하노이: 고객 100%가 현금 없이 전기 요금 지불

이전에는 전기 기술자가 고객의 집에 가서 전기 요금을 징수해야 했지만, 지금은 하노이 전력 공사(EVNHANOI)가 비현금 지불을 통해 연간 전기 요금의 100%를 징수합니다.

레 하이 응옥(Le Hai Ngoc, 하노이 동다) 씨는 이 도시의 여러 구역에서 숙박 시설 사업체 3곳을 운영하고 있습니다. 응옥 씨는 사업장과 집이 멀리 떨어져 있어서, 전기 요금을 내기 위해 하루에도 여러 번이나 출장을 가야 했습니다. 하지만 최근에는 가정이나 임대주택의 모든 전기요금 납부가 전화로 이루어집니다.

수십 년 동안 하노이에서 살면서 사업을 해 온 응옥 씨는 전기 요금 납부 방식의 변화를 생생하게 목격한 사람 중 한 명입니다. 전기 기술자들이 집집마다 찾아가 요금을 받고 청구서를 보내던 시절부터 모든 거래가 온라인으로 이루어지는 지금에 이르기까지 말입니다. 이는 EVNHANOI가 고객의 전기 요금 지불 운영에 있어서 개선한 가장 큰 변화 중 하나입니다.

EVNHANOI 생태계에서 전기 요금을 쉽게 확인하고 지불하세요.

현재 베트남 하노이는 전기 공급의 안정성을 개선하는 한편, 고객이 전기 서비스에 쉽게 접근하고 참여하며 모니터링할 수 있도록 돕고 있습니다. 인터넷에 연결된 스마트 모바일 기기만 있으면 고객은 EVNHANOI 웹사이트, EVNHANOI 앱, zalo OA EVNHANOI, 국가 공공 서비스 포털 등 전기 산업 애플리케이션을 통해 전기 요금 납부 기능을 쉽게 이용할 수 있습니다.

EVNHANOI 앱을 다운로드하고 사용하려면 고객은 모바일 기기의 App Store(iOS 운영 체제) 또는 Google Play(Android 운영 체제) 데이터웨어하우스에서 키워드로 "EVNHANOI"를 검색하기만 하면 됩니다. 고객은 로그인에 성공한 후 홈 화면에서 "요금 납부" 기능을 선택하고, 납부 방법을 선택하여 전기 요금을 간편하게 납부할 수 있습니다.

또한 EVNHANOI 앱에서는 고객이 전기 요금을 지불하기 전에 전기 사용에 대한 정보를 조회하고 전기 요금 계산기를 사용하여 전기 업계에서 올바르게 계산했는지 확인할 수 있어 수도전력의 고객 서비스의 투명성을 높이는 데 도움이 됩니다.

EVNHANOI 앱을 통해 전기 요금을 지불하는 방법.

EVNHANOI의 고객 관리 생태계에서 사용자는 evnhanoi.vn 웹사이트와 국가 공공 서비스 포털에 접속하여 전기 요금을 납부할 수도 있습니다. EVNHANOI 웹사이트에서 로그인에 성공한 후, 사용자는 온라인 결제 및 전기 및 기타 서비스 결제 아이콘을 선택하고 결제 단위를 선택한 후 지침을 따릅니다.

국가 공공 서비스 포털의 경우, 로그인에 성공한 후 사용자는 온라인 결제를 선택하고 전기 요금 납부로 이동하여 전기 고객 코드를 입력하고 보안 코드를 입력한 후 지불 금액을 확인하고 지불합니다.

국가 공공 서비스 포털을 통해 전기 요금을 납부하는 방법.

4차 산업혁명 시대에 수도의 전력산업이 빠르게 발전하고, 과학과 기술을 비즈니스와 고객 서비스에 적용하여 고객이 쉽게 접근하고 참여하고 모니터링할 수 있게 되었다는 것을 알 수 있습니다.

EVNHANOI 애플리케이션에서 전기 요금을 지불하는 과정에서 조언과 답변이 필요하면 핫라인 19001288(24시간 연중무휴 서비스)을 통해 EVNHANOI 고객 센터에 문의하세요.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ha-noi-100-khach-hang-thanh-toan-tien-dien-khong-dung-tien-mat-20240523085042949.htm