기자 응우옌 티엔 탄과의 대화
저널리즘은 뉴스가 아닌 관점과 이야기를 '판매'해야 합니다.
대화는 등장인물의 말로 시작됩니다. 신문은 이제 마케팅 상품에서 서비스 단계로 변모했습니다...
저널리스트이자 시인인 Nguyen Tien Thanh. (사진: THANH DAT)
...잡지의 시대
PV: 먼저, 2019년 전국 기자회견에서 많은 관심을 받았던 의견부터 시작해 보겠습니다. 당시, 당신이 아직 생활법률신문 편집장이셨을 때, 다음과 같은 관점을 언급하셨죠. 소셜 네트워크와 경쟁하려면 언론은 뉴스가 아닌 관점과 의견을 "판매"해야 한다는 것이군요.
기자 응우옌 티엔 탄: 저는 2019년에 "잡지의 시간"이라는 제목의 논문에서 두 가지 목표를 가지고 이러한 관점을 제시했습니다. 첫째, 신문 "삶과 법"의 다음 방향을 제시하는 것이었고, 둘째, 기자와 편집자들의 정신에 충격을 주는 것이었습니다. 당시 저희는 자발적으로 잡지로 전환한 선구자였기 때문입니다.
그 기사에서 저는 오늘날 언론이 더 이상 예전처럼 유일한 미디어 채널이 아니라, 확산과 상호작용 측면에서 압도적인 우위를 점하는 소셜 네트워크의 엄청난 압력에 직면해 있다고 주장했습니다. 5W, 1H(누가, 무엇을, 어디서, 언제…)로 우리에게 익숙한 뉴스 개념은 점차 시대에 뒤떨어지고 있습니다.
이 잡지의 토이(Thoi) 기사는 2019년 응우옌 티엔 탄(Nguyen Tien Thanh) 기자가 응우오이 두아 틴(Nguoi Dua Tin) 신문에 처음 게재했습니다.
따라서 독자에게 다가가기 위해 언론은 이전과는 다른 뉴스를 제공해야 합니다. 반성하는 대신, 언론은 창의적이어야 합니다. 그리고 기자들은 네티즌들(대부분 자발적이고 아마추어적인 뉴스 제공자)보다 더 흥미로운 관점과 시각을 제공해야 합니다. 이러한 관점에서 저는 현대 저널리즘이 전 세계적으로 잡지화 추세, 즉 뉴스를 판매하는 대신 관점 과 시각을 판매하는 방향으로 점진적으로 전환되어야 한다고 생각합니다 .
PV: 그렇다면 저널리즘은 "소셜 미디어를 넘어서"라는 이론처럼 소셜 미디어를 넘어서야 한다는 뜻인가요?
기자 응우옌 티엔 탄: 우선, 저는 언론이 새로운 시대에 적응하기 위해 변화해야 한다고 생각합니다. 언론은 사회적 정보를 전달하고 이끌어갈 수 있는 능력을 갖추고, 중요한 커뮤니케이션 채널로 남기 위해 생존하고 발전할 수 있는 방법을 찾아야 합니다.
소셜 네트워크는 사용자와의 활발한 상호작용이라는 장점이 있지만, 그 안에는 쓰레기와 진주가 뒤섞인 정보의 웅덩이가 있습니다. 따라서 언론의 역할은 정확한 정보 검증의 역할을 보여주어야 합니다. 소셜 네트워크가 언론에 어떻게 의존하여 검증을 해야 하는지, 그리고 이를 바탕으로 사용자들에게 신뢰를 구축해야 하는지를 보여주는 것입니다.
이를 위해서는 독자에 대한 우리의 방향과 접근 방식이 바뀌어야 합니다. 무엇보다도 저널리즘적 관점에서 말입니다. 언론은 뉴스 제공에서 벗어나 뉴스(정보)를 둘러싼 관점과 이야기를 제공하는 방향으로 전환해야 합니다. 정체성, 관점, 그리고 관점을 담은 심층적인 콘텐츠를 지향해야 하지만, 무엇보다도 정확하고 진실된 콘텐츠를 제공해야 합니다. 언론인들도 기술과 관점을 갖추고 사명감과 사회적 책임을 다하도록 훈련받아야 합니다. 이러한 방식으로 세상은 우리보다 훨씬 앞서 나아갔습니다.
PV: 베트남에서는 오랫동안 일부 언론사들이 기사 내용에 따라 독자들에게 요금을 부과해 왔습니다. 선생님께서는 왜 우리가 성공하지 못하고, 예를 들어 뉴욕 타임스처럼 되지 못했다고 생각하십니까?
