빈투안 전력회사는 생산 및 사업 활동에서 디지털 변혁을 구현하고 고객 서비스 품질을 지속적으로 개선한다는 목표로, 전자 계량기가 설치된 고객 구역의 전기 고객의 전기 소비 지수를 매월 마지막 날에 원격으로 수집하여 기록하는 일정을 점진적으로 통일하기 위한 로드맵을 구축했습니다.
이 시스템은 충분한 기술 인프라 조건이 확보된 각 고객 그룹 및 각 지역 에 대한 로드맵에 따라 , 그리고 고객용 전자 계량기 설치 실태에 따라 시행될 예정입니다. 빈투안 전력회사는 2022년 9월부터 11월까지 전용 변전소를 보유한 고객을 대상으로 이 시스템을 시행해 왔습니다. 2023년에는 원격 데이터 수집률이 100%(또는 거의 100%)에 달하는 전자 계량기를 설치한 공공 변전소 고객(생활용 및 비생활용 고객 포함)을 대상으로 이 시스템을 계속 시행할 예정입니다. 구체적으로, 2023년 7월부터 다음 지역의 계량기 기록 일정이 변경됩니다.
상태 | 배치 지역 | 예상 고객 수 |
1 | 탄린 지구 | 177 |
2 | 득린 지구 | 891 |
3 | 푸꾸이 구 | 8,119 |
4 | 함투안박 지구 | 14,178 |
5 | 박빈 지구 | 1,751 |
6 | 투이퐁 지구 | 15,233 |
검침 일정 변경 월 : 현재 검침 일정 에 해당하는 기간 동안 고객이 사용한 전기 생산량은 현재 검침일부터 월말까지 고객이 사용한 전기 생산량과 함께 계산되어 01 전기 요금 고지서에 발행됩니다 . 고객의 전기 요금은 산업 통상 자원부 에서 발행한 현행 규정 에 따라 계량기에 기록된 고객의 실제 전기 사용량과 소매 전기 요금을 기준으로 계산됩니다 . 특히 가정용 전기를 구매하는 고객의 경우, 실제 검침 기간 일수에 따라 각 등급의 전기 사용량이 조정됩니다.
검침 일정을 변경 한 달의 다음 달부터 : 고객 검침 일정은 매월 말일에 이루어집니다 . 전기 사용량과 월별 전기 요금은 매월 1일부터 말일까지의 전체 기간 동안 계산됩니다 .
GCS 일정을 매월 말일로 변경하면 고객의 모든 권리를 보장할 수 있을 뿐만 아니라 고객이 매월 정확한 일수(매월 1일부터 말일까지)에 따라 전기 소비 지수를 모니터링하고 확인할 수 있어 편리하며, 월별 납부일 을 쉽게 기억하여 지속적인 전기 공급을 확보할 수 있습니다 .
빈투안 전기회사는 고객에게 정중하게 알리고, 구현 과정에서 고객의 지원과 협조를 기대하며, 이를 통해 전기 산업이 전기 서비스 제공의 질을 지속적으로 개선하고 향상시키는 데 도움을 드리고자 합니다.
전기 사용 전반에 대한 피드백이나 질문, 그리고 매월 마지막 날로 미터 검침 일정을 변경하는 것과 관련된 문의 사항이 있으시면 Southern Electricity 고객 서비스 센터에 직접 연락해 서비스를 받으세요.
- 고객센터 : 19001006; 19009000
- 이메일 : [email protected]
- 웹사이트: http://cskh.evnspc.vn
- 스마트 모바일 기기용 EVNSPC 고객 서비스 애플리케이션
- Zalo OA EVNSPC 페이지
감사합니다!
.
[광고_2]
원천
댓글 (0)