CTicket의 티켓팅 솔루션은 베트남을 e스포츠의 중심지로 만들 수 있는 기회를 열어줍니다.

이 솔루션은 속도와 정확성을 중시하는 게임 커뮤니티의 선호도에 맞춰 베트남 e스포츠 팬들을 위한 티켓 예매 경험을 향상시킵니다.

베트남 e스포츠 팬들은 게이머답게 티켓을 구매해야 합니다.

T1 팬인 티엔 닷의 이야기는 좋은 예시입니다. 그는 페이커가 팀을 이끌던 시절부터 T1을 응원해 왔습니다. 닷은 인터넷 연결 불량, 결제 오류, 늦은 대기열 진입 등 여러 가지 이유로 티켓을 여러 번 놓쳤습니다. "그때의 좌절감은 게임에서 지는 것보다 더 컸어요."라고 닷은 농담처럼 말했습니다. 하지만 T1 팬 미팅 티켓이 C티켓을 통해 판매되기 시작하면서 상황은 완전히 달라졌습니다. 빠른 대기열 진입, 간편한 티켓 선택, 즉시 결제, 그리고 거의 즉시 이메일로 티켓 구매 확정까지 받을 수 있었습니다. "e스포츠 경기를 처음 보는 경험이 마치 새 스킨을 얻은 것처럼 매끄러웠어요."라고 그는 전했습니다.

CTicket은 e스포츠 팬들의 요구에 맞춘 티켓팅 경험을 제공합니다.

Dat의 이야기는 드문 일이 아닙니다. e스포츠는 급성장하며 많은 관객을 끌어모으고 있지만, 기존의 티켓팅 모델은 콘서트처럼 무대와의 근접성만을 기준으로 티켓을 분류할 뿐, 스포츠 경기의 특성, 즉 여러 경기, 여러 라운드, 그리고 각 팀 팬들을 위한 특정 좌석 구역의 필요성을 간과하고 있습니다. 이러한 격차를 인식한 CTicket은 주최측과 팬들의 절실한 요구를 충족하기 위해 스포츠, 특히 e스포츠에 특화된 티켓팅 시스템을 구축하기로 결정했습니다.

CTicket의 e스포츠 토너먼트 티켓 모델을 차별화하는 요소는 무엇일까요?

가장 눈에 띄는 변화는 다단계 티켓 구조입니다. 토너먼트 전체를 관람할 수 있는 단일 티켓 유형 대신, 팬들은 관심 있는 경기의 경기 티켓, 경기가 많은 날의 일일 패스, 각 라운드별 라운드 패스, 또는 토너먼트 전체를 시청할 수 있는 토너먼트 패스 중에서 선택할 수 있습니다. 국내 티켓 예매 플랫폼에서 처음으로 게이머들은 여러 단계를 거쳐 개별 경기를 구매해야 했던 기존 방식과 달리, "원하는 경기를 정확하게 선택"할 수 있게 되었습니다.

CTicket은 팀 존과 팬 존을 통해 응원 분위기를 한층 고조시킵니다. e스포츠 팀을 응원해 본 사람이라면 누구나 "존을 벗어난" 상황이 얼마나 답답한지 알 것입니다. 팀을 구역별로 나누면 더욱 활기차고 역동적인 분위기가 조성됩니다. 주최측 입장에서는 이를 통해 관중을 사전에 관리하고, 고객 경험을 개선하며, 보안 및 운영을 간소화할 수 있습니다.

CTicket의 e스포츠 인터페이스는 경기 일정, 좌석 구분, 다양한 티켓 패키지를 모두 한 화면에 표시합니다.

기본적으로 중앙 집중식 좌석 관리 시스템은 좌석 중복 오류를 완전히 제거합니다. CTicket은 실시간으로 업데이트되는 통합 좌석 소스를 통해 이중 예약을 완벽하게 방지합니다.