기자 응우옌 티엔 탄: 제 생각에는 언론이 독자들에게 돈을 지불할 만한 새로운 내용을 제공하지 않고 똑같은 내용, 형식, 접근 방식, 스타일을 가진 기사를 판매한다면, 독자들에게 돈을 지불하는 데 아직 성공하지 못한 것입니다. 사람들은 단순히 등장인물을 묘사하는 기사가 아니라 인간의 운명과 운명을 다루는 기사를 구매합니다.
이 분야에서 세계에서 가장 성공적인 신문은 아마도 뉴욕 타임스일 것입니다. 10여 년 전, 그들은 사고방식의 변화에 발맞춰 정보를 판매하기로 결정했습니다. 스페인에서 2년 동안 보도를 했습니다. 사건을 묘사하는 대신, 그들은 인간의 본질을 재구성하는 데 시간과 노력을 투자했고, 그 결과는 성공적이었습니다. 왜 우리는 그렇게 할 수 없는 걸까요?
뉴욕 타임스는 종이 신문에서 디지털 신문으로의 전환을 상징하는 기념비적인 신문입니다. 10~15년 전, 그들은 트래픽을 확보하기 위해 "무료" 정보가 아닌 정보를 판매하기로 결정했습니다. 잡지처럼 생각함으로써 성공했습니다. 뉴욕 타임스는 700만 명의 구독자를 보유하고 있으며, 광고보다 콘텐츠를 더 많이 판매하는 유일한 신문입니다. 이것이 바로 우리가 뉴욕 타임스로부터 배워야 할 점입니다.
사람들은 단순히 인물을 묘사하는 기사가 아닌, 인간의 운명 과 천명 에 대해 이야기하는 기사를 구매합니다 .
기자 응우옌 티엔 탄
기자 응우옌 티엔 탄.
콘텐츠 판매자인가, 아니면 "타블로이드 신문의 거물"인가?
PV: 콘텐츠 판매에 관해 말씀드리자면, 과거에는 큰 성공을 거두셨나요?
기자 응우옌 티엔 탄: 저는 여러 신문사에서 일했지만, "시장"이라는 단어와 가장 밀접하게 연관된 신문은 아마도 제가 지아딘-싸호이(Gia Dinh-Xa Hoi)의 부편집장이 되었을 때였을 것입니다. 지아딘-싸호이는 장관급 신문이었지만 완전히 새로운 신문이었고, 인구와 관련된 일이라서 일하기가 매우 어려웠습니다. 당시 신문을 발행하기 위해 저희는 다소 충격적이고, 이상하고, 독특하고, 이례적인 접근 방식으로 줄타기를 하기로 했습니다. 하지만 여전히 인구라는 주제를 고수했습니다. 10부작 시리즈 "솜 10 보 - 1A 고속도로의 인구 폭탄"이 그 예입니다. 또한, 저희는 반쪽을 찾기 위한 칼럼도 열었습니다. 전문적이고 명성 있는 의사들이 쓴 성 건강 칼럼도 처음이었는데요.
이런 접근 방식을 통해 패밀리-소사이어티 신문은 매우 빠르게 성장하였고, 창간 후 불과 1년 반 만에 "북부의 챔피언"에 오를 뻔했습니다.
그 후, Life and Law로 옮겨 부편집장으로 일했지만, 8년 동안은… 아무것도 하지 않았습니다. 그 기간 동안 문화, 예술, 시장, 소비 등 다양한 분야의 신문사에서 "외부에서 일"하며 생계를 이어갔고, 제 직업을 통해 생계를 유지했습니다.
2010년에 저는 공식적으로 『삶과 법』의 편집장이 되어 신문을 전면 개편했습니다. 당시 신문은 주당 3,000부만 발행했습니다.
Life and Law 편집장으로 재직하던 시절의 기자 응우옌 티엔 탄(사진: 후 탕)
그렇다면 우리의 접근 방식은 무엇이었을까요?
저는 우리가 탄 니엔(Thanh Nien), 뚜어이 쩨(Tuoi Tre) 같은 대형 신문사들처럼 뉴스를 제작할 수 없을 거라고 판단했습니다. 그들은 우리보다 너무 앞서 있었습니다. 마치 고속도로에서 신문사가 앞에는 렉서스를, 뒤에는 자전거를 타는 것과 같았습니다. 그들의 전철을 밟는다면 결코 그들을 따라잡을 수 없을 것입니다. 그래서 저는 "우리가 대형 신문사들보다 더 잘할 필요도, 더 빨리 할 필요도 없다"는 기준을 세웠습니다. 다만, "우리는 다르게 해야 한다"는 것입니다.
