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하노이시가 공식적으로 단일 행정 서비스 센터를 출범시켰다.

하노이 인민위원회는 최근 공공행정서비스센터 개편에 관한 결정을 발표했습니다. 이에 따라 시내 각 면과 동 인민위원회 산하의 모든 공공행정서비스 창구가 시립 공공행정서비스센터로 이관되어 관리될 예정입니다.

Báo Tin TứcBáo Tin Tức12/12/2025

이번 결정에 따라 공공행정서비스센터는 기존에 각 지자체와 동에 있는 공공행정서비스센터의 인력, 서류, 문서, 자산을 인수하게 됩니다. 동시에, 센터는 권한에 따라 지도부 및 관리직을 임명하고, 규정에 따라 공무원과 직원을 배치 및 관리할 것입니다.

면 및 동 인민위원회 위원장은 인사, 기록 및 자산을 검토하고 완전한 인수인계를 조직할 책임이 있으며, 본 결정 발효일부터 관할 구역 내 공공 행정 서비스 창구 운영에 대한 책임도 진다. 각 단위는 이 과제를 30일 이내에 완료해야 한다.

사진 설명
하노이 티엔록 면 공공행정서비스센터에서 행정 절차를 수행하는 사람들.

하노이 인민위원회에 따르면, 하노이 공공행정서비스센터는 1년 넘게 운영되면서 모든 목표와 과제를 성공적으로 완수하는 데 핵심적인 역할을 수행했을 뿐만 아니라, 어려움과 장애물을 극복하기 위한 해결책을 선제적으로 제시하여 서비스 효율성을 더욱 향상시키고 도시의 전자정부 및 디지털 정부 구축 요구 사항을 충족하는 중요한 토대를 마련했습니다.

중앙집권적 관리와 분산적 운영 원칙에 기반한 단일 계층 공공행정센터 모델은 여러 가지 장점을 지닌 것으로 평가됩니다. 이 모델은 시 인민위원회 직속의 단일 계층 구조로, 성급 행정절차 처리기관(시 부서 및 기관)과 완전히 분리되어 있어 공공서비스 제공의 자율성을 높이는 데 기여합니다. 또한, 126개의 공공행정서비스센터는 면 및 동 인민위원회 직속이 아닙니다.

이를 바탕으로 '비접촉' 및 '무서류' 원칙에 따라 투명한 행정 시스템을 구축할 수 있다. 하노이는 이러한 분리가 행정 시스템 현대화 추세 및 '명령형 행정'에서 '서비스 지향적 정부'로의 전환과 부합하며, 정치국 결의안 제57호의 정신에 부합한다고 판단한다.

출처: https://baotintuc.vn/xa-hoi/ha-noi-chinh-thuc-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-mot-cap-20251212193030510.htm


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