 많이 사용되어 자신들을 공격하고 사회와의 상호작용 방식을 통제하려는 것처럼 느껴집니다.

예를 들어, 대학에 처음 입학하거나, 첫 데이트를 하거나, 새로운 사람들을 만날 때, 그들은 항상 너무 애쓰는 것처럼 보이거나 남들과 다르다는 인상을 줄까 봐 두려워합니다. 마이젤은 대화를 통해 그들이 다른 사람들과 거리를 두는 이유가 바로 판단받고 상처받는 것에 대한 두려움 때문이라는 것을 깨닫습니다.

또 다른 주목할 만한 점은 Z세대가 감정을 드러내지 않는다고 해서 감정이 없는 것은 아니라는 것입니다. 호치민시에 사는 타오 비(22세)는 상처받는 것을 피하기 위해 친구나 가족처럼 친밀한 그룹에서 감정을 표현하는 편이라고 말했습니다. "보고도 답장하지 않는" 행동은 중요한 결정을 내리기 전에 생각할 시간이 필요하다는 의미일 수도 있습니다.

스탠포드 브레인스톰에서 근무하는 정신과 의사 다르야 조르제비치는 인생은 갈등으로 가득 차 있으며 모든 사람이 갈등 관리 기술을 갖춰야 한다고 믿습니다. 그녀는 "우리는 직접적인 상호작용을 통해 건강한 방식으로 논쟁하고 싸우는 법을 배웁니다."라고 말하며, 갈등에 대해 솔직하게 이야기하는 것이 이를 연습하는 좋은 방법이라고 덧붙입니다.

출처: https://znews.vn/co-rinh-seen-khong-rep-va-mat-trai-giao-tiep-so-cua-gen-z-post1554257.html