당시 Life and Law는 변호사 협회 활동 관련 뉴스 페이지 외에는 시사를 다루는 잡지가 아니었습니다. 하지만 기사는… 시사를 따라가고 있었습니다. 예를 들어, 저는 기자들에게 다음과 같은 목표를 세웠습니다. 뚜오이쩨(Tuoi Tre)와 탄니엔(Thanh Nien)에서 핫 뉴스를 보도하면, 독자들이 그 신문을 읽고 나서 Life and Law로 돌아가 더 많은 비하인드 스토리를 접하게 하는 기사를 실어야 한다는 것이었습니다. 즉, 시사에 가까운 시사 관련 기사들을 다루는 것이었습니다. 저는 독특하고, 이상하고, 이상한 요소를 최우선으로 생각했습니다. 표현 방식 또한 달라야 했습니다. 그 기사들은 커프스 단추보다 더 크고, 아주 길고, 아주 큰 헤드라인을 가진 기사들이었습니다.
저는 기자들에게 목표를 세웠습니다. 뚜오이쩨와 탄니엔 신문이 최신 뉴스를 보도한다면, 독자들이 그 신문의 뉴스를 읽은 후 도이송과 팝루앗으로 돌아가서 더 많은 비하인드 스토리를 볼 수 있도록 기사를 실어야 합니다.
기자 응우옌 티엔 탄
사진: 후탕
PV: 저는 그 당시 Life and Law와 그 외 많은 파생 출판물이 북부 언론을 전례 없이 남부로 확장했던 걸 아직도 기억합니다.
기자 응우옌 티엔 탄: 그 당시 저는 '법과 삶' , '결혼과 법', '메신저' 등 여러 부간행물을 발행하고 남쪽으로 내려갔습니다. 전성기에는 주당 18호를 발행했습니다. 하지만 그 18호는 시사를 거의 다루지 않았습니다. 어떤 간행물은 아예 뉴스를 다루지 않기도 했는데, 당시 베트남의 모든 이론에 어긋났습니다. 우리는 시사를 바탕으로 주변 이야기를 전달했기 때문입니다. 주간지는 30만 부, 부간행물은 약 20만 부 발행되었습니다.
PV: 이 시기에 그는 독특하고 이상한 보도방식으로 비판의 중심에 섰고, 심지어 그를 타블로이드의 두목이라고 부르며 논쟁이 벌어졌습니다.
기자 응우옌 티엔 탄: 저는 어떤 주제도 타블로이드가 아니라고 항상 강조합니다. 하지만 모든 주제는 어떻게 활용되느냐에 따라 타블로이드가 될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 흥미로운 기사와 선정적인 기사는 다릅니다.
Life and Law는 일반 독자를 대상으로, 사건과 관련된 법률 이야기를 쓰지만, 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 가장 평범한 방식으로 접근해야 합니다. 사건을 직접적으로 반영하는 것이 아니라, 사람들의 운명, 사건 뒤에 숨겨진 정체성에 대해 이야기하거나 소송과 법적 상황에 대한 교훈을 제공합니다.
제 생각에는 독자들도 똑똑한 고객, 즉 "신"과 같다고 생각합니다. 신문이 너무 독하고 선정적이라면 독자들은 신문을 떠날 것입니다. 독자가 없는 신문은 신문이 아닙니다. 저는 독자들이 돈을 내는 신문을 만드는 것이 가장 정직하고 성공적인 신문 제작 방식이라고 항상 믿어 왔습니다. 당시 "타블로이드"라는 비판은 시장 점유율 경쟁과 언론에 대한 인식 때문일 것입니다.
기자 응우옌 티엔 탄이 아직 신문사 Life and Law의 사장이었을 때의 모습입니다.
저는 독자들이 돈을 내고 신문을 읽는 것이 신문을 만드는 가장 정직 하고 성공적인 방법이라고 늘 믿어왔습니다 .
기자 응우옌 티엔 탄
혁신할 것인가, 아니면... 죽을 것인가?
PV: 그러면 남쪽으로 이주하려는 열기는 식었나요?
기자 응우옌 티엔 탄: 온라인 신문이 지배하기 전 3년 동안 우리는 "찬란한" 시간을 보냈습니다. 그 후, 우리는… 죽고 싶지 않다면 변화해야 한다는 새로운 압력에 직면했습니다. 2016년경, 저는 두 번째 재교육 과정을 시작했고, 그 후 2019년, Life and Law가 잡지의 모델을 Time of the magazine으로 바꾸면서 교육 과정을 시작했습니다.