CTicket의 e스포츠 기능은 팬층의 대다수를 차지하는 Z세대의 습관에 맞춰 설계되었습니다. 간소화된 티켓 예매 인터페이스, 전자지갑 및 QR 코드를 통한 빠른 결제는 혼잡 시간대의 티켓 취소율을 줄이는 데 도움이 됩니다. 전체 과정은 팬의 개입을 최소화하면서도 필요한 모든 옵션을 제공하도록 최적화되어 있습니다.

이벤트 당일, QR 체크인 시스템과 실시간 인파 관리 시스템을 통해 신속한 체크인이 가능해져 게이트 혼잡을 줄일 수 있습니다. 토너먼트가 여러 날에 걸쳐 진행되는 만큼, CTicket은 각 경기의 티켓을 발송하고 팬들에게 경기 일정을 자동으로 알림으로써 중요한 경기를 놓치지 않도록 합니다.

CTicket은 기술적 강점을 바탕으로 수많은 사용자를 동시에 처리할 수 있습니다. 최대 4만 명의 관객이 모이는 공연을 운영해 온 경험을 통해, CTicket 시스템은 티켓 판매 포털을 신속하게 "자동 확장"할 준비가 되어 있습니다. 이는 최근 T1 팬 미팅 캠페인 "The Promise Fulfilled"에서 분명하게 입증되었습니다.

티켓 판매 당시 30만 명이 넘는 사람들이 CTicket.vn 대기실에 동시에 접속했습니다. 모든 사람에게는 신속하게 대기 번호가 부여되었고, 티켓 선택 및 결제 과정은 평균 1분밖에 걸리지 않았습니다. 첫 3시간 만에 많은 티켓 종류가 매진되었고, 서버가 "흔들릴" 정도의 과부하가 걸렸지만 CTicket은 안정적으로 운영되었습니다.

Ticket의 새로운 e스포츠 기능을 통해 T1 팬 미팅 티켓을 구매한 게이머들의 경험에 대한 피드백입니다.

많은 T1 팬들은 특히 T1처럼 엄청난 인기를 자랑하는 이벤트였음에도 불구하고 이번 팬 미팅이 기대 이상이었다고 입을 모았습니다. 이번 T1 팬 미팅은 두 가지 사실을 입증했습니다. 첫째, CTicket의 기술은 대규모 e스포츠 이벤트를 운영할 만큼 강력하다는 것, 둘째, 베트남 팬들은 유연하고 사용하기 쉬우며 그들이 e스포츠를 즐기는 방식에 부합하는 새로운 티켓팅 경험을 충분히 받아들일 준비가 되어 있다는 것입니다.

티켓 판매와 베트남 e스포츠의 새로운 이정표

CTicket이 e스포츠 토너먼트를 위한 국제 표준 티켓팅 시스템을 개발한 것은 e스포츠 시장이 이제 파트너들이 자신들의 필요에 맞춘 기술에 투자할 만큼 충분히 커졌음을 보여주는 좋은 예입니다. 팬과 주최측의 요구를 충족하도록 설계된 기술은 시청 경험을 더욱 몰입감 있게 만들고 토너먼트 운영의 질을 향상시킵니다.

반면, 이번 새로운 기능을 통해 CTicket은 e스포츠 토너먼트뿐만 아니라 축구, 농구, 피클볼 등 토너먼트 규모가 커지고 있는 다양한 프로 스포츠 경기장에도 서비스를 제공할 준비를 갖추게 되었습니다.

신뢰할 수 있고 확장 가능하며 시장 상황에 맞는 티켓 유통 솔루션이 도입되면서 스포츠 이벤트 티켓 구매의 "관문"이 활짝 열렸습니다. 이는 전문적인 시장으로 나아가기 위한 필수적인 단계이며, 베트남이 동남아시아의 새로운 스포츠 이벤트 개최지로 발돋움하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

출처: https://znews.vn/giai-phap-ve-cticket-mo-co-hoi-dua-viet-nam-thanh-diem-den-esports-post1610760.html