그 전인 2010년, 라이프앤로 신문을 개편할 당시에는 기자들을 훈련시키고 지도하며 일상생활의 구석구석을 파고드는 기사를 쓰도록 했습니다. 그들은 기사를 분석하고 전달하는 데 매우 능숙했습니다. 하지만 후반부에는 직무 요건이 완전히 달라졌습니다.
여기서 중요한 점은 현실과 마주하고 실제로 행동할 때 무엇이 필요한지 알게 된다는 것입니다. 하지만 "대본을 뒤집고", 재교육을 받고, 방향을 바꿀 때마다 매우 어려운 것은 사실입니다. 제가 기자였을 때는 모든 상황과 맥락이 매우 빠르게 변했습니다. 다른 신문사들은 변화에 더 느렸을지도 모릅니다. 하지만 우리에게는 이것이 필수적인 요건입니다. 우리가… 죽고 싶지 않다면 말입니다.
제가 기자였을 때는 모든 상황과 맥락이 매우 빠르게 변했습니다. 다른 신문사들은 변화에 더디게 반응했을지도 모릅니다. 하지만 저희에게는 이것이 필수 조건이었습니다. 죽고 싶지 않다면 말이죠…
PV: 혁신에 대해 이야기하자면, 많은 사람들이 기술, 특히 인공지능과 작품 내용의 관계에 대해 이야기하고 있습니다. 예전에 당신은 기술이 제대로 통제되지 않으면 언론사 자체에 "독성 물질"이 될 것이라고 말씀하셨죠!
기자 응우옌 티엔 탄: 저는 특히 기술과 AI 전체가 제대로 사용되지 않으면 "더욱 해로울 수 있다"는 견해를 여전히 고수하고 있습니다. 우리는 기술을 그 자체가 목적이 아닌 수단이자 도구로 여겨야 합니다. 기술을 완벽하게 숙달하고, 목표를 최적화하는 데 활용해야 합니다. 콘텐츠를 더 훌륭하고, 더 깊이 있고, 더 적절하게 만들고, 콘텐츠 제작 관리 시스템을 최적화해야 합니다.
기자 응우옌 티엔 탄에 따르면, 언론은 기술을 부정할 수 없지만, 합리적이고 과학적인 방식으로 기술을 적용해야 합니다.
하지만 저널리즘의 핵심은 여전히 콘텐츠입니다. 대표적인 사례가 Vnexpress입니다. Vnexpress는 초기에는 탄탄한 기술 기반을 갖추고 있었지만, 궁극적인 핵심은 여전히 훌륭한 콘텐츠 제작자들로 구성된 팀입니다.
말할 것도 없이, 기술을 절대적으로 사용하면 비극적인 결과가 초래될 수 있습니다. 예를 들어 과거에는 SEO를 키워드로 오용했고, 최근에는 AI를 사용하여 전문가가 읽을 수 있는 부정확한 기사를 작성하는 경우도 있습니다.
하지만 우리는 기술을 부정할 수 없다는 점도 분명히 해야 합니다. 우리가 손을 잡고 기술에 접근하고 활용하지 않는다면 언론은 뒤처질 것입니다.
PV: 저널리즘을 판매용 상품으로 간주해야 한다는 필요성을 끊임없이 언급하셨는데, 저널리즘 경제학 에 대한 당신의 견해는 무엇입니까?
기자 응우옌 티엔 탄: 제가 말씀드렸듯이, 잡지 시대는 사실 2019년에만 해당하는 방향이 아닙니다. 언론은 우리가 이해하는 대로 정보를 전달하는 것이 아니라, 관점과 이야기를 판매해야 합니다.
하지만 예전의 영광스러운 시절로 돌아가는 것은 매우 어렵습니다. 간단히 말해, 신문을 예로 들어 보겠습니다. 과거에는 훌륭하고 흥미롭고 질 좋은 제품을 만들기만 하면 당연히 팔리고 수익을 창출할 수 있었습니다. 하지만 지금은 신문에 대한 수요는 여전히 있지만, 유통 시스템이 붕괴되고 점차 사라져 가고 있습니다. 판매 시스템이 없는 제품은 전성기를 되찾을 수 없습니다.
더 넓은 관점에서 보면, 제 생각에는 신문은 더 이상 시장에서 사고팔 수 있는 특별한 상품으로 존재하지 않습니다. 현재의 신문 경제는… 사용자 트래픽에 기반한 부가가치 서비스에 대한 수수료를 징수하고 있습니다. 즉, 구글 애드센스, 광고 등 다른 부가가치 서비스를 유치하는 것을 의미합니다. 저는 앞으로 5년 안에도 우리가 업무 방식을 바꾸고 저작권 문제를 개선하기 위한 노력을 기울이지 않는다면 온라인 신문은 콘텐츠를 판매할 수 없을 것이라고 생각합니다.
PV: 그러면 당신 생각에는 언론이 이 병목 현상을 벗어나기 위해 무엇을 해야 할까요?
기자 응우옌 티엔 탄: 어려운 문제입니다. 하지만 먼저, 사용자에게 서비스를 제공하고 수익을 창출할 수 있는 실무에 적합한 사업 모델과 경영 모델을 정의해야 합니다. 이를 통해 언론사 자체의 내실을 다질 수 있습니다. 그런 다음, 콘텐츠를 저널리즘 전반, 특히 출판의 근간으로 삼는 원칙을 확고히 지켜야 합니다.
여기서 다시 한번 강조해야 할 점은 현대 저널리즘의 내용은 현실을 반영하는 것뿐만 아니라, 자신의 관점에서 현실을 창조하고, 재창조하고, 해석하는 것이라는 점입니다. 단순히 푸른 나무를 보는 것만으로는 충분하지 않습니다. 나무의 변화와 발전 법칙을 보고, 자신의 관점과 연구를 통해 그 현실을 재창조할 때, 정보는 가치를 지니게 됩니다. 여기서 창의성이란 허구가 아니라, 문제의 본질을 정확하게 묘사하면서도 올바른 관점에서 현실을 재창조하는 것을 의미합니다.
마지막으로, 베트남의 현실에 맞춰 사용자에게 서비스를 제공하고 수익을 창출할 수 있는 실현 가능한 경영 및 사업 모델을 정의해야 합니다. 중국에서는 문학출판사가 온라인 문학 작품을 제작하여 영화로 각색하는 등 과감하게 자체적인 대규모 팬 커뮤니티를 구축하고 있습니다.
최근 냔 단 신문은 디엔비엔푸 전승 70주년을 기념하는 파노라마 부록이나 4월 30일 전승 부록과 같은 특별 간행물을 창간하는 데 큰 성공을 거두었습니다. 하지만 다른 언론사들이 같은 방식을 취한다면 효과가 없을 것입니다. 문제는 각 언론사가 어떻게 방향을 선택하느냐입니다. 매 호, 매 페이지마다 우리는 무엇을 해야 할지 적절하게 선택해야 합니다.
최근 언론법 개정안을 논의하면서 많은 분들이 멀티미디어 커뮤니케이션 복합 모델이라는 개념을 언급하셨습니다. 하지만 언론사는 양적, 질적으로 일정 수준에 도달하여 실질적인 요구를 충족할 수 있을 때 자연스럽게 커뮤니케이션 복합 모델로 발전할 것이라고 생각합니다. 실무에 기반하지 않은 모델에 언론사를 기계적으로 조합하는 것은 성공하기 어려울 뿐만 아니라 오히려 더 큰 혼란을 야기할 수도 있습니다.
편집장 자리로 돌아와서, 저는 아직 앞으로 나아갈 방향을 생각하지 못했습니다...
PV: 그러면 각 신문사는 각자의 길을 가져야 한다는 말인가요?
기자 응우옌 티엔 탄: 저널리즘에 매우 능숙한 사람들이 있지만, 관리직에 오르면 신문사의 내부 상황과 현황을 잘못 판단하는 경우가 있습니다. 그들은 저널리즘 전반에는 맞는 방향을 제시하지만, 특정 신문사에는 적합하지 않을 수도 있습니다. 실제로 이와 유사한 교훈이 많이 있습니다. 따라서 각 신문사는 처음부터 자신만의 방향, 독자, 그리고 명확한 방향을 가져야 합니다.
PV: 그런데 신문사의 편집장으로 돌아온다면, 서비스의 부가가치를 누리기 위해 기다리는 대신 여전히 제품을 판매할 수 있을 것이라고 확신하시나요?
기자 응우옌 티엔 탄: 저는 여전히 방법이 있을 것이라고 믿습니다. 하지만… 어떻게 해야 할지는 아직 생각해 보지 못했습니다. 지금 상황에서 저널리즘의 길은 점점 더 어려워지고 희소해질 것입니다. 하지만 우리는 새로운 세대의 재능, 지식, 그리고 비전을 가지고 그 길을 개척해야 합니다.
출판일: 2025년 6월
감독: 응옥 탄
제작사: HOANG NHAT
콘텐츠: SON BACH
사진: THANH DAT, HUU THANG
발표자: BINH NAM
출처: https://nhandan.vn/special/doi-thoai-voi-nha-bao-NguyenTienThanh/index.html
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